推進(jìn)道路貨運(yùn)車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)、綜合性能檢測(cè)和排放檢驗(yàn)整合(以下簡(jiǎn)稱“三檢合一”)，是貫徹落實(shí)國務(wù)院“放管服”改革部署，促進(jìn)物流業(yè)降本增效，減輕道路運(yùn)輸經(jīng)營者負(fù)擔(dān)的重要舉措。近年來，交通運(yùn)輸部積極推進(jìn)道路運(yùn)輸車輛檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)整合、檢測(cè)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享，聚焦突出問題，優(yōu)化政策環(huán)境，實(shí)施精準(zhǔn)調(diào)度，指導(dǎo)各地交通運(yùn)輸主管部門積極創(chuàng)新工作方法，加大投入力度，多措并舉，綜合施策，確保“三檢合一”改革政策在“最后一公里”落地落細(xì)，切實(shí)增強(qiáng)廣大貨車司機(jī)的獲得感和滿意度。本期刊發(fā)浙江、新疆和廣東等地的典型做法，供參考借鑒。

  浙江

  把服務(wù)承諾融入車檢全過程浙江省交通運(yùn)輸部門針對(duì)道路貨運(yùn)車輛檢驗(yàn)檢測(cè)過程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極推出系列便民服務(wù)“組合拳”，不斷提升車輛檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的科學(xué)化、精細(xì)化、人性化水平。

  一是改造拓展檢測(cè)服務(wù)能力。堅(jiān)持“一站一方案”，指導(dǎo)檢測(cè)機(jī)構(gòu)改造升級(jí)，推動(dòng)137家單一功能檢測(cè)機(jī)構(gòu)擴(kuò)容改造，實(shí)行所有車型檢測(cè)“最多跑一次”。組織檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施“人車分離”，對(duì)檢測(cè)區(qū)嚴(yán)格實(shí)施封閉式管理，有效改善車檢環(huán)境。二是實(shí)行網(wǎng)絡(luò)“預(yù)約辦”。在“浙里辦”APP專區(qū)開設(shè)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)便民服務(wù)模塊，提供預(yù)約檢車服務(wù)，車主可根據(jù)距離遠(yuǎn)近、收費(fèi)高低、服務(wù)星級(jí)等情況自行選擇檢測(cè)機(jī)構(gòu)。三是推行“交鑰匙”服務(wù)。進(jìn)入檢測(cè)站后，車主只需將車鑰匙交給工作人員，即可享受全程免費(fèi)代辦服務(wù)。同時(shí)依托數(shù)字化改造，打通了各有關(guān)部門的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢、檢測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)共享。四是實(shí)施全程“一窗辦”。通過優(yōu)化內(nèi)部流程，將原先收費(fèi)、登錄、審核、總檢、復(fù)檢等5個(gè)辦事窗口壓縮合并為l個(gè)，對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行整合，大大縮減了檢驗(yàn)檢測(cè)時(shí)間，提升了工作效率。

  “有茶水有空調(diào)，車鑰匙一交就能坐等結(jié)果，服務(wù)堪比4S店”，在浙江杭州某檢測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳，正在等待車檢結(jié)果的裘先生不禁感嘆，半小時(shí)左右結(jié)束今天的“車檢之旅”，這樣的速度放在幾年前完全無法想象。把車開到門口，將相關(guān)資料交給工作人員，就可以坐在服務(wù)大廳里當(dāng)“甩手掌柜”，有著10多年駕齡的裘先生是一名貨車司機(jī)，他回憶10年前的驗(yàn)車，早上6點(diǎn)就在那排隊(duì)，檢完大半天就過去了。“以前檢測(cè)流程很繁瑣，車主來這里也不知道具體流程，一道道程序跑下去很浪費(fèi)時(shí)間，現(xiàn)在只要線上預(yù)約、線下將車開到檢測(cè)站，其他事就不用操心了”。在裘先生看來，改革后的車檢流程省心又省時(shí)，為車主解決了一大煩心事。

  新疆

  讓“數(shù)據(jù)多跑路、車主少跑腿”新疆維吾爾自治區(qū)于2021年1月全面升級(jí)了道路運(yùn)輸車輛檢驗(yàn)檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營運(yùn)車輛檢測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳、檢測(cè)過程遠(yuǎn)程監(jiān)控，有效防范虛假檢測(cè)行為，大大提高了車輛檢驗(yàn)檢測(cè)效率和服務(wù)水平。“三檢合一”全面實(shí)施以來，共檢測(cè)道路運(yùn)輸車輛23.8萬余輛，其中異地檢測(cè)車輛2.2萬輛，為貨車司機(jī)節(jié)省費(fèi)用600余萬元。

  一是實(shí)行線上操作“零”等待。全面啟動(dòng)車輛“三檢合一”檢測(cè)單電子簽章、“絲路車檢”APP便民小程序，為車主提供用戶注冊(cè)、登錄、車輛添加、解綁、性能單、檢驗(yàn)報(bào)告單查看等便民舉措，解決了以往車主需要現(xiàn)場(chǎng)等待打印檢測(cè)報(bào)告造成的費(fèi)時(shí)、費(fèi)力問題，實(shí)現(xiàn)“零”等待。二是實(shí)現(xiàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。推動(dòng)營運(yùn)車輛檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、自治區(qū)道路運(yùn)政管理系統(tǒng)、部級(jí)道路運(yùn)輸車輛檢驗(yàn)檢測(cè)系統(tǒng)三個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了交通運(yùn)輸部門在辦理車輛年審時(shí)可在線獲取車輛檢測(cè)報(bào)告等信息，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路”，有力保障了異地車輛年審業(yè)務(wù)開展。目前，已為11萬車主提供了線上業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，得到用戶的一致好評(píng)。

  廣東

  讓車檢數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、及時(shí)共享2021年9月底，廣東省交通運(yùn)輸主管部門依托道路運(yùn)輸車輛檢驗(yàn)檢測(cè)信息系統(tǒng)，對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)對(duì)復(fù)檢率高、存在違法違規(guī)行為的檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施“斷網(wǎng)”處置;暢通貨車司機(jī)查詢檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息、查看檢測(cè)報(bào)告、開展檢測(cè)“線上”預(yù)約渠道，有效提升了測(cè)服務(wù)體驗(yàn)。

  為提升“線上”業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量，廣東省委托行業(yè)協(xié)會(huì)每月定期開展道路貨運(yùn)車輛“三檢合一”檢測(cè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提升檢測(cè)機(jī)構(gòu)填報(bào)上傳檢測(cè)數(shù)據(jù)的規(guī)范化水平;及時(shí)完善道路運(yùn)輸車輛檢驗(yàn)檢測(cè)信息系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)自動(dòng)校驗(yàn)，杜絕上傳不規(guī)范的檢測(cè)數(shù)據(jù);建立了檢測(cè)數(shù)據(jù)傳輸問題處理工作機(jī)制，依托檢測(cè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)及時(shí)收集車輛檢測(cè)過程中存在的問題，安排專人協(xié)調(diào)解決檢測(cè)數(shù)據(jù)傳輸問題，不斷提升檢測(cè)年審業(yè)務(wù)“跨省通辦”服務(wù)水平。截至2021年10月，廣東省具備“三檢合一”檢測(cè)能力的檢測(cè)機(jī)構(gòu)共完成檢測(cè)量176萬余輛次，其中為外省籍貨車提供檢測(cè)20.4萬余輛次、本省跨地市檢測(cè)車輛17.5萬余輛次，車輛網(wǎng)上年審申辦量13.9萬余件，有效推動(dòng)了道路貨運(yùn)車輛異地檢測(cè)、網(wǎng)上年審等便民舉措落地落實(shí)，切實(shí)減輕了道路貨運(yùn)經(jīng)營者負(fù)擔(dān)。

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