3月25日，李克強(qiáng)總理在江蘇常州考察。官方發(fā)布的新聞中提到的一個(gè)細(xì)節(jié)引起了不少快遞人的關(guān)注：

  3月25日上午，李克強(qiáng)來(lái)到江蘇常州富強(qiáng)新村社區(qū)，先后考察快遞代收點(diǎn)、養(yǎng)老服務(wù)站、便民食堂等服務(wù)場(chǎng)所。

  雖然是一筆帶過(guò)，但“考察快遞代收點(diǎn)”這個(gè)細(xì)節(jié)因?yàn)槌鲎哉?wù)信息，意義和分量不言自明。此消息一出，瞬間在快遞人的朋友圈刷了屏。由此，我們也能明顯感受到末端快遞驛站對(duì)春天的期盼格外迫切。

  借此，老鬼今天要跟大家聊的，是近年來(lái)末端快遞驛站在成長(zhǎng)過(guò)程中所傳遞出的另外一組信號(hào)。

  01

  城市末端“拐點(diǎn)”隱現(xiàn)

  談起末端快遞驛站，我們不妨把時(shí)針回?fù)艿?019年。

  去年7月份，國(guó)家郵政局例行發(fā)布了《2019年快遞市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)告》，全面總結(jié)、梳理了2019年快遞市場(chǎng)的發(fā)展情況。該報(bào)告在闡述國(guó)內(nèi)快遞末端設(shè)施建設(shè)時(shí)明確指出：

  2019年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)96.6%，農(nóng)村地區(qū)公共取送點(diǎn)達(dá)6.3萬(wàn)個(gè)。主要城市布設(shè)智能快件箱已達(dá)40.6萬(wàn)組，城市快遞末端公共服務(wù)站達(dá)8.2萬(wàn)個(gè)。

  單看這組數(shù)據(jù)，沒(méi)有任何問(wèn)題。但是，將2019年的數(shù)據(jù)與前兩年的同類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和比較后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的變化和現(xiàn)象。

  如上所示，通過(guò)對(duì)比快遞末端設(shè)施建設(shè)最近三年的數(shù)據(jù)，可以看出：

  1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率逐年上升;

  2.智能快件箱投放量逐年上升;

  3.城市快遞末端公共服務(wù)站在經(jīng)過(guò)2018年的“爆增”后，2019年卻開(kāi)始“原地踏步”，沒(méi)有任何增長(zhǎng)。

  問(wèn)題來(lái)了：相較于鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)和智能快件箱的穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，城市快遞末端公共服務(wù)站“止步不前”是偶然嗎?

  在老鬼看來(lái)，這絕不是偶然。

  具體到城市快遞末端公共服務(wù)站，數(shù)據(jù)變或不變的背后，都與產(chǎn)能密切相關(guān)。一是產(chǎn)能的形態(tài)演變，二是產(chǎn)能的供需轉(zhuǎn)變。

  按照國(guó)家郵政局最近幾年的引導(dǎo)方向和口徑，末端投遞已經(jīng)形成了“三位一體”的互補(bǔ)新格局。所謂“三位一體”，是指——

  送貨上門(mén)：傳統(tǒng)地上門(mén)投遞;

  快件入柜：智能快件箱投遞;

  投遞到站：公共服務(wù)服投遞。

  上述三種投遞方式，送貨上門(mén)是郵政法明確規(guī)定和要求;快件入柜和投遞到站則是最近幾年興起和逐漸成熟的新業(yè)態(tài)、新模式。

  需要指出的是，隨著豐巢、菜鳥(niǎo)驛站等代表性企業(yè)在2019年拿到郵管部門(mén)頒發(fā)的新業(yè)態(tài)快遞經(jīng)營(yíng)許可證，也意味著這兩種新業(yè)態(tài)正式獲得了法律地位。

  問(wèn)題又來(lái)了：既然都具備了合法性，為什么智能快件箱的投放量依舊高增長(zhǎng)，而快遞服務(wù)站卻陷入停滯呢?2019年的“原地踏步”會(huì)不會(huì)成為快遞服務(wù)站的建設(shè)“拐點(diǎn)”，接下來(lái)出現(xiàn)下滑呢?

  02

  誰(shuí)在稀釋快遞服務(wù)站?

  好不容易獲得了法律認(rèn)可和地位，卻開(kāi)始出現(xiàn)“停滯”，對(duì)快遞服務(wù)站的創(chuàng)業(yè)者們來(lái)講，這可不是什么好信號(hào)。

  到底是誰(shuí)在沖擊和稀釋快遞服務(wù)站?解鎖這個(gè)問(wèn)題，至少有兩股力量不可忽視——

  1.“入柜”和“到站”的博弈

  作為目前快遞末端僅有的兩種具備合法性的投遞模式和新業(yè)態(tài)，智能快件箱和快遞服務(wù)站從誕生之日起，就一直存在博弈。

  對(duì)比近三年的數(shù)據(jù)，智能快件箱投放量的高增長(zhǎng)(2018年較2017年凈增7.3萬(wàn)組;2019年較2018年凈增12.7萬(wàn)組)態(tài)勢(shì)，本身就是對(duì)快遞服務(wù)站的一個(gè)沖擊。

  更重要的，隨著技術(shù)的進(jìn)步和智能化操作的升級(jí)，特別是合法性的確立，智能快件箱除了派件功能外，在寄件方面也開(kāi)始呈現(xiàn)井噴之勢(shì)。比如，《2019年快遞市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)告》顯示：

  2019年，全國(guó)智能快件箱收寄量累計(jì)達(dá)0.5億件，同比增長(zhǎng)56.8%;投遞量累計(jì)達(dá)67.7億件，同比增長(zhǎng)54.6%。

  也就是說(shuō)，快遞服務(wù)站能做的事情，智能快件箱也都能實(shí)現(xiàn)，而且在“無(wú)人值守”省成本的同時(shí)，還有24小時(shí)可用等便捷優(yōu)勢(shì)。因此，在擴(kuò)張速度和利用率上，智能快件箱對(duì)快遞服務(wù)站確實(shí)有所稀釋。

  2.快遞公司自建末端體系的影響

  快遞服務(wù)站主要集中在城市，最具代表性的玩家非菜鳥(niǎo)驛站莫屬。除此之外，諸如快寶驛站、藍(lán)店、摩西管家、粉絲生活等第三方服務(wù)/代收平臺(tái)也很活躍。

  近年來(lái)，隨著行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)打入派費(fèi)階段，為了最大程度節(jié)省成本，同時(shí)賦能末端網(wǎng)點(diǎn)，各大快遞公司都開(kāi)始著手自建末端門(mén)店體系。比如中通兔喜超市、圓通媽媽驛站、韻達(dá)快遞超市等。

  不但自建門(mén)店和超市(實(shí)際就是服務(wù)站)，各大快遞在豐巢收購(gòu)速遞易一統(tǒng)快遞柜江湖后，還開(kāi)始布局自有的快遞柜，如申通喵柜、中通兔喜、韻達(dá)蜜罐等。

  快遞公司開(kāi)始發(fā)力自建末端體系帶來(lái)的后果是什么呢?最大的影響就是從源頭上掐斷了很多第三方快遞服務(wù)平賴以生存的流量支撐。沒(méi)有了流量支撐，第三方快遞服務(wù)站還能撐多久呢?結(jié)果可想而知。

  此前，就曾有某品牌快遞專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知，一口氣就關(guān)閉了21家第三方代收平臺(tái)，力度之大、態(tài)度之堅(jiān)決，讓人咋舌。

  03

  城市末端恐將開(kāi)啟新一輪洗牌

  透過(guò)數(shù)據(jù)看門(mén)道。快遞服務(wù)站的“停滯”，本身就是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)——很多城市的第三方代收平臺(tái)正在加速離場(chǎng)。

  大浪淘沙，市場(chǎng)有進(jìn)有退再正常不過(guò)，但問(wèn)題是：當(dāng)退出者的速度開(kāi)始與新進(jìn)者的速度持平，大面積的洗牌恐怕已經(jīng)不遠(yuǎn)。

  未來(lái)，缺少資金支持、行業(yè)積累或者巨頭背書(shū)的快遞服務(wù)站(第三方平臺(tái))，也要做好過(guò)苦日子的打算和準(zhǔn)備了。

  當(dāng)然我們也不能否認(rèn)，作為新業(yè)態(tài)唯二代表之一，作為快遞末端投遞服務(wù)的有效補(bǔ)充，快遞服務(wù)站這種模式肯定不會(huì)消融。非但不會(huì)消融，隨著我國(guó)快遞業(yè)務(wù)總量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，快遞服務(wù)站這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域還非常有可能催生出“獨(dú)角獸級(jí)”的隱形巨頭。

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