快遞物流是否存在傳播新冠病毒的風險?前段時間,中國疾控中心消毒學首席專家張流波表示,在收快遞時做好適度防護,快遞的表面包裝要求不帶入室內,確要帶入時可以采用消毒濕巾擦拭消毒或進行噴霧消毒等。此外,處理完快遞后一定要做好手部衛生。
無獨有偶,北京市郵政管理局近期也對全市郵政快遞業疫情防控工作作出明確要求,提出堅持“人物同防”,要求快遞從業人員在攬收和投遞郵件快件過程中全程佩戴口罩,盡量與寄件人和收件人保持距離,避免直接身體接觸,充分應用智能快件箱等無接觸設施投遞郵件快件。
01倉儲園區多重消殺
自去年疫情發生以來,為保障寄遞安全,京東物流建立了一整套涵蓋倉儲、分揀、運輸、配送全供應鏈物流環節的防疫機制及措施,同時積極配合多地防控政策要求,常態化做實做細做好疫情防控工作。
京東物流相關負責人向雜志記者介紹,在京東物流的倉儲、分揀園區內,執行嚴格的消殺措施,一方面,庫區內每天早中晚進行多次全方位的消殺;另一方面,所有進出車輛都有專人查驗兩碼(健康碼、出行碼)一報告(核酸檢測報告),進出的所有車輛和貨品都要經過嚴格消殺,確保防疫工作落實。
日前,《中國物流與采購》雜志記者在走訪平谷區馬坊鎮物流基地時,來到北京康安利豐農業有限公司的倉儲物流園,該公司行政總監喬雪靜介紹,他們對所有進口冷凍品在進庫前都要進行四次消殺:
第一次是載貨車輛進園區之前,對車輛表面進行全面消殺;第二次是在貨物裝卸口位置對轉運器具進行一次消殺;第三次是在貨物卸完之后,對貨物的外包裝進行全面消殺;第四次是貨物出庫裝車的時候再進行一次消殺。
此外,喬雪靜補充說,進口產品入庫前必須要提供進關時的檢測報告,并且在入庫之前做一次核酸檢測,檢測合格后方可入庫。“每周二我們都要對在庫冷凍產品進行核酸檢測,包括貨品的本體以及外包裝。另外,平谷區市場局每周都要到庫進行核酸檢測,外加臨時進行抽查核酸,以確保庫內的產品一定是安全的。”
另一家知名快遞公司相關負責人透露,在快件進入分撥中心時,車輛內外會全面消殺,快件也會進入消殺倉消殺,以及針對場地環境消殺。
具體而言,首先,按就近原則在崗亭、道閘附近設立車輛消毒點。
其次,在作業車輛防疫方面,入場車輛均需要在入場消毒點停車消毒,消毒人員使用噴壺和消毒液對車身表面(除車頂部)進行噴霧消毒,如為空車車輛,車廂內部也需要進行噴霧消毒。
第三,在卸車區,待消毒車輛靠卡并解封車后第一時間開始快件消毒,消毒人員使用噴壺360度噴灑快件表面進行逐票消毒。小件包完成包外表面消毒后進行標記。
第四,在裝車區快件完成分揀碼貨后需使用噴壺逐票消毒液消毒,然后再裝入已經消毒的車廂,裝車完成后對車輛進行整體消毒再離場發出。
02末端網點防控細節到位
按照京東物流上述負責人所說,京東物流各營業部場地需嚴格執行每日消殺工作,車輛進出場地先消殺再裝卸,工作人員在卸貨口會對每件包裹進行消殺。
為了更直觀了解京東物流末端網點的消殺情況,《中國物流與采購》雜志記者來到京東物流位于北京東燕郊燕龍營業部快遞站點,看到京東物流工作人員一處不落的對車輛仔細噴灑消殺,并對車尾著重進行了消殺。打開車廂門,工作人員繼續進行噴灑消殺,整個過程持續了10分鐘左右。而在對車輛的消殺結束后,站點的工作人員將車內的貨品搬運至站點內,消殺人員再次對這些貨物一件一件地全面消殺。
上述知名快遞公司在末端網點消殺操作方面,要求各物業場地所有區域必須進行無死角消殺,且每場地每日至少執行兩次場地消殺并做好每日消殺臺賬登記。此外,該快遞公司位于中高風險區域的收件網點、中轉場、自寄點等各環節場所,均會安排專人對快件進行消殺,非中高風險區域需在場地內設立單獨區域,用于中高風險區域快件的消殺處理。
北京蘇寧易購物流相關負責人則對《中國物流與采購》雜志記者表示,“在快遞末端網點入口處,對所有進入快遞車輛進行了全面消毒,所有進出人員必須進行體溫檢測并查驗綠碼,每個進來的快件,無論物流來自哪里都需要過一遍消殺。”
03人員防住最后“一道關”
“倉庫裝卸人員在裝卸貨物時,一定要按我們設定的防疫規則佩戴相應的防護用品,包括一次性手套、醫用口罩、防護衣等。并且我們要求園區所有的從業人員每周都要進行一次核酸檢測,且全部接種新冠疫苗才能上崗,以確保人員的安全。”喬雪靜對《中國物流與采購》雜志記者說。
上述知名快遞公司負責人也表示,首先,中高風險區域內作業人員必須全程佩戴口罩,每日上班進入場地時需測量體溫,體溫異常人員安排就近醫療機構就診;
其次,作業人員須100%接種新冠疫苗;
第三,消殺人員應站在上風并做好自身防護措施,如佩戴橡膠手套、口罩、穿防護服等;
第四,場地清潔消毒過程中需做好線路、電器設施設備防護,對用電設備消毒需斷電后以擦拭方式進行消毒,禁止噴灑或沖刷;
第五,消毒好的物品應及時抹干,以免對表面形成腐蝕;
第六,消毒期間不要隨意用手揉擦眼睛,觸摸鼻子或嘴,及時洗手。而在快遞小哥上門面客時,可主動出示健康綠碼,告知客戶健康狀態,提升客戶感知。
另外,在中高風險地區嚴格按照街道辦或小區無接觸配送要求,并主動聯系客戶確定派送方式(預約到快遞柜可直接投遞),保障快件安全。
蘇寧易購物流上述負責人則介紹說,疫情期間為保證安全,蘇寧易購物流每日進行網點消毒和工作人員的測溫,所有物流人員以及服務工程師均持綠碼上崗,對于派送人員要求必須接種疫苗,并且顯示已接種疫苗的標識。
“我們要求‘火箭哥’到達約定地點后,要先與客戶提前進行電話溝通。然后會將包裹放在和消費者約定的地點,比如公司前臺、小區樓下、家門口等,站在三米線開外,進行無接觸配送,最大限度減少消費者和快遞員之間的近距離接觸。”
京東小哥在末端服務時則也履行最為嚴格的上門健康標準。“從每日體溫檢測、工具定期消毒,到佩戴口罩、核酸檢測、疫苗接種等全方位防護,以及安全無接觸作業等流程規范,讓消費者更安心。”京東物流上訴負責人表示,為減少人員接觸,京東小哥會提前與消費者聯系,約定送至指定位置。
由此可見,各家快遞物流公司企業嚴格執行防疫要求,確保各環節安全運營,全環節把控防疫,從每一個細節處落實,保證每一份包裹、每一份貨物的安全。需要特別提醒的是:為有效降低疫情傳播風險,建議大家在收取包裹時做好個人防護,同時對外包裝進行消毒后再拆解。
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