盒馬又扔了一顆“深水彈”。
這次是要PK山姆和Costco。9月22日,盒馬宣布第一家X會員店將于10月1日正式營業。首店位于上海浦東森蘭商都中心B1層,占地面積達到 1.8 萬平方米,門店采用倉儲式貨架,線上線下一體化運營。
面對與兩家國際巨頭的PK,盒馬的底氣是:盒馬更了解中國人的消費需求,更有本地特色。
01
正面PK山姆、Costco?
事實上國內的倉儲式會員店市場潛力遠遠不止目前這點消費力。只是去年隨著Costco的開業火爆,讓大家看到了爆發點。而一向在中國屬于領先地位的山姆,也突然受到挑戰,加緊了布局。
但可以認定一點:倉儲式會員店在中國很吃香。
先說下山姆。
山姆會員店作為首批在中國推行付費會員制的零售商,自1996年第一家門店落地深圳以來,已經在中國市場跑了24年。2010年之后,門店的數量開始快速增長,今年下半年還將在成都、杭州、重慶開設新店,預計到2020年底,山姆在華將擁有31家門店。
截至目前,山姆會員商店的經營成績還是非常不錯。付費會員數達到300萬,核心會員續卡率超80%。
我們知道山姆的客群相對高端,商品總數在4000左右。這些商品來自全球30多個國家和地區。
而我們特別注意到“到家”這個領域,就是山姆從2018年底開始大力推“極速達服務”。精選了1000個高復購、即時消費的SKU,在深圳和上海經過短時間試點后,將“門店+云倉”模式逐漸推廣至全國。僅過了兩年時間,“一小時極速達”服務就已覆蓋所有門店所在城市。
看一下成績。目前,以云倉為依托的“一小時極速達”訂單量占山姆電商訂單量近70%,成為山姆增量的一大動力。
再說下Costco。從去年8月,國內首家Costco在上海落地,雖然此前在國內很多人都吹捧過它,但沒想到一下能這么火爆。也給“倉儲式會員店”直接加了一把火。
Costco在中國的商品SKU也保持在4000左右。會員上看開業不到2個月,Costco已在中國吸納了20萬注冊會員,這一數值高于Costco全球的平均水平。目前預估首店的會員應該是50萬左右。
而接下來Costco又在浦東開設了第二家門店,馬上還將進軍深圳、杭州。
但COSTCO并沒有到家業務,電商有開天貓店,但目前看量價還比較小,這點上是其弱項。不具備山姆和盒馬在線上的優勢。后續要打通,我們認為很可能會找第三方平臺合作。比如美團等。
02
盒馬的勝算在哪里?
對比起2大巨頭,盒馬在倉儲式會員店上其實就是個“新兵蛋子”。
COSTCO在1976年已經在美國成立,到現在是44年。而山姆會員店也是1983年成立,也有37年的經驗,在中國市場更是深耕了24年。盒馬拿什么來比?
我們站在幾個角度來看。
首先是市場角度。中國消費市場隨著消費的崛起,也帶到了一個全新的階段。新中產人群突破2.3億。他們對新事物的接受程度也更高。我們統計了下,他們釋放的能力還遠不止目前看到的,山姆到現在300萬會員。按新中產人群占比也就是1.3%。所以說市場蛋糕還足夠大。
但這個市場搶新卻是重點,因為客戶重疊率會很小。比如有了山姆會員的,會比較少再買COSTCO的會員。但盒馬在這塊有優勢,因為盒馬會員店的場景和倉儲式X會員店的消費場景是不一樣的,盒馬的消費場景更高頻更剛需,但兩者會員卻是通用的。
再從盒馬角度來看。
盒馬跑了這么多年時間,最重要的是它的供應鏈上做成熟了。再加上盒馬在流量和快配送方面的優勢。這使得盒馬具備高舉高打的能力。
供應鏈有壁壘,盒馬的核心品類圍繞在“吃”上。
盒馬說比較山姆和COSTCO(比如COSTCO進入中國才剛滿周歲),它更了解中國人的消費需求。而這個消費需求會更體現在產品上。
盒馬公眾號稱,首批上線的爆款商品清單包括飛天茅臺、盒馬MAX南極銀魚圓切中端、飛利浦電動牙刷、依云礦泉水、超大號盒馬公仔等。還有些特色的,我們看到李子柒的柳州螺螄粉、元氣森林等都有上線,還有盒馬自有品牌。
盒馬侯毅也直接發出“沒有最低,只有更低”的口號。本質上主打的也就是高性價比。
SKU方面我們估計也在6000-7000個精品左右。供應的體量大,才能保證低價。
而盒馬最得意的“活生鮮”品類,是否會加入到倉儲式會員店?我們看也已經加入了。
快配送方面,盒馬把銷售范圍直接拉大到了20公里。
我們看到這次盒馬X會員店把配送范圍做到了20公里半日送達。要知道盒馬目前的覆蓋半徑是3公里范圍。這次直接將線上即時送拉到了6倍多距離。
怎么實現呢?山姆的做法是依托前置云倉來實現,其速度是1小時達。而盒馬X會員店未來可能會跟盒馬MINI在倉儲物流端共享,只要盒馬MINI的密度夠大,這也是盒馬的優勢。而云倉也可能同時布局。
線上流量,50萬會員,837萬活躍用戶。
根據網經社電子商務研究中心發布《2020年7月生鮮電商APP用戶活躍TOP10榜顯示,7月份生鮮電商APP活躍用戶數多點、盒馬鮮生、每日優鮮、京東到家、大潤發優鮮活躍人數較高位居前五。
盒馬APP的活躍人數達到了837萬,盒馬會員目前50萬。這是盒馬巨大的優勢。
對于盒馬X會員店而言,我們認為其有個核心的考量指標,也會是線上銷售占比。就看什么時候能做到線上銷售占比超過50%。這才是盒馬想要的。
03
盒馬正在按場景“畫圈圈”
盒馬下的這盤棋,從輻射半徑進一步擴大。盒馬實際上正在按消費場景在全線覆蓋。
比如盒馬門店和盒馬MINI店,覆蓋3公里范圍。盒馬MINI更容易COPY復制,今年盒馬MINI已經全面盈利,正在加速擴張。盒小馬“網訂柜取”新模式,針對早餐領域線上下單,線下快取。
現在盒馬X會員店將范圍已經擴張到了20公里。
能畫這么大的圈,最重要的就是“在線消費”。
按侯毅的話說,線上線下一體化的創新,在真正意義上贏得了中國消費者的認可,未來的零售行業必須投入在線新經濟時代。
盒馬已經不是從前的盒馬。它的野心會隨著地圖上這些圈的增多,而變大。
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