一年一度的雙十一，正在如火如荼地進(jìn)行著。這也是近年來最特殊的一次雙11大促，它不僅是疫情之后首個雙11，而且也是有史以來長度最長的雙11。

  10月18日，快手率先開啟預(yù)售，打響雙十一的第一炮;20日，抖音電商、拼多多等開售;京東也拉長戰(zhàn)線，23日晚8點現(xiàn)貨開賣;24日晚8點天貓開啟預(yù)售......除此之外，B站、小紅書等新興電商玩家加入戰(zhàn)場。截至目前，多家平臺首日戰(zhàn)報出爐。京東開售10分鐘下單用戶數(shù)、成交訂單量同比增長均超4倍;天貓1小時內(nèi)，成交額同比增長超200%的品牌達(dá)1300多個，成交同比超500%的品牌數(shù)近700個;大促期間，拼多多百億補(bǔ)貼用戶規(guī)模突破6.2億......

  雙十一作為電商行業(yè)的年度最重磅節(jié)點，無疑也是各電商、物流企業(yè)的兵家必爭之地。今年雙十一尤為如此，疫情過后的第一個雙十一，隨著經(jīng)濟(jì)的變化，消費的回歸，今年大促，這些電商平臺，有何新變化?作為最重要的保障力量，物流企業(yè)做了哪些準(zhǔn)備?物流指聞一文盤點：

  01

  傳統(tǒng)電商三巨頭：拉長戰(zhàn)線，血拼“低價”

  今年雙十一最重要的一個關(guān)鍵詞就是“低價”，所有平臺都打出了“最低價”的旗號。

  1、京東

  京東今年主打低價、現(xiàn)貨和快速。自從劉強(qiáng)東“回歸”強(qiáng)調(diào)低價是唯一基本武器后，京東內(nèi)部展開了低價風(fēng)暴。京東將今年雙11主題定為“真便宜”，并宣布今年京東11.11將以最具誠意的價格、最有吸引力的商品，以及最貼心的服務(wù)，用實打?qū)嵉恼娴蛢r，為消費者帶來真便宜、閉眼買的消費體驗。

  不同于往年的時間節(jié)點，今年京東于10月23日晚8點現(xiàn)貨開賣，為超8億款商品提供全程價保，價保時間從10月23日20點持續(xù)到11月13日24點，買貴一鍵退差價。

  活動力度方面，今年京東11.11將提供跨店每滿299元減50元福利，還可疊加20元補(bǔ)貼。同時，參與百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量將達(dá)到618時的2倍。今年參與雙11的商家數(shù)量同比增長超1.5倍。

  此外，京東的即時零售業(yè)務(wù)京東到家，將聯(lián)合超40萬實體門店，為全國2000多個縣區(qū)市消費者提供“全品類免運費小時達(dá)”服務(wù)。

  京東零售CEO辛利軍表示，一直以來，京東推崇的低價，不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸耍滑，換來的“假低價”;而是靠誠信經(jīng)營，持續(xù)在供應(yīng)鏈里“擠水分”，把通過極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作伙伴，能夠真正促消費，激發(fā)消費市場活力的“真低價”。

  2、天貓、淘寶

  今年是第十五個天貓雙11，也是新淘天集團(tuán)成立后獨立承辦的首個雙11。淘天首次將“全網(wǎng)最低價”設(shè)為核心KPI。淘天集團(tuán)CEO戴珊也公布了今年天貓雙11的三大目標(biāo)：為品牌商家獲取最大規(guī)模用戶;沉淀品牌資產(chǎn)提升品牌力;回歸初心給消費者一屆快樂的雙11。

  今年天貓雙11預(yù)售于10月24日晚8點開啟，相比往年，今年天貓在跨店滿300減50的基礎(chǔ)上，首次大規(guī)模推出官方直降、立減活動，單品價格直降15%以上，無需跨店湊單。并且新增“全網(wǎng)低價”標(biāo)識，保證同時段所有電商平臺最低價。今年天貓雙11將有超過8000萬商品降至全年底價。淘寶加碼“百億補(bǔ)貼”，所有參與淘寶百億補(bǔ)貼的商品支持消費者全網(wǎng)比價，買貴必賠。

  同時，淘天在增加商家和品牌的曝光方面持續(xù)發(fā)力，在今年雙11期間，淘天跨平臺互通承接全網(wǎng)流量，聯(lián)手B站、知乎、微博等平臺，商家通過淘寶聯(lián)盟在這些平臺進(jìn)行廣告投放，滿足條件便可獲得10%~20%不等的額外流量。帶貨達(dá)人通過上述平臺推廣淘寶聯(lián)盟商品，也可獲得平臺額外流量扶持。淘寶為新商家提供20億流量推廣補(bǔ)貼，預(yù)計在短視頻上擴(kuò)大投入的商家數(shù)量將有超400%的增長。

  3、拼多多

  10月20日0點，拼多多正式啟動今年的11.11大促，為消費者提供每滿300減50、每滿200減30的雙檔消費優(yōu)惠。百億補(bǔ)貼首次上線“單件立減”玩法，在補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上疊加價格直降。據(jù)了解，拼多多百億補(bǔ)貼對于參與此次“單件立減”活動的商品，將額外發(fā)放官方補(bǔ)貼。目前，首批參加單件立減活動的品牌商品已經(jīng)超過20000款。

  在大促主會場，拼多多還將推出年度降價榜、品牌折扣、直降百元等活動專區(qū)，并在每天的整點時間，額外為消費者發(fā)放50元優(yōu)惠券。

  02

  新興電商玩家：“強(qiáng)勢入場”

  除了上述電商三巨頭，抖音、快手、B站、小紅書等新興電商玩家紛紛下場廝殺。

  1、抖音

  抖音商城雙11好物節(jié)于10月20日正式現(xiàn)貨開賣，狂歡時長達(dá)23天。活動玩法相比往年更加簡單，大促期間，抖音電商推出官方立減、定金預(yù)售、抖音旗艦-商家會員、拉新玩法-混資券招商等玩法，全周期立減15%起。并由平臺出資提供億級消費券，可在單品立減的基礎(chǔ)上疊加使用，最高可享滿300減80元的優(yōu)惠。

  值得一提的是，抖音電商近日推出了“偏遠(yuǎn)地區(qū)物流服務(wù)”方案，針對新疆和西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)推出中轉(zhuǎn)倉模式。據(jù)測算，相較于商家直郵模式，中轉(zhuǎn)模式可以降低40%以上的物流成本。這項服務(wù)于10月27日上線，商家在抖店后臺訂購后即可使用該服務(wù)。

  2、快手

  快手是拉開此次雙十一帷幕的領(lǐng)頭羊，于10月18日正式開始。面對此次大戰(zhàn)，快手也是做足了準(zhǔn)備。快手將在今年雙11投入180億的流量扶持和20億的商品補(bǔ)貼。面向消費者層面，快手今年的玩法以“大牌大貼”為主。數(shù)據(jù)顯示，2023年第三季度，快手電商已投入近億元現(xiàn)金補(bǔ)貼“大牌大補(bǔ)”的商品，同時還配有專享購物券，購物滿8.9元、99元、1699元、4699元均有不同額度的優(yōu)惠減免。

  3、B站

  今年B站將在電商業(yè)務(wù)上采取“大開環(huán)”戰(zhàn)略，也就是將B站流量導(dǎo)向電商平臺。今年雙11期間，B站與阿里、京東、拼多多等電商達(dá)成深度合作。阿里方面，在內(nèi)部新增“天貓雙11”版塊，直接展示相關(guān)商品，并支持點擊跳轉(zhuǎn)天貓頁面購買。同時B站將依托“星火計劃”和“U選計劃”聯(lián)合阿里對品牌和商家進(jìn)行平臺級流量補(bǔ)貼;京東方面，雙11期間B站將上線數(shù)據(jù)生態(tài)共建項目“京紅計劃”，提升品牌與商家在B站的獲客與轉(zhuǎn)化效率;拼多多方面，將與UP主加強(qiáng)合作，與拼多多合作的UP主數(shù)量預(yù)計年同比增長將超過100%。

  4、小紅書

  小紅書以內(nèi)容社交為切入點，宣布雙十一期間為商家與買手投入百億流量扶持和億級補(bǔ)貼，助力買手、商家在小紅書的發(fā)展。今年8月，小紅書整合電商業(yè)務(wù)與直播業(yè)務(wù)，組建新的交易部，這意味著，帶商品鏈接的帶貨筆記、直播電商內(nèi)容都會出現(xiàn)在信息流中。

  03

  各大物流公司：拼服務(wù)、卷速度

  電商平臺打得火熱，作為大促最重要的支撐，物流行業(yè)也進(jìn)入戰(zhàn)時狀態(tài)。

  1、京東物流

  10月19日，在“京東11.11真便宜”發(fā)布會上，京東物流發(fā)布了今年“雙11”的運營舉措，“雙11”期間，京東物流通過推出多個“亞洲一號”投運和升級、“三大必賠”上線等升級措施，夯實智能物流科技底座，以更快速度、更廣覆蓋、更好體驗全力保障商家、消費者多樣化需求。

  從保障上看：“雙11”前夕，蘭州和天津北辰的亞洲一號智能產(chǎn)業(yè)園將逐步投入使用，青島、重慶、德州、貴陽等多地的亞洲一號自動化分揀中心也將陸續(xù)完成升級改造，綜合應(yīng)用多種智能軟硬件設(shè)備，包裹的分揀效率能達(dá)到人工分揀的5倍。

  從服務(wù)上看：京東快遞再次升級服務(wù)，率先提出“1小時未取件必賠”和“全程超時必賠”，及“派送不上門必賠”三大服務(wù)承諾。此外，京東快遞宣布港澳快遞服務(wù)全面升級，通過在香港、澳門開設(shè)多個快遞運營中心，為港澳用戶提供同城快遞、港澳互寄以及港澳至內(nèi)地的互發(fā)互寄與送貨上門服務(wù)。其中，香港同城快遞最快可實現(xiàn)4小時送達(dá)，夜間派送時間也將最晚延長至晚上22點，內(nèi)地網(wǎng)購到香港的快遞也能實現(xiàn)最快次日達(dá)，港澳用戶的寄遞體驗迎來升級。

  與此同時，京東還發(fā)布即時零售三公里模式，即圍繞即時需求、本地供給、即時交付的即時零售三要素，實現(xiàn)3-5公里內(nèi)“消費者下單、門店發(fā)貨、商品小時內(nèi)送達(dá)”的模式。京東即時零售“幸福三公里”五年行動計劃也正式發(fā)布，五年將幫助超200萬本地中小實體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，并為社會提供配送員、揀貨員、共享促銷員等超1000萬個靈活就業(yè)崗位，聯(lián)合生態(tài)伙伴帶動萬億消費、助力消費提質(zhì)擴(kuò)容。

  從倉配上看：今年11.11期間，京東物流到倉服務(wù)打造對標(biāo)快遞級攬收和截單時效標(biāo)準(zhǔn)，率先在北京、上海、杭州、蘇州、金華、廣州等20個核心城市，升級推出最快2小時上門攬收、截單時間延長至18點，儲備超2000條線路，送倉時效提升1天以上，將物流服務(wù)體驗延伸至商家服務(wù)當(dāng)中。

  2、菜鳥

  菜鳥作為淘天的最強(qiáng)輔助，與淘天“親兄弟上陣”。

  快遞方面：今年天貓雙十一菜鳥升級大促產(chǎn)品“預(yù)售極速達(dá)”，通過售前表達(dá)、時效表達(dá)、在途可售、短鏈派送等創(chuàng)新舉措提升服務(wù)效率。雙十一期間，接入菜鳥“預(yù)售極速達(dá)”的商品將在天貓雙十一會場、訂單頁、詳情頁加入“尾款次日達(dá)”相關(guān)承諾表達(dá)。今年菜鳥“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)范圍包括全國超300個城市，同時實現(xiàn)大件小件全覆蓋。截至目前，已有約20個知名品牌確認(rèn)今年天貓雙十一使用菜鳥“預(yù)售極速達(dá)”。

  倉配供應(yīng)鏈方面：菜鳥今年面向商家推出智選倉配和優(yōu)選倉配等供應(yīng)鏈產(chǎn)品，通過倉和配的一體化鏈接，提供半日達(dá)、次日達(dá)等高穩(wěn)定的時效保障服務(wù)。雙11之前，菜鳥供應(yīng)鏈迅速擴(kuò)充倉容，確保商家有倉容、能發(fā)貨和快速達(dá)。針對淘天集團(tuán)新商家，菜鳥也特別開設(shè)綠色通道，承諾2小時響應(yīng)，最快3天完成入倉發(fā)貨。雙11期間，菜鳥供應(yīng)鏈繼續(xù)提供倉配半日達(dá)和次日達(dá)履約，承諾晚到必賠，其中由菜鳥速遞配送的訂單，則承諾送貨上門，不上必賠。

  跨境方面：菜鳥聯(lián)合阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)，在中國港澳地區(qū)提供次日達(dá)。在歐洲和東南亞多個國家，提供跨境5日達(dá)。還聯(lián)手天貓?zhí)詫毢Ｍ猹毤彝瞥霭]、包退、包稅服務(wù)(包稅服務(wù)僅限中國臺灣地區(qū)，即包裹抵達(dá)中國臺灣后消費者無需支付其他費用)。為保障此次雙11物流時效，菜鳥還將臨時擴(kuò)容超5萬平米的集運倉和分撥中心、新增近千組中港干線車次和數(shù)千名倉庫臨時用工。

  3、順豐

  服務(wù)方面：順豐的產(chǎn)品覆蓋面有了進(jìn)一步擴(kuò)大，目前順豐“同城半日達(dá)”已覆蓋全國200余個城市，為商家和個人用戶提供“上午寄下午到，下午寄當(dāng)天到”的寄遞服務(wù)，已服務(wù)超過2000萬個人用戶和100萬商家。此外，順豐還在跨城領(lǐng)域加推“跨城最快4小時達(dá)”服務(wù)，整合順豐同城騎手?jǐn)埵铡⒆顑?yōu)高鐵/航空班次、末端同城騎手直取直派”的運輸方式，大幅縮短運輸時效。

  此外，順豐官方宣布推出“順豐城市服務(wù)”，主力打造出一個360分鐘的快速、高效、低成本的物流“大同城”城市生活圈。據(jù)了解，該服務(wù)包含同城半日達(dá)、同城時效快遞服務(wù)和以配驅(qū)倉的倉配一體服務(wù)，滿足商家倉配、快遞等經(jīng)營需求，也能夠為大眾消費者提供兼具時效和性價比的同城快遞服務(wù)，服務(wù)覆蓋范圍超200個城市。

  運力方面：根據(jù)順豐方面介紹，其自有貨機(jī)已經(jīng)達(dá)到86架，被投放于全國40余個城市，機(jī)隊規(guī)模優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢正推動鄂州機(jī)場向下一個運行量級突破邁進(jìn)。同時，針對品牌客戶的商品分倉調(diào)撥也悄然啟動，順豐動用超過800輛干線車、10000余個托盤，在分布于全國面積超過6萬平方米的11個倉配一體場地，幫助商家展開商品調(diào)撥工作，調(diào)撥商品量超過2300萬件。

  4、郵政

  為保障“雙11”期間收寄快遞無憂，國家隊郵政EMS全面布局，重點優(yōu)化4大舉措，保障旺季服務(wù)質(zhì)量。

  在運力方面，郵政EMS的42架郵航貨機(jī)及11.5萬輛郵車蓄勢待發(fā)，省際高鐵運郵郵路、民航貨運等運能資源為快遞持續(xù)加速。

  在倉配服務(wù)方面，郵政EMS的倉配一體化設(shè)施可以協(xié)助打包、發(fā)貨一條龍服務(wù)，商家出貨無負(fù)擔(dān)，讓消費者享受“分鐘級”簽收體驗。

  在數(shù)智化技術(shù)運用方面，郵政EMS大數(shù)據(jù)調(diào)度人力、運輸?shù)荣Y源避免高峰期快遞“堵車”，智能分揀機(jī)與大型雙層分揀設(shè)備實現(xiàn)全流程高效運轉(zhuǎn)。

  在”最后一公里“派送方面，郵政EMS增設(shè)夜班投遞班次，增加客服人力資源，通過推進(jìn)“郵快合作”、“交郵融合”加速快遞進(jìn)村速度。

  5、中通

  中通快遞與淘系、抖音電商、快手等國內(nèi)主流電商平臺陸續(xù)簽署2023年“雙11”物流運營保障協(xié)議，成為各主流電商平臺本次“雙11”期間特邀物流合作伙伴。中通表示，本次“雙11”大促期間，中通快遞將繼續(xù)充分發(fā)揮“收、轉(zhuǎn)、運、派”全鏈路日均超過1億件的綜合能力優(yōu)勢，保障各大電商平臺商家的多樣化發(fā)貨需求，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。

  據(jù)了解，中通在“雙11”期間將推出賠付兜底、履約保障、客服保障和特色權(quán)益等服務(wù)，為平臺商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道，保障大促期間的物流履約質(zhì)量。此外，中通還為主流電商平臺設(shè)置了平臺售前售后專線，提供獨立團(tuán)隊為商家提供穩(wěn)定的客服保障。

  6、圓通

  圓通速遞表示，今年雙十一旺季重點管控目標(biāo)是從保質(zhì)量、控成本兩大方面切入。雙11來臨前，圓通全網(wǎng)新增干線運輸車輛4300多輛、近60個集運中心完成改造和擴(kuò)建，還有200多家分公司完成自動化設(shè)備的上新，新增2.2萬家媽媽驛站，基礎(chǔ)能力及操作效能進(jìn)一步夯實，為從容應(yīng)對旺季，保障運營平穩(wěn)打下基礎(chǔ)。此外，截至2023年10月，圓通航空已累計開通超過140條國際航線，旺季日均航班超40班，國際貨運業(yè)務(wù)占比在90%以上，持續(xù)為旺季跨境電商客戶提供高品質(zhì)、定制化航空物流服務(wù)。旺季期間，圓通還會持續(xù)推進(jìn)“一號工程”——“分公司數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化績效化”在全網(wǎng)的全面落地，多維度、全方位為分公司賦能。截至目前，“一號工程”效能已覆蓋1500多家分公司，累計幫助降本近4千萬元。

  7、韻達(dá)

  今年是韻達(dá)股份連續(xù)第二年參與“雙11”快件預(yù)售。據(jù)韻達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，韻達(dá)已提前安排好資源和人員儲備工作，將通過單獨集包、專人交接、多頻次交接等舉措，助力商家分流大促出貨壓力、提高倉庫貨品周轉(zhuǎn)率、縮短快件全鏈路時長。

  8、申通

  10月18日，申通宣布“雙11”全面啟動，申通五地新轉(zhuǎn)運中心陸續(xù)投產(chǎn)，保障雙11產(chǎn)能。南昌、洛陽、西安、蘭州、新疆五地新轉(zhuǎn)運中心在“雙11”前陸續(xù)投入，持續(xù)擴(kuò)大申通全網(wǎng)產(chǎn)能。同時，申咚咚覆蓋100城，全流程享受優(yōu)先操作，100%按需派送，實現(xiàn)個性化需求。全程智能監(jiān)測履約情況，專屬客服團(tuán)隊秒級響應(yīng)，爽約100%退賠。另外，申通“星計劃”升級，激勵范圍擴(kuò)大，100%五星快遞員、萬名四星快遞員可獲現(xiàn)金獎勵。截至10月28日，申通“預(yù)售極速達(dá)”訂單量超100萬單。

  9、德邦

  為保障雙十一期間商家平穩(wěn)發(fā)貨，確保貨物高效運輸，德邦快遞提升了運力儲備。提前摸底貨量，做好車源保障、物料儲備、人員安排，全流程監(jiān)控預(yù)警，保障車輛高峰期出勤。

  為應(yīng)對雙十一的貨量高峰，德邦快遞對運輸資源進(jìn)行整合，實現(xiàn)“空鐵聯(lián)運”，預(yù)計新增近20條空運直發(fā)線路，保障所有物品應(yīng)發(fā)盡發(fā)。與此同時，德邦快遞還與當(dāng)?shù)氐蔫F路資源推進(jìn)聯(lián)運，作為補(bǔ)充運力，推進(jìn)聯(lián)運常態(tài)化運營，保證高品質(zhì)、高效率交付。

  此外，德邦快遞對整體派送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提速，采取“拉直”策略，對部分路由進(jìn)行臨時“拉直”，并可根據(jù)商家需求提供直發(fā)服務(wù)。通過直發(fā)減少中轉(zhuǎn)操作，提升端到端的時效，實現(xiàn)大促期間及時攬收、轉(zhuǎn)運、派送。

  作為大件快遞領(lǐng)導(dǎo)者，德邦快遞還針對家具、家電、鞋服、母嬰、寵物、快消等領(lǐng)域的客戶實施定制化運輸方案，推出的“一單多件、齊套配送”、“多倉發(fā)貨、統(tǒng)一結(jié)算”等服務(wù)。近年來，德邦快遞持續(xù)推進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施下沉，打通農(nóng)村物流“最后一公里”，預(yù)計雙十一前覆蓋升級推進(jìn)212個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

  今年，在科技方面，德邦快遞打造全鏈路保障，首次嘗試通過大數(shù)據(jù)算法技術(shù)搭建場站產(chǎn)能體系，實現(xiàn)場站產(chǎn)能可視化，同時結(jié)合智能算法完善智能調(diào)度體系，實現(xiàn)車輛進(jìn)位、月臺可視、卸車優(yōu)先級系統(tǒng)化，為場內(nèi)管理提供有力系統(tǒng)支持。

  10、百世

  為應(yīng)對旺季貨量增漲，百世快運新增線路50條，增加運力1000噸，保障旺季期間的貨物運輸。同時，各網(wǎng)點通過做好人員儲備、做好車輛儲備、為新入職員工提供旺季專項培訓(xùn)等多個舉措全力籌備旺季。

  11、日日順

  日日順推出：創(chuàng)新6+6能力=6大賦能力(ToB)+6大服務(wù)力(ToC)。包括(1)智能倉配協(xié)同優(yōu)：三級分布式云倉全網(wǎng)覆蓋(CDC-RDC-TC);干線區(qū)配網(wǎng)絡(luò)輻射全國(15000+條干線線路);統(tǒng)倉統(tǒng)配庫存共享。(2)全國近5000送裝修服務(wù)網(wǎng)結(jié)，全國覆蓋進(jìn)村入戶，330+城市2800+區(qū)縣。(3)節(jié)日高峰50城當(dāng)次日達(dá)，極速送裝無處不達(dá)。(4)數(shù)字大腦決策準(zhǔn)：智能排程解決方案;智能調(diào)度解決方案;智能預(yù)測解決方案。(5)家電、家居、快消、汽車、中行、光伏、冷鏈、VMI、健康跨境等十大行業(yè)定制服務(wù)。(6)送、裝、修、拆、取全流程服務(wù)，專業(yè)客服溫度服務(wù)智能預(yù)約省時省心。

  12、極兔

  極兔速遞針對雙十一旺季成立專項聯(lián)合工作組，將圍繞旺季需求支持、營運指標(biāo)監(jiān)控、風(fēng)險預(yù)警應(yīng)對、實時業(yè)務(wù)復(fù)盤等方面開展保障工作。具體來看，極兔將通過增加快遞員儲備、保障末端派送，增加派送車輛、支援快遞員收派，并有針對性、分批次地進(jìn)行末端網(wǎng)點前期排查、旺季實時監(jiān)控等，提高寄遞效率。

  與此同時，極兔持續(xù)通過數(shù)智化、自動化等新興技術(shù)賦能管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。自主研發(fā)的JMS系統(tǒng)平臺將持續(xù)優(yōu)化配送路線和時間，降低人為錯誤和每單配送的人力成本，從而提高效率并優(yōu)化配送能力。

  此外，極兔也聚焦快遞服務(wù)的精細(xì)化管理。一方面，雙十一大促期間極兔速遞繼續(xù)貫徹官方小程序、VIP客戶系統(tǒng)等自有渠道隱私面單的全面使用，保障客戶信息安全;另一方面，公司還配備了網(wǎng)點專屬客服，極速響應(yīng)客訴問題。

  除了以上企業(yè)之外，全行業(yè)還有數(shù)不清的企業(yè)、同行在全力應(yīng)戰(zhàn)。

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