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快遞單成“泄密”單!隱私面單成標配才不至于“一路裸奔”

  根據國家郵政局數據,目前,全行業隱私面單日均使用量超1.5億單,主要寄遞企業自有渠道收件已基本實現全覆蓋,部分電商及快遞大型企業在采用隱私面單之后進一步提高了消費者的忠實度。這則消息,令無數消費者對個人隱私信息保護更有信心。

  然而,和全國日均3億件的快遞業務量相比,隱私面單的推廣還需要進一步提速。據北京晚報報道,近日,“雙十一”購物節下單的快遞陸續送達,不少市民發現:一些快遞面單上,收件人姓名、電話、家庭住址乃至身份證號等個人隱私信息一覽無余。一些海淘快件甚至標有消費者的身份證號碼。雖然部分電商及快遞企業已經開始使用將個人敏感信息采取脫敏或隱匿處理的隱私面單,但也有企業和快遞員稱“隱私面單不方便核對顧客信息,快遞一多根本顧不上”、“公司沒要求”、“顧客下單時可以自由選擇要不要隱匿化處理,顧客沒選就沒有”。


  近年來,快遞物流領域的公民信息泄露案件并不鮮見。而隱私面單,可以保護消費者的隱私信息,避免其在運輸、投遞、回收的過程中“一路裸奔”,讓不法分子無法再輕易掌握收件人相應的消費習慣和消費能力,或進行精準廣告投送,或加價賣到境外,用于電信、網絡詐騙等違法活動。可以說,隱私面單成為所有快件標配,倒賣快遞面單信息這條“黑色產業鏈”就有望被斬斷。但是,一些快遞物流企業因為擔心快遞員配送效率降低,以及增加企業人工、設備成本,目前對隱私面單主動接受的積極性不夠高。

  今年3至9月,國家郵政局、公安部、國家網信辦3部門聯合開展了郵政快遞領域個人信息安全治理專項行動。在各部門和郵政快遞業的共同努力下,此項專項行動成效明顯。其實,保護公民個人信息、保護消費者合法權益、從信息源頭阻斷不法分子實施犯罪的力度一直在加大。近些年,國家和相關部門出臺了不少電商領域個人信息保護相關的法律法規,治理手段和方式不斷更新、專項行動與常規治理交相使用,公民個人信息保護的步伐更加堅定。

  想要盡快實現隱私面單的全行業覆蓋,必須加快出臺相關的行業規范和標準,并強化監督管理機制,從規則層面,讓隱私面單成為標配。還在讓快遞面單繼續“泄密”的快遞物流企業,只要把消費者的權益放在首位,就應該迅速行動起來,而不是在等待和拖延中,消耗企業信用、錯失發展機遇。

  根據國家郵政局數據,目前,全行業隱私面單日均使用量超1.5億單,主要寄遞企業自有渠道收件已基本實現全覆蓋,部分電商及快遞大型企業在采用隱私面單之后進一步提高了消費者的忠實度。這則消息,令無數消費者對個人隱私信息保護更有信心。

  然而,和全國日均3億件的快遞業務量相比,隱私面單的推廣還需要進一步提速。據北京晚報報道,近日,“雙十一”購物節下單的快遞陸續送達,不少市民發現:一些快遞面單上,收件人姓名、電話、家庭住址乃至身份證號等個人隱私信息一覽無余。一些海淘快件甚至標有消費者的身份證號碼。雖然部分電商及快遞企業已經開始使用將個人敏感信息采取脫敏或隱匿處理的隱私面單,但也有企業和快遞員稱“隱私面單不方便核對顧客信息,快遞一多根本顧不上”、“公司沒要求”、“顧客下單時可以自由選擇要不要隱匿化處理,顧客沒選就沒有”。

  近年來,快遞物流領域的公民信息泄露案件并不鮮見。而隱私面單,可以保護消費者的隱私信息,避免其在運輸、投遞、回收的過程中“一路裸奔”,讓不法分子無法再輕易掌握收件人相應的消費習慣和消費能力,或進行精準廣告投送,或加價賣到境外,用于電信、網絡詐騙等違法活動。可以說,隱私面單成為所有快件標配,倒賣快遞面單信息這條“黑色產業鏈”就有望被斬斷。但是,一些快遞物流企業因為擔心快遞員配送效率降低,以及增加企業人工、設備成本,目前對隱私面單主動接受的積極性不夠高。

  今年3至9月,國家郵政局、公安部、國家網信辦3部門聯合開展了郵政快遞領域個人信息安全治理專項行動。在各部門和郵政快遞業的共同努力下,此項專項行動成效明顯。其實,保護公民個人信息、保護消費者合法權益、從信息源頭阻斷不法分子實施犯罪的力度一直在加大。近些年,國家和相關部門出臺了不少電商領域個人信息保護相關的法律法規,治理手段和方式不斷更新、專項行動與常規治理交相使用,公民個人信息保護的步伐更加堅定。

  想要盡快實現隱私面單的全行業覆蓋,必須加快出臺相關的行業規范和標準,并強化監督管理機制,從規則層面,讓隱私面單成為標配。還在讓快遞面單繼續“泄密”的快遞物流企業,只要把消費者的權益放在首位,就應該迅速行動起來,而不是在等待和拖延中,消耗企業信用、錯失發展機遇。

  本文來源于物流時代周刊,不代表九州物流網(http://www.zgslfm.com)觀點,如有侵權可聯系刪除,文章所用圖片來源于網絡,文章圖片如有侵權可聯系刪除。

關鍵詞: 快遞,行業,企業,物流,