廣東江門臺山市沿海一帶屬于亞熱帶海洋性季風氣候,臺風頻繁過境,自然條件惡劣。距離陸地相對較遠的海島上,郵政投遞員幾十年如一日做好駐島官兵通信保障工作。
江門郵政人情系邊海防哨所官兵,不計代價、不講條件,制定個性化服務。江門市郵政管理部和江門市郵政分公司建立日常溝通協調機制,定期開展海島通郵調研,及時了解服務情況,積極采取措施,不斷滿足軍營用郵需求。江門市郵政分公司針對實際,主動提出多項保障措施:優先保障海島駐軍部隊需求,第一時間辦理、第一時間通知,延長營業時間;為前來辦理業務的官兵免費提供用餐服務及休息場所。
方建志,臺山市郵政分公司的海防部隊投遞員,扎根海島19年,用心為海島官兵提供優質服務,被戰士們親切地稱為老方。
有老方,咱不慌
從郵政投遞站到軍營站點,是一條10多公里的山地郵路。蜿蜒崎嶇,方建志卻早已習以為常。作為本地人,他對路況十分熟悉,日復一日騎著摩托車,駕輕就熟地駛過曲折的盤山路。
山的另一邊是美麗的海岸線,平時風景宜人,但臺風過境時驚濤拍岸,山路濕滑難走。方建志經常需要頂風冒雨作業,堅持把每一份當天到達投遞站的郵件及時送達軍營。
該郵路每周6個頻次,因部隊的郵件和包裹量相對較多,兩輪摩托車每次只能裝運3個郵袋,有時需要往返好幾次。遇上臺風天氣,必須要用防水帆布將郵件和包裹捂得嚴嚴實實。
很多時候,老方把郵件送到部隊收發室時,已經預約投遞的戰士都在門口等候了。大家爭相幫忙把摩托車上的郵袋搬運到收發室,等待交接后領取自己的郵件和包裹?!坝∠笞钌畹氖?年前給軍營配送過一份大學錄取通知書。軍營里一般很少有錄取通知書配送任務。那次收件人是一位年輕的士兵,他收通知書后很激動,不斷表示感謝,看到他開心,我也高興了一整天?!狈浇ㄖ菊f。
或是來自遠方親人的問候,或是來自網購的“戰利品”,每一件郵件和包裹都是一點星光、一份期盼,海防郵路的存在,讓海防官兵的期盼更快抵達。郵政人風雨無阻,將一個個飽含溫暖的包裹送至海防一線,讓海防官兵有更多獲得感與幸福感。難怪官兵們開心地說:“有老方,咱不慌”。
是老方,不用慌
疫情防控期間,能否放心收快遞,是人們最為關心的話題之一,海島官兵也不例外。對此,方建志介紹:“我一個星期驗一次核酸,且有嚴格按照防疫要求做好郵件消殺和個人消毒?!?/span>
為了嚴格落實行業疫情防控要求,他每天經過測量體溫、洗手、戴口罩、戴手套一系列規范操作后,方可上崗。郵件到達投遞站點后,會進行全方位無死角消殺。摩托車來到軍營門口,老方會對門崗喊一聲:“是我,老方!”
看到熟悉的郵政綠身影,哨兵會信任地把門崗打開。郵件從運輸車上卸貨后,在軍營收發室內要進行第二次消殺。消毒完成后,再由交接收室收發人員統一簽收。每天包裹清場后,工作人員還要對投遞車輛和投遞站點場地進行徹底消毒,杜絕疫情隱患。
為降低官兵外出感染風險,做好軍營士兵包裹收寄工作,下川島郵政網點為官兵提供上門包裹收寄“一條龍”服務。只要部隊官兵電話預約,網點就回派投遞人員上門集中收寄。
正如海島郵政網點負責人李明所說:“戰士們守海防,我們守護郵件。”踐行“人民郵政為人民”的初心,保障海防官兵通郵需求,強化普遍服務能力保障,高標準完成部隊通郵,是郵政人對職業的堅守,也是對軍人的致敬。
本文來源于物流時代周刊,不代表九州物流網(http://www.zgslfm.com)觀點,如有侵權可聯系刪除,文章所用圖片來源于網絡,文章圖片如有侵權可聯系刪除。