如今,不少企業(yè)為了專注核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,節(jié)約物流成本,都會將企業(yè)物流外包。然而,企業(yè)物流外包除了為企業(yè)帶去便利的同時,也存在著一定風(fēng)險。企業(yè)物流外包風(fēng)險指的是企業(yè)在物流外包過程中產(chǎn)生的結(jié)果及變動的不確定性。企業(yè)物流外包有什么風(fēng)險?企業(yè)物流外包的成因是什么?如何防范企業(yè)物流外包風(fēng)險?今天來和大家聊聊企業(yè)物流外包的相關(guān)話題,一起來了解一下吧。
企業(yè)物流外包風(fēng)險的特征
隨機性、突變型、聯(lián)動性。
企業(yè)物流外包風(fēng)險有哪些
(1)失去業(yè)務(wù)控制
在物流外包的情況下,企業(yè)失去了與客戶直接接觸的機會,在客戶較為和其他方面不得不過度依賴第三方物流公司,這樣可能導(dǎo)致物流渠道失控。
(2)物流服務(wù)商不能履約
在與第三方物流洽談業(yè)務(wù)的時候,物流服務(wù)者為了達成合作往往會夸大自身的物流能力,一旦物流服務(wù)商不能履行承諾,和可能導(dǎo)致企業(yè)物流水平下降、自身企業(yè)形象受損、降低客戶信任度等。
(3)企業(yè)機密外泄
與第三方物流達成合作后,企業(yè)勢必要與第三方物流知曉許多企業(yè)信息,這樣有可能導(dǎo)致企業(yè)信息泄露。
(4)轉(zhuǎn)置管理成本上升
轉(zhuǎn)置成本是擁有部分物流能力的企業(yè)由自營轉(zhuǎn)向外包時將會增加的管理成本。轉(zhuǎn)置管理成本主要包括:監(jiān)察成本、協(xié)調(diào)成本、集成成本等。達成合作后,部分企業(yè)的轉(zhuǎn)置管理成本可能上升。
物流外包風(fēng)險的來源
(1)客戶需求的變化
(2)供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)的不確定性
(3)物流外包業(yè)務(wù)本身的不確定性
(4)物流承包商過于單一
(5)合作雙方不能達成共識
(6)信息失真或失控
(7)外包契約不規(guī)范
物流外包風(fēng)險的防范對策
(1)應(yīng)用科學(xué)的方法選擇物流服務(wù)提供商
選擇物流服務(wù)商是一個復(fù)雜而慎重的過程,一般可以采取直觀判斷法、層次分析法等方法,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身物流業(yè)務(wù)的特點進行選擇。
(2)強化企業(yè)物流外包雙方合作關(guān)系管理
企業(yè)在選擇好物流供應(yīng)商后,必須對其運作進行嚴(yán)格監(jiān)督和考評,并提供緊密的合作。同時運用適當(dāng)?shù)募顧C制促使第三方物流企業(yè)不斷改進業(yè)務(wù)流程,從而使雙方合作更加圓滿成功。
(3)企業(yè)應(yīng)加強物流外包風(fēng)險管理專項工作
設(shè)置專門的物流外包風(fēng)險管理人員為企業(yè)物流活動進行管理和調(diào)控。
(4)加強物流服務(wù)商的績效管理與監(jiān)督
企業(yè)具體執(zhí)行物流合作方案時.必須在明確合作各方的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上.根據(jù)合作目標(biāo)制定完成各項任務(wù)的規(guī)則和要求,并按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對工作績效進行適時評估。
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