2024年“雙十一”期間，新一代身材管理輕食品牌“暴肌獨(dú)角獸”迎來了高光時(shí)刻。這家擁有多款爆品的身材管理輕食品牌，在大促期間，每天需要完成數(shù)萬單的發(fā)貨，保證99%的訂單在72小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。

  而背后支撐這些的，是一個(gè)尤為值得關(guān)注的成立不到一年的“新兵”——極兔云倉。

  極兔云倉入局不到一年時(shí)間，便布局了近百個(gè)倉配中心，日均單量超60萬，已經(jīng)在全國織起一張全新的倉配網(wǎng)絡(luò)。在與暴肌獨(dú)角獸的合作中，極兔云倉不僅保障大促期間物流平穩(wěn)，還幫助其降低物流倉儲(chǔ)與運(yùn)輸成本，并建立起高度協(xié)同的合作模式。

  不禁讓人產(chǎn)生好奇，這場“新兵實(shí)戰(zhàn)”的背后，究竟隱藏著怎樣的“物流外掛”?

  01

  高適配供應(yīng)鏈，助力品牌“爆單不爆倉”

  作為身材管理輕食頭部品牌，暴肌獨(dú)角獸的模式有別于傳統(tǒng)電商，該品牌通過熱門社交媒體組成多平臺(tái)電商矩陣進(jìn)行傳播，利用內(nèi)容營銷、直播帶貨等方式精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者。

  在這種模式下，暴肌獨(dú)角獸的物流需求在于，一方面，暴肌獨(dú)角獸會(huì)不斷推出爆款，這使得熱門單品的訂單量可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)激增。

  另一方面，暴肌獨(dú)角獸旗下產(chǎn)品對配送時(shí)效有很高的要求，需要快速響應(yīng)訂單波動(dòng)，以避免發(fā)貨延遲對品牌聲譽(yù)造成影響。此外，公司還希望通過數(shù)字化手段提高庫存管理和供應(yīng)鏈效率，以保持競爭力和利潤率。

  在考察了市場上的云倉后，暴肌獨(dú)角獸最初選擇將一部分單量引入極兔云倉。從日單量三五百單的試水，到如今接近極兔云倉福建泉州倉日均單量的三分之一，這其中離不開極兔云倉為暴肌獨(dú)角獸提供的三大核心能力：

  第一，極兔云倉通過引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備和智能WMS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了訂單自動(dòng)化處理，這使得云倉日均處理能力提升近20%，有效應(yīng)對訂單波動(dòng)，避免發(fā)貨延遲;

  第二，是極兔云倉的彈性供應(yīng)鏈成本控制。極兔云倉提供按需租倉服務(wù)，支持按SKU、體積、時(shí)間靈活計(jì)費(fèi)。同時(shí)，通過倉內(nèi)直發(fā)和物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，減少了中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，單票運(yùn)費(fèi)下降了15%，有效控制了供應(yīng)鏈成本;

  第三，極兔云倉通過API無縫對接暴肌獨(dú)角獸的ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了庫存的實(shí)時(shí)可視化，庫存準(zhǔn)確率達(dá)99%，缺貨預(yù)警的響應(yīng)時(shí)間縮短至2小時(shí)內(nèi)，從而降低了缺貨或壓貨風(fēng)險(xiǎn)。

  此外，極兔云倉還提供了完善的售后與逆向物流服務(wù)，支持退換貨訂單的自動(dòng)攔截、質(zhì)檢返倉，全程逆向鏈路數(shù)據(jù)可溯，這不僅減少了客戶的售后成本，也提高了滿意度。

  令暴肌獨(dú)角獸團(tuán)隊(duì)印象深刻的是，在一次大促期間，因?yàn)椴僮魇д`，將一批貨物誤發(fā)至錯(cuò)誤地址，若貨物無法及時(shí)追回，不僅會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失，還可能引發(fā)供應(yīng)鏈混亂和客戶投訴。

  “當(dāng)時(shí)已經(jīng)是深夜11點(diǎn)多，情急之下，我們緊急聯(lián)系極兔云倉福建泉州倉的負(fù)責(zé)人，請求協(xié)助攔截并追回貨物。在接到需求后，極兔云倉立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并全力配合，最后成功追回貨物。此次事件不僅挽回了經(jīng)濟(jì)損失，也加深了我們對于極兔云倉的信任。”暴肌獨(dú)角獸供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人表示。

  02

  用極兔模式做云倉，重構(gòu)行業(yè)格局

  這兩年來，快遞公司做云倉不是新鮮事，在如今中國電商滲透率突破45%的產(chǎn)業(yè)背景下，云倉市場正以年均28%的增速狂飆突進(jìn)。這個(gè)萬億級(jí)賽道中，菜鳥、京東物流等巨頭早已筑起高墻，順豐、中通等快遞龍頭也已完成卡位。

  相比于早有布局的快遞公司和專業(yè)倉儲(chǔ)公司，極兔云倉在國內(nèi)倉配領(lǐng)域是個(gè)“新手”，卻在短時(shí)間內(nèi)獲得客戶認(rèn)可，這背后也有其獨(dú)特的基因和實(shí)力。

  極兔云倉的優(yōu)勢在于整合物流資源，實(shí)現(xiàn)共享倉儲(chǔ)運(yùn)輸資源，降低運(yùn)營成本，并借助大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者需求和市場趨勢，助力客戶擴(kuò)展市場。

  更重要的是，極兔云倉與客戶的關(guān)系，不是甲乙方，而是“合伙人”：目標(biāo)一致，利益共享，極兔云倉能夠根據(jù)市場變化靈活調(diào)整策略，為客戶量身定制高效、精準(zhǔn)、靈活的倉配解決方案。專業(yè)的倉儲(chǔ)與物流團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)響應(yīng)客戶需求，真正做到“以客戶為中心”。

  從2024年創(chuàng)立以來，極兔云倉針對不同行業(yè)、規(guī)模企業(yè)特性，深入調(diào)研業(yè)務(wù)流程與痛點(diǎn)，打造高度適配的供應(yīng)鏈解決方案。從生產(chǎn)端零部件倉儲(chǔ)管理，到銷售端終端客戶配送，全鏈路定制。

  憑借快速響應(yīng)和個(gè)性化的服務(wù)，極兔云倉如今已與眾多知名品牌合作，這些品牌對物流供應(yīng)鏈服務(wù)要求嚴(yán)苛，極兔云倉通過滿足其高標(biāo)準(zhǔn)需求，積累豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，逐漸樹立起行業(yè)標(biāo)桿案例。同時(shí)，品牌間相互示范，吸引更多企業(yè)加入合作陣營，形成品牌集聚效應(yīng)。

  極兔云倉與商家的合作模式也正在革新傳統(tǒng)的電商模式，商家可以在極兔云倉中備貨、直播、發(fā)貨，打通供應(yīng)鏈上下游，真正實(shí)現(xiàn)前店后倉的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

  而極兔云倉的成功經(jīng)驗(yàn)也正在復(fù)制，據(jù)了解，未來極兔云倉還會(huì)根據(jù)不同區(qū)域的產(chǎn)業(yè)情況配置倉配資源。以福建為例，泉州主打鞋服，漳州側(cè)重食品和花卉，極兔云倉將根據(jù)產(chǎn)業(yè)集群開設(shè)更多云倉，服務(wù)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)帶與品牌客戶，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚和品牌生態(tài)發(fā)展。

  極兔云倉作為新晉“物流外掛”，以高適配、彈性化、數(shù)字化的供應(yīng)鏈能力，正在重塑新消費(fèi)品牌的物流體驗(yàn)，極兔云倉的故事，或許剛剛開始。

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