連日來,隨著“嘉善快遞“停擺”的消息傳出,又刺激了行業(yè)里對(duì)“共配”的敏感神經(jīng)。
為啥要說“又”,是因?yàn)閹缀趺扛粢欢螘r(shí)間,行業(yè)里總有類似的新聞傳出。
根據(jù)《紅星新聞》記者的實(shí)地探訪,我們可以從中整理出此次停擺風(fēng)波的一個(gè)大致脈絡(luò)——
嘉善縣實(shí)行“三通一達(dá)+極兔”五個(gè)品牌快遞共配模式,多家快遞公司與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資成立的共配公司,負(fù)責(zé)包裹配送的運(yùn)營(yíng)管理。
據(jù)報(bào)道,這次快遞停擺的原因有很多,但并不是快遞員罷工不干了,而是共配公司主動(dòng)停工,想以此跟快遞品牌總部進(jìn)行談判。
此情此景,不由得聯(lián)想到這樣一副場(chǎng)景,恰如一句歌詞:
你說過牽了手就算約定,但親愛的那并不是愛情;就像來不及許愿的流星,再怎么美麗也只能是曾經(jīng)。
此時(shí)此刻,網(wǎng)點(diǎn)想當(dāng)然以為“牽了手就算是約定”,總部卻說一句“親愛的那并不是愛情”。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),共配網(wǎng)點(diǎn)還未等來“許愿的流星”,美麗的“回旋鏢”,就擊中了曾經(jīng)的自己。
作為旁觀者,共配網(wǎng)點(diǎn)之間,網(wǎng)點(diǎn)與總部之間的是是非非,我們不好評(píng)價(jià),畢竟商業(yè)上的合作,難言對(duì)錯(cuò),雙方各憑本事走到一起,自己接的盤自己扛,自己挖的坑也要自己填。
一言以蔽之,快遞共配,并不是愛情,就好比“找對(duì)象過日子”,牽手成功不代表你好我好大家一起好,還要看雙方家長(zhǎng)的臉色,同不同意這門親事,更為關(guān)鍵的是,雙方之間如何過好自己的日子,兩情相悅則喜結(jié)良緣,志不同則一個(gè)被窩倆心眼,能不能彼此成全、誰又能救贖誰,定論還為時(shí)尚早。
01
各回各家,各找各媽?
正所謂沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。“共配”不是什么新概念,簡(jiǎn)單來說就是,不同末端品牌快遞之間的業(yè)務(wù)、資源、人力等綁定在了一起,共同管理、共同經(jīng)營(yíng),變成了某種利益共同體,通過整合充分利用各家資源,提升資源利用率,降低營(yíng)運(yùn)成本。說白了,末端網(wǎng)點(diǎn)為何共配,無非就是日子過得比較艱難,無奈之下選擇通過抱團(tuán)搭伙過日子。于情于理,不同快遞品牌的網(wǎng)點(diǎn)之間,從以往的“相殺”最終走到一起,無論各自打得什么算盤,都值得祝福,畢竟在大家樸素的認(rèn)知里,“寧拆十座廟不毀一樁婚”。但回顧過往,理想總是豐滿,現(xiàn)實(shí)過于骨感,并非所有的“你儂我儂”劇情都有皆大歡喜的結(jié)局,一些慘淡的結(jié)局更讓人深思。在政策層面,快遞共配的成效其實(shí)還挺正向:“鼓勵(lì)快遞企業(yè)開展聯(lián)收聯(lián)投,鼓勵(lì)倉(cāng)儲(chǔ)、快遞、第三方技術(shù)服務(wù)企業(yè)發(fā)展智能倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)配一體化服務(wù),鼓勵(lì)整合共享上下游資源,提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率,促進(jìn)資源集約。”總部框架下,共配?那不就等同于“綁架”,就是挾“共配”之勢(shì)以令總部。相較于各方的熱捧和網(wǎng)點(diǎn)的熱情似火,快遞企業(yè)總部對(duì)于末端共配,態(tài)度卻曖昧不清,不直接反對(duì)但也不明確表態(tài)支持,他們也理解末端網(wǎng)點(diǎn)的艱難處境,可一旦看到末端共配做大,有削落自身價(jià)值和掌控力的風(fēng)險(xiǎn),便不惜“棒打鴛鴦”、強(qiáng)制拆散,讓末端網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于共配毫無安全感,持觀望態(tài)度。在網(wǎng)點(diǎn)看來,不共配還好,煩惱只有一個(gè)就是如何“活下去”,一共配,煩惱就變多了。比如:管理難度加大,業(yè)務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一;利益分配難以均衡、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)打通阻力、盈利模式不清晰等等,盡管這些問題總有解決的方法,奈何各懷鬼胎,最終各回各家,各找各媽。
02
不必捧殺,更沒必要棒殺
那么問題來了:共配的優(yōu)勢(shì)很明顯,痛點(diǎn)也很提出,末端網(wǎng)點(diǎn),還要不要共配?整體來看,共配涉及到多方利益主體,既復(fù)雜也難解。具體而言,注定是個(gè)“一事各表”的話題。目前來看,末端共配模式,大致有以下幾個(gè):
一是單一模式,僅限于末端進(jìn)行共配,通過共享末端資源,降低成本,這類共配是各方喜聞樂見的,尤其是在快遞進(jìn)村方面,典型的例子就是快遞驛站,但缺點(diǎn)是降本空間有效。
二是聚合模式,由多家網(wǎng)點(diǎn)以入股的形式組建合資公司,按照事先商量好的合作方案,直接托付給第三方共配公司進(jìn)行操作,這種模式極大考驗(yàn)共配點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和管理能力,比如,攬收分配、出倉(cāng)時(shí)效等問題,都需要協(xié)調(diào)各方的利益,也要統(tǒng)籌好各自品牌之間的差異。三是合并模式,參與共配的企業(yè)中資金實(shí)力雄厚的一方買斷公司所有權(quán)、運(yùn)營(yíng)權(quán)。這是目前最常見的共配模式,也是矛盾最為突出的“火藥桶”。上述三種模式,各有優(yōu)缺點(diǎn),說易行難,非一朝一夕可為之。總而言之,快遞共配方向本身是沒有問題的。正如有老鐵所言,快遞共配要想成功,取決于幾個(gè)因素——
首先,操盤人的管理水平和應(yīng)變能力以及控盤實(shí)力。其次,資本的目光長(zhǎng)短。再次,適合的商業(yè)方案的制定和實(shí)施。共配本身并不一定能降很多成本,利用末端的流量去做合適的商業(yè)方案才是盈利的手段。除此之外,還包含所在區(qū)域的政策支持力度,營(yíng)商環(huán)境,區(qū)域客戶特性。
言而總之:快遞網(wǎng)點(diǎn)共配,不必捧殺,更沒必要棒殺。同行還是冤家,共配不可明著來。
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