一、物流調整

  每逢跨境電商旺季，物流總是困擾著賣家們的一道難題。

  備貨、收貨、分揀、發貨、倉儲、退貨等多個物流環節都與賣家們的旺季銷售息息相關。如今正是賣家們旺季備貨的關鍵時期，為幫助賣家們減輕壓力，不久前亞馬遜發布了一條公告，稱其已對假日購物季物流做出了調整。

  (亞馬遜物流調整)

  “隨著假日購物季的臨近，我們正在加大庫容和運營力度，以高效地接收賣家的假日庫存，并確保為客戶提供愉快的送貨體驗。和以前一樣，在9月和10月我們的配送中心團隊將專注于接收流程，在11月和12月配送中心團隊則會將工作重心轉向處理客戶訂單。”

  按照亞馬遜假日購物季的物流調整，賣家們最好在11月之前就完成黑五貨物入庫，否則此后配送中心團隊工作重心轉移，賣家們的庫容也會有所降低，雖然亞馬遜表示在此期間仍會給賣家留夠倉儲空間，但彼時多個大促相繼而來，各種可能會出現的突發狀況還是會為貨物入庫增加一絲不確定性。

  (亞馬遜庫容管理頁面)

  當然，亞馬遜也提到，倘若庫容不夠，賣家可以通過其容量管理系統來申請增加庫容限額。

  二、擴充人手

  正所謂：“電商戰，亦是一場服務戰。”如今伴隨著全球多個電商市場的快速發展，做好電商服務的重要性日益凸顯。為給消費者提供更好的購物體驗，增強自身競爭力，亞馬遜物流除了在庫容方面做出調整之外，也在努力抓緊時間“招兵買馬”。

  亞馬遜表示為避免出現人手短缺的情況，它將在這個假日購物季招聘25萬名員工，并且還要將物流人員的平均工資提高至每小時20.5美元左右。

  (亞馬遜將招聘25萬名員工)

  不難看出，從調整庫容到擴充人手，在涉及假日購物季物流的方方面面，亞馬遜都是不遺余力地投入資金和資源支持。究其原因，一方面是亞馬遜想要為消費者和賣家提供好的服務;另一方面是今年的假日購物季競爭格外激烈，亞馬遜想要打敗眾多競爭對手，贏得消費者，就必須在物流等領域頻頻發力。

  根據eMarketer的預測，今年美國假日購物季的零售額將增長4.5%，達到1.317萬億美元。而美國市場，同樣也是亞馬遜在假日購物季競爭中不能失守的重要陣地。但種種跡象表明，今年想要在這場競爭中成為贏家，亞馬遜要面對的挑戰更多。比如說，競爭對手數量持續增加。

  (假日購物季零售額預測)

  首先，沃爾瑪、塔吉特、eBay等頗有實力的老牌競爭對手自然不會輕易錯過這場消費狂歡盛宴，并且今年這些巨頭的投入力度更大，競爭已經涉及到了和電商相關的方方面面。

  就像是在亞馬遜宣布調整庫容的同時，沃爾瑪也在努力擴展其市場以及提高為第三方賣家提供配送服務的能力。更值得一提的是，今年備戰假日購物季，能夠在10月1日之前入庫的賣家，沃爾瑪將為他們免除高峰季節的存儲費用。

  (沃爾瑪免除存儲費用)

  其次，亞馬遜也正在面臨著來自Temu、TikTok Shop等成長速度驚人的新競爭對手發起的猛烈攻擊，即將到來的假日購物季正是它們發力的絕佳時機。

  去年黑五，Temu不斷釋出各種超乎想象的低價折扣，今年為了搶占市場，想必大促折扣力度不會弱于去年。而占據流量優勢的TikTok Shop更顯迫切，9月份在美國全面推出TikTok商城之后，TikTok Shop官宣黑五網一活動，首次覆蓋美國市場。顯然，這也是TikTok Shop展示實力的絕佳機會，自然會好好準備。

  今年的競爭更加激烈。從亞馬遜在物流方面的種種舉動可以看出，假日購物季的腳步正在逼近，電商競技場上的火藥味也愈發濃郁。但對于賣家來說，各大電商平臺力推促銷，多個市場消費者購物熱情高漲，這也正是他們沖擊銷量的好時候。賣家們可以好好準備，當務之急是做好備貨計劃，確保在旺季銷售時有充足的產品庫存。

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