盡管仍然處于疫情當中，但是多個機構(gòu)公布的預測數(shù)據(jù)顯示，今年的美國節(jié)假日銷售額仍將會實現(xiàn)同比增長，而對于零售商們來說，除了可能出現(xiàn)的物流延誤和供應不足外，還有一個擺在眼前的問題就是招工難。為了滿足節(jié)假日購物高峰期的需求，目前，美國很多零售商都變著花樣在人才市場上搶人。

  美國全國零售商聯(lián)合會預計，今年美國購物季可能會招聘50萬到66.5萬名季節(jié)性員工，這遠超去年的48.6萬人，但是人才咨詢公司光輝國際此前曾經(jīng)對176個美國零售商進行過調(diào)查，結(jié)果只有2%表示他們在招聘方面沒有問題，剩下的絕大部分零售商都需要想方設(shè)法地應對人力短缺。

  采取的方式除了縮短店面運營時間，讓現(xiàn)有的員工延長工作時間外，當然就是投入更大的人力物力去人才市場“搶人”。現(xiàn)在，美國大型零售商中，梅西百貨正在向現(xiàn)有員工提供推薦獎金，每推薦一個家人或朋友就有機會得到500美元，約合3196元人民幣。

  沃爾瑪將時薪提高到17美元，相當于每小時約109元人民幣，并且開始為部分雇員提供大學學費。還有一些亞馬遜倉庫的員工則可能獲得高達3000美元的簽約獎金，約合人民幣19200元。

  即便如此，招聘依然存在一些挑戰(zhàn)。美國勞工部近日公布的最新就業(yè)數(shù)據(jù)顯示，失業(yè)率有所下滑。但是25歲到54歲的適齡人口的勞動參與率依然只有81.7%，與疫情前水平相比還有一定差距，也就是說還是有不少美國人不愿意返回職場。

  美國哈佛大學肯尼迪學院教授 賈森·福爾曼：在過去兩個月，失業(yè)率要比我預期的低不少，但是美國面臨的最大的、最讓人意外的、最令人煩惱的問題就是勞動參與率低，還有數(shù)以百萬計的人徘徊在就業(yè)市場之外。

  而零售商塔吉特預計，他們的現(xiàn)有員工在今年的購物季期間總計將會需要多工作500萬個小時。人才爭奪和人手緊缺幾乎必然會帶來的一個結(jié)果就是運營成本的增長。

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