跨境電商平臺(tái)的全托管模式推動(dòng)國(guó)內(nèi)珠三角地區(qū)物流倉庫的大發(fā)展，半托管模式則正在推動(dòng)海外物流倉庫的大發(fā)展，商家、工廠將貨物先備到海外，海外倉一件代發(fā)需求迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。托管熱潮裹挾之下，你真的懂海外倉嗎?海外倉適合哪些產(chǎn)品?我們又該如何選擇適合自己的海外倉?

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  什么是海外倉?

  海外倉就是位于國(guó)外的倉庫。在跨境電商中，海外倉是指國(guó)內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家,在當(dāng)?shù)亟}庫、儲(chǔ)存商品，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單，第一時(shí)間作出響應(yīng),及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}庫直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。從事海外倉的企業(yè)普遍具備一定的企業(yè)規(guī)模，且很好地做到了服務(wù)的本地化。

  海外倉主要對(duì)應(yīng)的客戶群體是一些具備一定體量的大型賣家、工貿(mào)一體化賣家、品牌型賣家、獨(dú)立站賣家等。

  海外倉業(yè)務(wù)流程圖

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  海外倉有哪幾種?

  1)第三方海外倉

  第三方海外倉模式就是指由第三方企業(yè)幫助跨境賣家打通國(guó)際貿(mào)易的壁壘，通常情況下可以提供多家跨境電商企業(yè)的清關(guān)、入庫質(zhì)檢、接受訂單、商品分揀、配送等服務(wù)。這類倉庫主要由各類型的物流企業(yè)創(chuàng)建，對(duì)電商與物流企業(yè)的配合要求較高，代表企業(yè)如縱騰、遞四方等。

  2)平臺(tái)海外倉

  平臺(tái)海外倉是指依托平臺(tái)建立的倉儲(chǔ)配送物流體系。其中以亞馬遜的FBA倉庫最為典型。FBA倉庫即亞馬遜自營(yíng)的倉庫，由亞馬遜負(fù)責(zé)提供包括倉儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。目前亞馬遜FBA倉庫的日發(fā)貨量、產(chǎn)品種類、消費(fèi)者數(shù)量都已遠(yuǎn)超第三方海外倉，成為海外倉行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿，除了運(yùn)費(fèi)貴、退貨麻煩外，幾乎讓賣家無可挑剔。

  3)自營(yíng)海外倉

  自營(yíng)海外倉是指平臺(tái)自費(fèi)在目標(biāo)國(guó)建設(shè)倉庫、配置設(shè)備和信息服務(wù)系統(tǒng)。代表企業(yè)如樂歌、傲基等。優(yōu)點(diǎn)是非常靈活，賣家可以自行監(jiān)控、管理和控制操作系統(tǒng)，為客戶提高更好的購物體驗(yàn)的同時(shí)，也可以吸引更多的商家入駐。但同時(shí)自營(yíng)海外倉的成本也比較高，一般情況下體量比較大的公司才會(huì)去做自建海外倉。

  另外，海外倉還可分為中轉(zhuǎn)倉、保稅倉、集貨倉、增值服務(wù)倉等類型。

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  如何選擇適合的海外倉?

  1)需求與規(guī)模：

  不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)于海外倉的需求不同，企業(yè)在選擇海外倉時(shí)首先要明確自己的業(yè)務(wù)和規(guī)模。另外，要根據(jù)淡旺季靈活調(diào)整選擇何種海外倉，例如，旺季時(shí)亞馬遜倉庫容易出現(xiàn)爆倉，很多時(shí)候壓根都排不進(jìn)去，這時(shí)第三方海外倉就會(huì)成為一個(gè)較好的選擇。

  2)地理位置與設(shè)備：

  選擇靠近目標(biāo)市場(chǎng)的倉庫可以縮短運(yùn)輸時(shí)間，降低物流成本，提高客戶滿意度。近兩年，電商平臺(tái)都一直在堅(jiān)持將倉庫貨物放到離客戶更近的地方，無論是亞馬遜最新的倉庫網(wǎng)絡(luò)，還是TEMU、SHEIN等推出的半托管倉，都是這個(gè)目的。所以，賣家想要做得更好，就需要將更多的貨備到不同的倉庫，備的貨越多，離得越近，銷售額增長(zhǎng)越快，時(shí)效也越來越快。

  另外，貨物越來越細(xì)分之后，需要更多的貨架來區(qū)分貨物，倉庫的面積、貨架、海外的分揀能力也需要注意辯別。

  3)服務(wù)內(nèi)容：

  企業(yè)需要對(duì)海外倉提供的服務(wù)項(xiàng)目，以及其他服務(wù)的費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，例如是否提供尾程配送服務(wù)、是有提供換標(biāo)服務(wù)，是否支持退貨等售后服務(wù)。

  4)物流服務(wù)：

  一定要選擇與官方物流合作的海外倉，杜絕圖便宜而選擇虛擬倉發(fā)貨的情況，現(xiàn)如今平臺(tái)對(duì)于虛擬倉發(fā)貨的打擊力度越來越大，為確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)，千萬不能選擇虛擬倉發(fā)貨。

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  哪些產(chǎn)品適合走海外倉?

  體積大、重量大、價(jià)值高的產(chǎn)品：直郵無法滿足這些產(chǎn)品的物流需求，使用國(guó)際快遞費(fèi)用又很貴，就可以通過海運(yùn)批量運(yùn)到海外倉，不僅可以突破產(chǎn)品的規(guī)格限制，也能大大降低物流成本費(fèi)用。

  品牌商品：品牌商品需要用質(zhì)量和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)，海外倉服務(wù)更能實(shí)現(xiàn)品牌的需求。

  低價(jià)易耗品：符合本地需求的快消品以及需要快速送達(dá)的產(chǎn)品，最好是熱銷單品。

  單價(jià)和毛利潤(rùn)高的產(chǎn)品：海外倉可以降低破損率、丟件率，為高價(jià)值商品提供保障。

  周轉(zhuǎn)率高的產(chǎn)品：即暢銷品，賣家可以通過海外倉，更快速地處理訂單，回籠資金;滯銷品不僅占用資金還會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的倉儲(chǔ)費(fèi)用，周轉(zhuǎn)率高的商品會(huì)更適合使用海外倉。

  有明顯淡旺季的產(chǎn)品：有長(zhǎng)期適合海外倉的商品，也有部分短期適用海外倉的產(chǎn)品，例如與節(jié)日主題相關(guān)的產(chǎn)品，節(jié)日消費(fèi)品更注重時(shí)效，而且會(huì)有一定的跟買可能。

  國(guó)內(nèi)小包快遞無法運(yùn)送的產(chǎn)品：利潤(rùn)較高的液體產(chǎn)品例如帶電液體、膏體類產(chǎn)品、帶鋰電池的產(chǎn)品等。

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  海外倉有哪些好處?

  作為跨境電商物流鏈條中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，海外倉承擔(dān)著海外倉儲(chǔ)以及銜接末端派送的重要作用。通過在目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)立海外倉，企業(yè)可以將商品提前運(yùn)送至目的地國(guó)家，在客戶下單后將商品直接從海外倉發(fā)貨，大大縮短交貨時(shí)間。

  據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，使用FBA的賣家，訂單處理時(shí)間縮短50%以上，交貨時(shí)間平均減少3-5天。此外，Prime會(huì)員的快速配送服務(wù)使得用戶滿意度顯著提升，轉(zhuǎn)化率增加20%以上。

  第二，批量運(yùn)輸商品到海外倉可以獲得更低的物流費(fèi)用，比逐單發(fā)貨要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。例如一個(gè)1KG的貨物從國(guó)內(nèi)發(fā)往美國(guó)，使用DHL物流，賣家的快遞成本將近100多元，而同樣貨物從美國(guó)倉庫發(fā)往買家手里只需要30多元，成本降低了將近4倍。

  第三，海外倉的存在使得企業(yè)可以提供更好的本地化服務(wù)，包括使用當(dāng)?shù)卣Z言進(jìn)行客戶服務(wù)、提供本地支付方式、參與當(dāng)?shù)氐拇黉N活動(dòng)等。

  第四，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。通過海外倉發(fā)貨可以提前處理海關(guān)手續(xù)，規(guī)避因政策變化帶來的風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)，海外倉能夠存儲(chǔ)一定數(shù)量的庫存，可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化，根據(jù)不同地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)和趨勢(shì)去靈活地調(diào)整產(chǎn)品的庫存和供應(yīng)，從而提高市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力，保證商品供應(yīng)的穩(wěn)定性。

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