社會在不斷進步，人們渴望從圖書中獲取更多知識，所以對圖書的需求也在不斷提升。那么什么是圖書物流?圖書又是怎么從出版社送到讀者手中的呢?
圖書物流是圖書商品及其原材料由供應(yīng)者向需求者的物理性流動，是圖書儲存、運輸、包裝、裝卸、搬運、配送及其信息處理等系統(tǒng)和相關(guān)管理活動的有機結(jié)合。
圖書商品流通是指圖書從出版社生產(chǎn)出來，在還沒有進入消費領(lǐng)域之前的整個買賣過程，或指圖書從出版者到讀者之間轉(zhuǎn)移的活動，是以貨幣為媒介的圖書交換連續(xù)進行的整體，它由購進、銷售、運輸、儲存四個主要環(huán)節(jié)組成。購進：圖書流通的起點，以貨幣為手段取得圖書商品。銷售：圖書流通的終點，將圖書商品轉(zhuǎn)化為貨幣。運輸：圖書商品在流通中位置轉(zhuǎn)移，彌補圖書生產(chǎn)與銷售的空間距離。儲存：圖書商品在流通中的停留，彌補圖書生產(chǎn)與銷售的時間距離。
圖書物流是一個比較復(fù)雜的系統(tǒng)過程，它具有以下特點：
(一)商品標(biāo)準(zhǔn)化要求高，反應(yīng)要求快
圖書類商品具有較高的標(biāo)準(zhǔn)化程度，要求作業(yè)流程、操作的程式化和規(guī)范化，以減少標(biāo)準(zhǔn)差異造成的兼容障礙和成本浪費。同時客戶對于圖書的時效性具有較高的要求，所以需要構(gòu)建高效的圖書物流網(wǎng)絡(luò)體系，并通過技術(shù)、管理水平的提升，實現(xiàn)對市場和用戶需求的快速響應(yīng)。
(二)工作量大，需要大量人員配置
圖書物流除了提供物流基本服務(wù)，還需要向上延伸至市場信息調(diào)研、圖書采購及訂單處理，向下延伸至圖書配送、貨款回收與結(jié)算和物流培訓(xùn)等一系列增值服務(wù)，物流作業(yè)作業(yè)量大，人員需求量多。特別是對于一些受自動化機械使用局限性大的庫存揀選分揀作業(yè)和盤點作業(yè)等，更需要配備大量工作人員。
(三)信息化水平要求較高
品種繁多是圖書行業(yè)的顯著特點，一個大型倉庫的品種數(shù)量可能是上百萬，每個品種都對應(yīng)一個數(shù)據(jù)，采集、反饋這些數(shù)據(jù)是一項龐大的工作。需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)信息的有效交換，提高效率。
(四)圖書退貨問題突出
圖書退貨在行業(yè)中不是偶然現(xiàn)象，而是整個行業(yè)的最常規(guī)問題，目前，美國、日本、英國、加拿大等出版大國的平均退貨率均超過30%，中國的平均退貨率也在20%以上。同時，圖書的類別不同，退貨比例也不同;并且有一些圖書如教輔類圖書還具有很強的季節(jié)性。因此，圖書退貨在全世界的圖書出版行業(yè)中已經(jīng)成為一個難以解決的頑疾。
圖書物流指圖書制品從出版社到終端讀者之間的物流活動，圖書需要經(jīng)過購進、銷售、運輸、儲存才能到達讀者手中。
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