第15個雙十一正式落下帷幕，“今年雙11變更靜悄悄了”、“一覺醒來雙十一結束了”等詞條再次登上微博熱搜。各平臺依舊默契的沒有披露具體交易額。
那么，今年真的就沒有戰(zhàn)報數據了嗎?相關平臺企業(yè)表現(xiàn)到底怎樣?物流指聞匯總截至11月12日零點，各電商平臺以及物流企業(yè)的雙11戰(zhàn)報，平靜的外表下，今年的雙十一似乎也沒有那么平靜。
先來看看全網數據，根據星圖數據的監(jiān)測，10月31日20:00-11月11日23:59(京東監(jiān)測起始時間為10月23日20:00)，綜合電商平臺、直播電商平臺累積銷售額為11386億元，同比增長2.08%。
其中，綜合電商平臺總計銷售額為9235億元，天貓占據銷額榜首。對比去年9340億的成績，下降105億元。直播電商、新零售、社區(qū)團購等平臺今年發(fā)展勢頭依舊火熱。直播電商銷售額為2151億元，GMV排名依次為：抖音、快手、點淘。新零售總計銷售額達236億元;社區(qū)團購銷售額為124億元。
第二波銷售期從11月10日晚20:00截止到11月11日晚24:00，綜合電商平臺累積銷售額達2776.54億元，共產生10.2億多個包裹，平均客單價為272.01元。其中，天貓銷售額占據60.02%的份額，京東占到銷售額的27.86，拼多多占據7.34%，其他平臺分攤剩余份額。各綜合電商平臺海外購銷售額達341億元。根據星圖此前發(fā)布的數據，綜合電商平臺在第一波(10月31日-11月1日)的銷售額為3105億元。
截至目前，共有89987個品牌參與大促，SKU數量超6千萬個，其中新品占到8.19%。雖然今年各大平臺的具體銷售額仍然缺席，但并不妨礙各自從其他方面發(fā)力和出圈。
01
天貓：價格力、商家會員、店鋪直播三大增長新引擎
11月12日零點，2023年天貓雙11收官。用戶規(guī)模和商家規(guī)模顯著增長，規(guī)模優(yōu)勢進一步擴大，帶動訂單量和成交總額全面增長，品牌在天貓獲得一年中最重要的一次生意爆發(fā)。
據天貓數據顯示，截至11月11日零點，共有402個品牌成交破億，其中有243個是國貨品牌，3.8萬個品牌成交同比增長超過100%。全周期累計訪問用戶數超8億，創(chuàng)下歷史峰值。
價格力方面：相比往年，今年天貓雙11對價格力的強調更加鮮明，在跨店滿減基礎上，首次大規(guī)模推出官方立減和天天低價，8000萬商品實現(xiàn)全年底價，預計雙11 全周期共為消費者省下超950億元。
價格力效應帶來用戶規(guī)模和商家生意的同步增長。僅三線以下市場，今年天貓雙11就新增了2000余萬購買用戶和超1.4億筆新增訂單。新增的兩個價格力貨盤，“官方立減”商品訂單量超2.1億，“天天低價”商品訂單量近9千萬。
商家會員方面：商家會員成為新增長紅利。截至11月11日零點，淘寶天貓累計為商家?guī)硇略鰰T規(guī)模超1億，全平臺商家會員規(guī)模同比增長近30%，商家會員訂單連續(xù)多日增長超100%。
直播電商方面：今年雙11，店播直播迎來大爆發(fā)，全平臺58個破億直播間中，店鋪直播占比超過6成，38個品牌店播破億，451個店播成交破千萬，預售期4小時內首次出現(xiàn)成交破億的品牌直播間。
戴珊表示，今年天貓雙11的成功印證了消費復蘇的良好勢頭，反映出國內市場長期繁榮的趨勢。淘天集團將更加堅定地站在老百姓的角度，和廣大商家一起，做深做透中國市場。
02
京東：低價策略，采銷直播出圈
京東今年雙十一出現(xiàn)了一匹黑馬——采銷直播。從雙十一前夕，“京東采銷喊話李佳琦”的風波出現(xiàn)之后，京東采銷也趁著這陣東風扶搖而上，徹底在這個雙十一火爆出圈。京東數據顯示，截至11月11日晚23:59，京東采銷直播的總觀看人數已突破3.8億。
京東零售CEO辛利軍在開放日上表示，京東的低價，始終是在為消費者提供更豐富的低價商品的同時，更有品質和服務作為支撐。京東采銷直播通過“不收坑位費、不收達人傭金”的方式，希望能夠讓品牌廠商、讓產業(yè)鏈上下游都能夠賺到錢，也讓消費者可以最大程度的享受到實惠。
不僅如此，京東將低價貫徹到底，“9塊9包郵”、“京東百億補貼”、“京東秒殺”為品牌和商家打造了一個又一個增量場，目前累計超過60個品牌銷售破10億元，近20000個品牌成交額同比增長超3倍，新商家成交單量環(huán)比增長超5倍。今年，京東百億補貼頻道的商品數量較618時提升2倍。
在商家方面，今年以來，京東通過“春曉計劃”發(fā)布了一系列商家扶持舉措，京東11.11期間新注冊店鋪數量同比去年增長3.4倍，參加今年京東11.11的新老商家數量較去年同期增長超1.5倍。京東“春曉計劃”為新商家推出的“新店大禮包”在11.11期間總計為商家補貼超1億費用。
京東旗下即時零售平臺京東到家也發(fā)布11.11終極戰(zhàn)報：11.11當天，京東小時達成交額同比增長45%。大促期間，京東到家直播成交額環(huán)比618增長超10倍，超10萬新店成交額環(huán)比增長近8成。超40萬實體門店入駐京東到家參與京東11.11中，平臺在售商品超4500萬種，為超過2200個縣區(qū)市消費者提供全品類小時達、最快分鐘達服務，夜間營業(yè)門店數同比提升超80%。提供“送裝一體小時達”服務的家電家居門店數超過1萬家，服務用戶數環(huán)比上月增長80%。
03
直播電商平臺：穩(wěn)步增長
快手電商在雙11投入180億流量和累計40億補貼。據快手電商發(fā)布戰(zhàn)報，10月31日-11月11日，快手電商消電家居行業(yè)品牌GMV同比增長624%，消電家居行業(yè)在快手商城GMV較大促前增長12倍，行業(yè)支付單均價同比增長96%，泛貨架場景GMV同比增長340%，搜索GMV同比增長559%，短視頻漲粉數同比增長189%。從品牌維度看，品牌自播GMV同比增長95%，品牌新會員數量較618期間提升64%。從買家維度看，消電家居行業(yè)新買家數同比增長55%，行業(yè)支付單均價同比增長96%，其中，品牌貨主貢獻超20%新買家。
抖音電商方面也宣布在今年抖音商城雙11好物節(jié)期間，定金預售商品日均GMV破百萬的單品達468個，定金預售支付GMV是去年雙11同期的1.6倍。商品層面，超級品類日GMV破百萬單品共計147個。
04
快遞物流：共攬收包裹52.64億件，靜水深流
國家郵政局首先公布物流戰(zhàn)報。根據國家郵政局監(jiān)測數據顯示，2023年11月1日至11日，全國郵政快遞企業(yè)共攬收快遞包裹52.64億件，同比增長23.22%，日均業(yè)務量是平日業(yè)務量的1.4倍。其中11月11日當天，共攬收快遞包裹6.39億件，是平日業(yè)務量的1.87倍，同比增長15.76%。“雙11”期間快遞業(yè)務量再次刷新紀錄。
從落地表現(xiàn)看，今年雙11物流快遞，也同樣沒有太多戲劇性的“故事”。也不難理解，預售期的加長、快遞企業(yè)的能力提升，使得物流壓力平緩釋放，曾經大促緊張的節(jié)奏進入常態(tài)化，“分鐘級”配送、半日達、當日達和次晨送成為快遞物流企業(yè)卷起來的新戰(zhàn)場。各大快遞企業(yè)備戰(zhàn)雙十一舉措詳情請查看物流指聞推文：【超全盤點：提前交戰(zhàn)的雙11，各平臺都在拼什么?】
1、京東物流
來自京東物流的數據顯示，今年京東11.11期間，京東物流管理著超過千萬的海量商品sku，在此基礎上，京東物流保持了在全國范圍內的送貨上門，讓超1500個區(qū)縣、95%京東自營訂單實現(xiàn)了當日達、次日達，超千萬種SKU商品品類可實現(xiàn)半日或當日達。京東大件單量最高單日同比大增近700%。
這個雙十一，京東物流有40多萬一線員工為快遞包裹的生產、妥投而奔忙著。從極北漠河到甘南牧場，從島外之島到林海雪原，從跨越山海到街頭巷尾。11月10日晚8點剛過，越來越多的包裹正由京東快遞小哥陸續(xù)送達消費者手中，北京、蘭州的消費者收到京東小哥送貨上門的網購訂單。同時，香港的李先生也收到來自內地的網購包裹，美國京東物流員工則奔走在街頭為當地商家配送最新出庫的貨物……
今年雙十一，對于京東也是擁有特殊意義的一年。10月23日，一件從京東物流亞洲一號青島智能產業(yè)園區(qū)發(fā)出的波司登羽絨服，成為2023年全國第1000億件快遞，僅6個小時，已成功簽收，成為史上簽收最短時間簽收的“千億快遞”
達達作為京東旗下即時零售的領銜軍，今年京東11.11期間，達達快送配送總單量達2億，再創(chuàng)新高。京東11.11即時零售全國最快一單送達僅9分鐘。百萬達達快送騎士穿梭在全國2600多個縣區(qū)市的街巷，保障京東11.11小時達。達達無人配送開放平臺完成的無人配送單量同比增長4倍，上線以來已累計完成商超無人配送訂單超24萬單;達達優(yōu)揀揀貨員數量突破11.8萬，揀貨員總薪酬同比增長3倍;達達快送為三方本地生活服務和生鮮電商平臺配送的同城電商訂單增長超700%。
2、菜鳥
菜鳥作為淘天的最強輔助，與淘天“親兄弟上陣”。雙11第一波首日，即10月31日20時至11月1日24時的訂單中，由菜鳥倉配履約的當次日達率較去年同期提升50%。從10月31日20時到11月3日24時，菜鳥大家電送、拆、取、裝一體化服務不下線，大家電配送準時率超過98%。
國際方面，今年速賣通海外雙十一，菜鳥優(yōu)選倉備貨量同比去年漲了10倍。11月11日下午4點，速賣通海外雙十一正式開賣，菜鳥國際快遞16個跨境優(yōu)選倉同時開始處理發(fā)出“全球五日達”包裹，確保包裹在五個工作日送到英國、西班牙、荷蘭等國的消費者手中。據悉，雙十一期間，菜鳥每周有210多架次包機、包板飛往世界各地。
除了在服務上發(fā)力，今年菜鳥連續(xù)第七年啟動快遞包裝回收，截至11月11日10時，消費者通過菜鳥回收快遞包裝、舊衣、舊鞋等產生的回收行為已超過百萬次，全社會的綠色回收氛圍更為濃厚。
3、通達系
據此前報道，各大快遞企業(yè)相繼在雙十一第一波時呈現(xiàn)雙11首單戰(zhàn)績：10月31日晚20:00開始，郵政EMS“極速前進”模式首單11分鐘送達;申通“預售極速達”+無人車配送，預售第一單12分鐘送達;德邦快遞雙11首單7分鐘交付......
另據行業(yè)媒體調查數據，雙11第一波作業(yè)高峰(11月1日-4日)，幾大頭部快遞單日攬收量的峰值數據為——中通1.45億，圓通9000萬，韻達8000萬，申通8000萬，順豐7000萬，極兔6200萬。
截至發(fā)稿，各大快遞企業(yè)暫未披露雙十一完整數據。
05
結語
每年雙11依舊是觀察快遞的窗口，褪去繁華熱鬧的外衣，我們相信靜水深流會是快遞發(fā)展的前路。
2023年雙十一正式收官，但我們的包裹還在路上。正值今年雙十一，2023年的第一場雪也如約而至。像國家郵政局倡導的那樣，在業(yè)務旺季和低溫雨雪天氣條件下，吁請廣大用戶給予快遞員群體更多包容和理解。
希望大家注意安全，向所有風雪之中，不舍晝夜奮斗的同行們，致敬!
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