企業創造和傳遞價值的過程可以分解為一系列互不相同，又相互補充、相互關聯的經營和管理活動，這就是價值鏈。

  在今天，企業不再獨立創造價值，而是轉變成企業和消費者互動來共同創造價值，即「顧客價值時代」。

  價值鏈的邏輯發生了改變，供應鏈也從垂直型、扁平化走向了網絡化。

  因此企業也應當摒棄過去工業時代的管理邏輯，張開雙臂擁抱數字時代，將傳統的供應鏈轉變為可以價值共創、價值共享的供應鏈網絡共同體。

  以企業自身為中心的供應鏈管理模式如今面臨諸多問題，越來越無法適應數字時代下開放、靈活的網絡性。

  首先，由于供應鏈條上的信息不對稱，中間環節過多，導致信息傳遞的遲滯甚至錯誤，進而引發“牛鞭效應”，增加了整體供應鏈成本，降低了產業效率，甚至導致產能過剩。

  其次，雖然供應鏈上的各個企業都或多或少的使用了信息化系統以提高企業自身的效率，但供應鏈整體數字化水平仍然較低，存在大量數據割裂、數據不一致現象，企業即使能夠對自身的產購銷制定計劃，但由于對供應鏈整體的可見性不足，常常導致計劃有誤或難以有效執行。

  再次，企業過度追求自身利益最大化，常常導致供應鏈上下游企業的利益受損，而長此以往又使得供應鏈整體的價值降低，存在價值損耗。

  供應鏈網絡共同體從本質上而言，是一個基于客戶價值和產業網絡的高效協作，從而形成的包括供應商、客戶、企業自身、第三方物流、合作伙伴等所有網絡成員資源共享、價值共創、利潤共享的群體性產業互聯網模式。

  各個網絡成員共享同一個數字化平臺，既消除了信息不對稱，又保證了信息傳遞的實時性。

  高度的信息技術整合和快速的群體協作響應都使得供應鏈的效率和靈活性相較傳統模式大大提高。

  數智時代下的供應鏈網絡共同體并不是以企業自身為核心，而是各網絡成員互為主體，共創共贏共享，而企業自身的價值也會隨著供應鏈整體價值的提高而提高。

  以沃爾瑪為例，在互聯網對實體零售沖擊如此之大的今天，沃爾瑪仍然可以屹立不倒，連續六年穩坐世界五百強第一的寶座，其中的秘訣之一就是它的“高效消費者回應(ECR)”戰略。

  這個戰略當中最重要的一環叫做“前店后廠”，即沃爾瑪是供應商的店，而供應商是沃爾瑪的廠。

  這個「前店后廠」不是傳統的分工模式，它會把每一天的銷售數據通過信息系統共享的方法共享給所有的供應商，讓供應商了解到自己的貨在這里今天賣得如何，它甚至會告訴供應商每一天有哪30%的貨品是不好銷的，讓整個生產跟消費需求直接對接。

  正是這種沃爾瑪和供應商互為主體的理念使得沃爾瑪的供應鏈管理水平始終處于行業前列。

  讓我們再來看看美國最大的食品分銷商和銷售商德爾蒙食品公司的例子。

  德爾蒙食品公司在全美的18個州擁有超過20家聯合包裝商和制造商，11個配送中心和5500多個發貨地點。

  和許多傳統零售企業一樣，德爾蒙食品面臨需求劇烈變化、庫存過高和預測準確率不高等種種挑戰。

  但在實現與供應商、物流商、合作伙伴等的高效協作之后，新的統一數字化平臺讓德爾蒙的客戶訂單完成率提高到了99%以上，庫存下降超過30%，而由于供應鏈整體效率和周轉水平的提高，也使其獲得了多個零售客戶頒發的年度供應商獎項。

  要想成功的實現從傳統供應鏈管理到新型供應網絡管理的轉變，就必須有一套行之有效的方法，其中數字化轉型是關鍵。

  只有供應網絡上的各成員都可以共享一套真實可靠而又實時的數據源，并在此數據源的基礎上進行計劃、執行與協作，供應網絡的價值才會被真正釋放出來。

  那么如何共享同一套數據源，又如何針對這一真實可靠的數據源進行計劃和實行呢?這就引入了供應鏈控制塔的概念。

  什么是控制塔?控制塔是一整套供應鏈管理系統，體現了整個端到端供應鏈的實時可見性、決策制定和執行能力。

  它支持對具體單個項目的訂單和發貨的查看和操作，并支持所有參與方之間的協作。

  控制塔在同一個共享數據庫中的實時數據上運行，可以被供應鏈中的任何具有權限的利益相關方查看和使用。

  控制塔提供的不僅僅是基本的可見性，還包括預測性和規范性分析，使供應網絡中的復雜問題真正得到優化和解決。

  智能控制塔還具備自動解決日常任務的強大能力，使企業的供應鏈專家能夠從高重復性、低附加值的工作中解脫出來，專注于更高價值的決策。

  供應鏈控制塔與傳統的供應鏈解決方案有兩點根本性的不同。

  第一，基于供應鏈網絡的控制塔在一個單一可靠的數據庫和數字化平臺上運行，包括供應商、客戶、企業自身、承運商、分銷商、合作伙伴等所有網絡成員之間均可在該平臺上進行智能協調。這是基于網絡策略的一個關鍵性區別。

  第二，優化和決策考慮了供應網絡整體的能力和限制，從而確保以最低的總體成本實現最高的服務水平。

  由于控制塔提供了供應鏈端到端的可見性和智能分析與決策，使得供應鏈整體的庫存優化以及考慮成千上萬個訂單情況下的復雜成本與服務水平之間的權衡成為可能。

  在今天，成功的企業邊界是模糊的。它們不再僅僅關注自身價值，而是與其他相關企業形成了相互滲透的關系。

  在一個價值共創、價值共享的供應網絡里，每一個成員都相互依存、互為主體，不同的企業聯合起來，前端接近顧客，后端接近供應商，只有這樣，才能真正共享價值鏈，才能真正為客戶創造價值。

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