12月4日消息，《電商報(bào)》注意到，國(guó)家郵政局今日表示，根據(jù)測(cè)算，2019年11月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為230.2，同比提高25.3%，呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢(shì)。發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為280.7、254.9和209.5，比上年同期分別提高20.2%、38.5%和19.4%。
國(guó)家郵政局表示，從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，11月中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)超過(guò)70億件，同比增長(zhǎng)20.2%;快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成780億元，同比增長(zhǎng)20.3%;快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計(jì)超過(guò)9900億元，同比增加1300多億元。11月日均快件處理量2.4億件，最高日處理量5.35億件，凈增量連續(xù)8個(gè)月保持在10億件以上
國(guó)家郵政局預(yù)計(jì)，12月中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量超65億件，同比增長(zhǎng)20.3%;預(yù)計(jì)2019年快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到632億件，同比增長(zhǎng)約24.6%。
國(guó)家郵政局還表示，11月，快遞有效申訴率百萬(wàn)分之0.32，同比改善近六成;消費(fèi)者快遞服務(wù)滿意度為78.2分，同比提高0.1分;重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為68.7%，同比提高1.1個(gè)百分點(diǎn)。并且在雙11期間，全行業(yè)1億件包裹從發(fā)貨到簽收的全程處理時(shí)間從2013年的9天減少至今年的2.4天，時(shí)限壓縮了73%。
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