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餓了么 、京東秒送怎么戰(zhàn)勝美團(tuán)閃電倉(cāng)?


  京東秒送 餓了么有什么方法能戰(zhàn)勝美團(tuán)即時(shí)零售嗎?老張問(wèn)過(guò)幾家平臺(tái)前置倉(cāng),他們的訂單中,大約70%來(lái)自美團(tuán),另外30%來(lái)自餓了么和京東。目前即時(shí)零售市場(chǎng),美團(tuán)已經(jīng)瑤瑤領(lǐng)先,美團(tuán)基于自己的優(yōu)勢(shì),推出了閃電倉(cāng)(深度合作倉(cāng)),閃電倉(cāng)不能入駐京東與餓了么,美團(tuán)不僅在市場(chǎng)端領(lǐng)先,還在搶占優(yōu)質(zhì)供給端,看上去,餓了么與京東秒送已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。真的沒(méi)有機(jī)會(huì)了嗎,老張?jiān)诒疚奶岢鲆惶追椒ǎ苍S能讓餓了么,京東秒送反超美團(tuán),胡思亂想,拋磚引玉,僅供參考。

  01

  美團(tuán)即時(shí)零售的問(wèn)題

  美團(tuán)即時(shí)零售很強(qiáng),但是正因?yàn)楹軓?qiáng),驅(qū)使美團(tuán)采取了閃電倉(cāng)生態(tài)的玩法,鼓勵(lì)閃電倉(cāng)之間內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)方法策略是最佳模式嗎?閃電倉(cāng)(平臺(tái)前置倉(cāng))數(shù)量高速增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,之前閃電倉(cāng)主要靠0.1元的飲料食品引流,現(xiàn)在有些已經(jīng)在比拼百貨日雜商品折扣力度,以前的利潤(rùn)品也逐步變成了引流品,閃電倉(cāng)(平臺(tái)前置倉(cāng))盈利更加困難。對(duì)于美團(tuán)平臺(tái)而言,前置倉(cāng)內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)也許有好處,不斷地降低商品價(jià)格,吸引更多的消費(fèi)者更多使用美團(tuán)即時(shí)零售,用供給端的競(jìng)爭(zhēng)吸引需求端增長(zhǎng)。在美團(tuán)即時(shí)零售大會(huì)中,美團(tuán)公布了目標(biāo),閃電倉(cāng)要從現(xiàn)在的3萬(wàn)多家,在27年發(fā)展到10萬(wàn)家,2年時(shí)間實(shí)現(xiàn)3倍增長(zhǎng)。去年即時(shí)零售市場(chǎng)增長(zhǎng)28%左右,如果近2年仍然維持這個(gè)增長(zhǎng),那么到27年,即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)63%。閃電倉(cāng)3倍增長(zhǎng),市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)63%,供給端增長(zhǎng)大于需求端增長(zhǎng),結(jié)果是競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,更難盈利。

  美團(tuán)這套閃電倉(cāng)生態(tài)打法是最佳模式嗎?我們看看2個(gè)案例對(duì)比。

  1、小商品市場(chǎng)與大賣場(chǎng)小商品市場(chǎng)與大賣場(chǎng)都是常見的商業(yè)模式,小商品市場(chǎng)的特點(diǎn)是商家之間激烈競(jìng)爭(zhēng),小商家很靈活,經(jīng)營(yíng)成本低,同樣的商品多個(gè)小商家都會(huì)經(jīng)營(yíng),小商家之間缺乏協(xié)同,會(huì)有內(nèi)耗問(wèn)題,會(huì)有劣幣驅(qū)除良幣的問(wèn)題。大賣場(chǎng)的特點(diǎn)是協(xié)同作戰(zhàn),科學(xué)布局,那些商品是引流品,那些商品是利潤(rùn)品,動(dòng)線怎么設(shè)置,商品怎么布局,同類商品在一個(gè)區(qū)域,不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)耗競(jìng)爭(zhēng)。曾經(jīng)大賣場(chǎng)大量淘汰小商品市場(chǎng),大賣場(chǎng)是比小商品市場(chǎng)更先進(jìn)的商業(yè)模式。(后來(lái)電商淘汰大賣場(chǎng)又是另外一個(gè)故事了)為什么當(dāng)年大賣場(chǎng)能大量淘汰小商品市場(chǎng)了,什么情況下更適合大賣場(chǎng)模式了?

  老張認(rèn)為,標(biāo)品更適合大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),非標(biāo)品更適合小商品市場(chǎng)業(yè)態(tài),比如菜市場(chǎng)就是經(jīng)營(yíng)的非標(biāo)品,都是土豆,有大有小,不同品質(zhì)品種新鮮度和價(jià)格,非標(biāo)品的采購(gòu)供應(yīng)鏈也需要更靈活的體系,當(dāng)年菜市場(chǎng)并沒(méi)有像小商品市場(chǎng)一樣,大量被大賣場(chǎng)淘汰。標(biāo)品包含可口可樂(lè),奧利奧餅干這類標(biāo)準(zhǔn)商品,既然是標(biāo)品,那么規(guī)模化就會(huì)有更大價(jià)值和收益,同樣一個(gè)標(biāo)品銷量集中到一個(gè)商家和分?jǐn)偟蕉鄠€(gè)商家相比,銷量集中的規(guī)模效應(yīng)更強(qiáng),成本占比更低。老張認(rèn)為,簡(jiǎn)單的商業(yè)模式適合小商品市場(chǎng)生態(tài)玩法,復(fù)雜的商業(yè)模式適合大賣場(chǎng)玩法,比如奶茶就是簡(jiǎn)單的商業(yè)模式,只要少量的人員經(jīng)營(yíng)不多的商品,所以一條街上會(huì)出現(xiàn)多家奶茶店相互競(jìng)爭(zhēng)。

  大賣場(chǎng)就是復(fù)雜的商業(yè)模式,經(jīng)營(yíng)萬(wàn)種商品,需要單品管理,需要建設(shè)供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)體系,個(gè)體老板經(jīng)營(yíng)不如公司化組織經(jīng)營(yíng)。對(duì)比看閃電倉(cāng),目前閃電倉(cāng)就像小商品市場(chǎng),就像奶茶店,各種閃電倉(cāng)雜亂競(jìng)爭(zhēng),而且數(shù)量未來(lái)會(huì)越來(lái)越多。

  但是閃電倉(cāng)主要經(jīng)營(yíng)標(biāo)品,經(jīng)營(yíng)的商品數(shù)量越來(lái)越多,商業(yè)模式越來(lái)越復(fù)雜,也許閃電倉(cāng)更適合大賣場(chǎng)模式,而不是小商品市場(chǎng)模式。

  2、英特爾與英偉達(dá)英特爾曾經(jīng)是最偉大公司之一,摩爾定律,偏執(zhí)狂才能生存是英特爾領(lǐng)導(dǎo)人提出的,英特爾為IT行業(yè)發(fā)展制定了KPI和指明道路,英特爾是電腦CPU的領(lǐng)軍企業(yè),大大推動(dòng)了電腦普及。但是現(xiàn)在,英特爾已經(jīng)陷入危機(jī),24年Q3虧損166億美元,正在進(jìn)行史上最大規(guī)模裁員,計(jì)劃裁員1.5萬(wàn)人,有媒體報(bào)道,高通公司準(zhǔn)備收購(gòu)英特爾,甚至英特爾品牌可能消亡。英偉達(dá)曾經(jīng)只是英特爾的小弟,但是現(xiàn)在已經(jīng)把英特爾遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后,英偉達(dá)是第一家市值達(dá)到3.6萬(wàn)億美元的公司(目前英特爾市值1000億美元),英偉達(dá)最近一個(gè)季度的凈利潤(rùn)達(dá)到193億美元,預(yù)計(jì)全年凈利潤(rùn)700億美元。

  為什么曾經(jīng)的小弟遠(yuǎn)超曾經(jīng)的老大哥,是因?yàn)樾〉艿募夹g(shù)能力更強(qiáng)嗎?當(dāng)然不是這么簡(jiǎn)單。

  英特爾是做電腦CPU的,英偉達(dá)是做顯卡的,以前電腦CPU市場(chǎng)遠(yuǎn)大于顯卡市場(chǎng),英特爾曾經(jīng)也推出過(guò)顯卡產(chǎn)品,但是當(dāng)年顯卡利潤(rùn)對(duì)于英特爾來(lái)說(shuō)太少了,英特爾不重視顯卡市場(chǎng),不愿意投入資源,只聚焦在利潤(rùn)豐厚的CPU市場(chǎng)。英特爾聚焦CPU市場(chǎng),在電腦CPU方面到目前還是世界第一,但現(xiàn)在已經(jīng)不是電腦CPU的天下了。先是高通用移動(dòng)端CPU超過(guò)了英特爾,然后英偉達(dá)從顯卡這個(gè)曾經(jīng)的小市場(chǎng)不斷積累,是市場(chǎng)的變化推動(dòng)英偉達(dá)成為市值第一的公司。

  市場(chǎng)變化包含比特幣興起,3D游戲普及,影視后期制作需求,到最近AI爆發(fā),是這一系列環(huán)境變化與英偉達(dá)的積累產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng),這才把英偉達(dá)推向了世界第一市值公司的寶座。回頭看閃電倉(cāng),未來(lái)即時(shí)零售會(huì)變成什么樣子,是否有什么環(huán)境和技術(shù)變化會(huì)改變即時(shí)零售行業(yè),如果用以始為終的角度看,現(xiàn)在應(yīng)該做什么,積累哪方面的能力,才能抓住未來(lái)的機(jī)會(huì)?

  老張認(rèn)為,無(wú)人配送技術(shù)和無(wú)人倉(cāng)技術(shù)一定會(huì)成熟,這是即時(shí)零售市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)的最大變量,未來(lái)履單成本會(huì)大幅降低,在此基礎(chǔ)上的最佳即時(shí)零售模型,老張認(rèn)為是一萬(wàn)平米的前置倉(cāng),經(jīng)營(yíng)十萬(wàn)SKU,30分鐘送達(dá),10%履單成本,是90%消費(fèi)者90%購(gòu)物的渠道,是零售業(yè)態(tài)的終極模式。以上變化的根本原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)橄M(fèi)者總會(huì)選擇更豐富,更實(shí)惠,更便捷的購(gòu)物渠道,以上描述的前置倉(cāng)最可能滿足消費(fèi)者的三大需求。

  02

  餓了么 京東秒送如何逆襲美團(tuán)即時(shí)零售

  前文說(shuō)了美團(tuán)即時(shí)零售的問(wèn)題,以小商品市場(chǎng)和大賣場(chǎng)模式對(duì)比分析,指出美團(tuán)現(xiàn)在的閃電倉(cāng)生態(tài)玩法未必是最佳模式。還以英特爾與英偉達(dá)對(duì)比分析,指出即時(shí)零售的玩法不能只看現(xiàn)在,應(yīng)該以始為終的看問(wèn)題,現(xiàn)在應(yīng)該做什么事,積累什么能力,更能抓住未來(lái)的機(jī)會(huì)。有了以上分析,我們就可以得到餓了么,京東秒送戰(zhàn)勝美團(tuán)閃電倉(cāng)的方法了,具體有以下幾點(diǎn):

  1、餓了么 京東秒送不能只學(xué)習(xí)美團(tuán)即時(shí)零售美團(tuán)閃電倉(cāng)的生態(tài)玩法是對(duì)美團(tuán)有益的,但是餓了么與京東秒送不能只去模仿學(xué)習(xí),因?yàn)槭袌?chǎng)份額相差太遠(yuǎn),用對(duì)手的方式無(wú)法打敗對(duì)手。美團(tuán)、餓了么、京東秒送都是覆蓋全國(guó)的即時(shí)零售平臺(tái),完全可以用一個(gè)城市或一個(gè)區(qū)域試點(diǎn)新模式,即使新模式暫時(shí)不成功,也不會(huì)影響全國(guó)市場(chǎng)。所謂新模式就是放棄小商品市場(chǎng)模型,采用大賣場(chǎng)模型,所謂新模式就是以始為終,對(duì)未來(lái)布局。

  2、大賣場(chǎng)模型的閃電倉(cāng)大賣場(chǎng)模型的閃電倉(cāng)是怎么樣的?大賣場(chǎng)是一個(gè)大型超市附帶N個(gè)外租小店,相互之間有業(yè)態(tài)保護(hù),相互經(jīng)營(yíng)的商品或定位不同,一類商品只有一個(gè)商家經(jīng)營(yíng),避免內(nèi)耗競(jìng)爭(zhēng),制定嚴(yán)格的規(guī)則確保環(huán)境和體驗(yàn),確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,避免劣幣驅(qū)除良幣,共同繁榮市場(chǎng)。假設(shè)美團(tuán)即時(shí)零售的流量是7,餓了么即時(shí)零售的流量是2,美團(tuán)一個(gè)區(qū)域有10個(gè)閃電倉(cāng)(含平臺(tái)前置倉(cāng)),他們經(jīng)營(yíng)了10個(gè)同樣的商品,那么每個(gè)商家的這個(gè)商品平均獲得0.7的流量。如果餓了么采用大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),只有一個(gè)商家經(jīng)營(yíng)一個(gè)同類商品,那么這個(gè)商品獲得的流量是2,顯然2大于0.7,會(huì)有更高的周轉(zhuǎn)效率。老張想象中的大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)會(huì)有數(shù)千平米,有一個(gè)自營(yíng)主力店和N個(gè)合作品牌店,相互之間經(jīng)營(yíng)的商品或定位不同,共同經(jīng)營(yíng)數(shù)萬(wàn)SKU商品,會(huì)有一套嚴(yán)格的規(guī)則體系確保為消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的商品和購(gòu)物體驗(yàn),此區(qū)域不會(huì)引入其它平臺(tái)前置倉(cāng),確保有足夠的流量和優(yōu)秀的購(gòu)物體驗(yàn)。

  大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)有什么好處,有什么挑戰(zhàn)和解決方法,下面2段分別說(shuō)明。

  3、大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)的好處

  01、更高的周轉(zhuǎn)效率前文已經(jīng)說(shuō)過(guò),如果美團(tuán)與餓了么即時(shí)零售流量占比是7:2,美團(tuán)引入10個(gè)閃電倉(cāng),經(jīng)營(yíng)10個(gè)同樣的商品,餓了么采用大賣場(chǎng)閃電倉(cāng),一個(gè)商家經(jīng)營(yíng)一個(gè)商品,那么兩者商品獲得流量是0.7:2,大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)有更多的流量,有更高的周轉(zhuǎn)效率。閃電倉(cāng)主要經(jīng)營(yíng)的是標(biāo)品,標(biāo)品的特點(diǎn)是規(guī)模效應(yīng),銷售規(guī)模越大,分?jǐn)偝杀菊急染驮降停示驮礁摺?

  02、更低的配送成本閃電倉(cāng)采用的是取單配送,每單配送成本6元左右,大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)可以和樸樸超市一樣采用集單配送,每單配送成本4元,從而大幅降低配送成本,獲得新的競(jìng)爭(zhēng)力。閃電倉(cāng)一般采取取單配送,配送員收到訂單信息后到商家取貨,然后配送到消費(fèi)者家中,配送員要一單一單到商家取貨,這樣的配送方式效率比較低。樸樸超市、小象超市、盒馬等都是采用的集單配送,配送員在商家駐點(diǎn)等單,商家系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配同一個(gè)區(qū)域同一個(gè)時(shí)間段的訂單形成一個(gè)批次,把這個(gè)批次的訂單分配給一個(gè)配送員配送,配送員每次配送3-10單貨物,所以送貨效率更高。集單配送的前提是高訂單密度,只有高訂單密度,在同一個(gè)時(shí)代段才能在同一個(gè)區(qū)域形成批次訂單(3-10單)。普通閃電倉(cāng)每天只有200-500單,單量無(wú)法支持集單配送,而大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)由于集中了流量和商家,每天數(shù)千單,所以能采用集單配送,能大幅降低配送成本。

  03、更高的揀貨效率閃電倉(cāng)內(nèi)的人員配置,通常是100單一個(gè)人(12小時(shí)工作制),而小象超市、樸樸超市等可以做到120-150單一個(gè)人(12小時(shí)工作制),人效更高。人效更高的原因是分工專業(yè)化,由于單量更多,所以可以有專業(yè)的揀貨打包人員,他們的薪資按照揀貨打包數(shù)量計(jì)算,有專門的PDA揀貨工具,有庫(kù)位管理系統(tǒng),有科學(xué)的陳列布局,所以能更高效工作,有更低的倉(cāng)內(nèi)履約成本。另外因?yàn)樯唐犯S富,大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)能更好滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)物需求,能提升客單價(jià),能幫助消費(fèi)者降低運(yùn)費(fèi)支出。04、更符合未來(lái)趨勢(shì)老張?jiān)谇拔恼f(shuō)過(guò),即時(shí)零售未來(lái)趨勢(shì)的最大變量是無(wú)人倉(cāng),無(wú)人配送技術(shù)的成熟。如果無(wú)人倉(cāng)無(wú)人配送成熟,那么未來(lái)的閃電倉(cāng)有一萬(wàn)平米,十萬(wàn)SKU,30分鐘送達(dá),10%的履單成本。是不是大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)更接近未來(lái)閃電倉(cāng)的模式,經(jīng)營(yíng)大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)的經(jīng)驗(yàn)積累,更能抓住未來(lái)趨勢(shì)變化,能讓自己在未來(lái)更有競(jìng)爭(zhēng)力。顯然,如果是自營(yíng)大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)模式,也更容易嘗試和落地新技術(shù)。這就像英偉達(dá)一樣,雖然大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)力還不夠強(qiáng),還不是決定勝負(fù)的模式,但是在經(jīng)營(yíng)大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ芨玫淖プ∥磥?lái),成為未來(lái)的霸主。

  4、大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)的挑戰(zhàn)和解決方法前文說(shuō)了4點(diǎn)大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)的價(jià)值和好處,本段談?wù)劥筚u場(chǎng)閃電倉(cāng)面臨的問(wèn)題和解決方法。

  01、模式問(wèn)題有人會(huì)說(shuō)小象超市不就是大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)嗎,小象超市前置倉(cāng)1000平米,近萬(wàn)SKU,經(jīng)營(yíng)齊全生鮮商品,滿足一站式購(gòu)物需求。老張認(rèn)為,小象超市不是大賣場(chǎng)閃電倉(cāng),小象超市的起送價(jià)是29-39元,客單價(jià)60-70元,滿足的是一站式購(gòu)物需求。閃電倉(cāng)普遍的起送價(jià)是9.9元,客單價(jià)是30元左右,主要滿足臨時(shí)購(gòu)物需求。小象超市和閃電倉(cāng)在商品結(jié)構(gòu),起送金額,客單價(jià)等方面不同,他們滿足的購(gòu)物需求不同。但是小象超市可以升級(jí)兼顧大賣場(chǎng)閃電倉(cāng),一方面增加閃電倉(cāng)經(jīng)營(yíng)的各種長(zhǎng)尾百貨商品,一方面為長(zhǎng)尾百貨商品配置多樣的起送門檻和定價(jià)邏輯。同一個(gè)百貨日雜商品,消費(fèi)者可以在2個(gè)不同的店購(gòu)買,一個(gè)店類似小象超市,有較高的起送門檻,售價(jià)更低,當(dāng)消費(fèi)者有一站式購(gòu)物需求的時(shí)候選擇此店。另一個(gè)店類似閃電倉(cāng),基本不經(jīng)營(yíng)生鮮商品,平均毛利率更高,所以有較低的起送門檻,更好滿足消費(fèi)者臨時(shí)購(gòu)物需求。上面2個(gè)店的商品都來(lái)自大賣場(chǎng)閃電倉(cāng),是同一個(gè)商品,一個(gè)商品滿足2個(gè)店的購(gòu)物需求,這能提升此商品的周轉(zhuǎn)率。

  02、店鋪多樣問(wèn)題有人可能會(huì)認(rèn)為如果建立大賣場(chǎng)閃電倉(cāng),不是建立閃電倉(cāng)生態(tài),那么平臺(tái)入駐的商家會(huì)減少,顧客選擇的多樣性會(huì)降低。老張認(rèn)為不會(huì),雖然大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)是在一個(gè)物理地址,但是可以建立N個(gè)線上店鋪。比如創(chuàng)可貼,大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)經(jīng)營(yíng)的不止一個(gè)創(chuàng)可貼,而是大中小型號(hào),是否防水,是否品牌,高低價(jià)格帶,具有不同屬性特點(diǎn)的多款創(chuàng)可貼。這些創(chuàng)可貼可以在類似小象超市這樣的一站式店鋪有售,也可以在起送門檻低的閃電倉(cāng)有售,可以在線上藥店、線上器械店、線上百貨店有售,可以根據(jù)不同價(jià)格帶和品牌,歸入不同檔次定位的線上器械店。總之,一個(gè)大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)可以用不同的商品組合成各種店鋪,解決商家多樣性問(wèn)題。前文說(shuō)過(guò)大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)是主力店加N個(gè)外租品牌店組成,外租品牌店比如名創(chuàng)優(yōu)品,屈臣氏,晨光文具,優(yōu)衣庫(kù)等。名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)入駐美團(tuán)獨(dú)立開店,獨(dú)立開店的問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)成本高,名創(chuàng)優(yōu)品是24小時(shí)經(jīng)營(yíng),最少需要3個(gè)工作人員,3個(gè)工作人員能夠日均處理300單,但是不少名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪每天不到70單,實(shí)際上浪費(fèi)了大量人力成本。如果采用大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)業(yè)態(tài),由組織者統(tǒng)一為入駐的品牌店鋪提供揀貨打包服務(wù),這能大幅降低入駐品牌的人力成本(還有集單配送的配送成本),還能在其他合適的店鋪上線品牌商商品,為品牌店帶來(lái)更多流量,能吸引更多品牌商家加入這個(gè)體系,解決供給端的問(wèn)題。(餓了么的品牌旗艦店戰(zhàn)略可以更好地落地)

  03、選品問(wèn)題閃電倉(cāng)選品靠競(jìng)爭(zhēng),不同閃電倉(cāng)經(jīng)營(yíng)各種百貨日雜商品,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng),大家都想找到更有競(jìng)爭(zhēng)力的商品。如果是自營(yíng)大賣場(chǎng)閃電倉(cāng),那么選品效率可能不如個(gè)體閃電倉(cāng),個(gè)體閃電倉(cāng)老板親自選品,少了流程限制,少了灰色地帶。自營(yíng)大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)一定是職場(chǎng)打工人選品,他們受到各種流程KPI匯報(bào)限制,他們可能有私心,他們的選品能力未必有個(gè)體閃電倉(cāng)強(qiáng)。關(guān)于選品和定價(jià),老張認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題也不難解決。線下門店選品的邏輯是假設(shè)驗(yàn)證,缺少很多數(shù)據(jù)參考,線下門店不能想象隨時(shí)可以拿到周圍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)數(shù)據(jù),知道哪些商品銷售了多少。即時(shí)零售就沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題,在各平臺(tái)清楚標(biāo)明了哪些商品多少售價(jià),什么活動(dòng),銷售數(shù)量多少。線上平臺(tái)能夠統(tǒng)計(jì)到售后數(shù)據(jù),顧客身份,復(fù)購(gòu)數(shù)據(jù),能用批次碼跟蹤商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。餓了么背后有淘寶和1688,京東秒送背后有京東商城,根據(jù)電商平臺(tái)的數(shù)據(jù),他們能夠知道哪些商品有競(jìng)爭(zhēng),可以把有真正競(jìng)爭(zhēng)力的商品放入大賣場(chǎng)閃電倉(cāng),這個(gè)優(yōu)勢(shì)是美團(tuán)不具備的。餓了么背后有淘寶和1688,京東秒送背后有京東商城,有了自營(yíng)大賣場(chǎng)閃電倉(cāng),對(duì)商品情況更了解,而且是自營(yíng),可以更放心的把電商用戶轉(zhuǎn)化到即時(shí)零售用戶,這個(gè)優(yōu)勢(shì)是美團(tuán)不具備的。

  總之老張認(rèn)為,有了以上的數(shù)據(jù)和手段,大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)是可以解決高效透明選品和定價(jià)問(wèn)題。其實(shí)美團(tuán)閃電倉(cāng)選品也有很多問(wèn)題,目前大部分閃電倉(cāng)是從1688平臺(tái)進(jìn)貨,商品品質(zhì),進(jìn)價(jià)不夠透明,售后和打假問(wèn)題困擾很多,閃電倉(cāng)之間的競(jìng)爭(zhēng)也造成商品品質(zhì)下降。

  老張認(rèn)為,大賣場(chǎng)閃電倉(cāng)不僅要利用好各種數(shù)據(jù),還要放棄傳統(tǒng)KA渠道的進(jìn)貨方式,應(yīng)該采用現(xiàn)金裸價(jià)采購(gòu),采用介入生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),包銷定制的方式引進(jìn)商品,這樣會(huì)比個(gè)體閃電倉(cāng)有更強(qiáng)的商品競(jìng)爭(zhēng)力。

     

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