TEMU即將上線半托管模式
TEMU擴張的步伐從未停止。
近日有消息稱,拼多多旗下跨境電商平臺TEMU將在“全托管”模式之外推出“半托管”業(yè)務(wù),預(yù)計于3月15日在美國站點上線,月底將擴展至歐洲站點。對于這一消息,拼多多方面不予置評。
雖然拼多多方面尚未官宣,但在TEMU賣家群中,已有賣家放出了TEMU半托管業(yè)務(wù)的招商信息。根據(jù)圖中信息所示,TEMU全托管與半托管業(yè)務(wù)的主要區(qū)別在兩個方面。
其一是備貨。在全托管模式中,TEMU對備貨的要求比較嚴格,要經(jīng)過選品、寄樣、審版、圖審等多個環(huán)節(jié)。但在半托管模式中,以上流程均不需要,賣家只需上傳商品并填寫基本信息,同時維護庫存即可。
其二是物流。在全托管模式中,賣家需要備貨到TEMU的國內(nèi)倉庫,比如廣州、義烏和香港三大倉,這部分的物流運費由賣家自行承擔,然后平臺將集中發(fā)向海外。而半托管模式中,賣家需要完成包括倉庫管理、發(fā)貨履約、維護庫存、末端配送、逆向物流在內(nèi)全流程的物流服務(wù)。
至于其他的運營、售后、定價等方面內(nèi)容,還是交由TEMU負責。TEMU的半托管模式的優(yōu)勢在于,可以為賣家減輕市場推廣、客戶服務(wù)的負擔,同時通過平臺的專業(yè)知識和資源提升產(chǎn)品的市場競爭力。
從招商信息中可以看出,TEMU半托管業(yè)務(wù)面向的主要是本身有海外倉和物流能力的賣家,與全托管業(yè)務(wù)的受眾不盡相同。
一路瘋狂擴張的TEMU,這次又在打什么算盤?
TEMU為什么要做半托管?
提到半托管,就不得不提這一模式的開創(chuàng)者——速賣通。
2023年8月,速賣通上線半托管模式。與TEMU的半托管不同,速賣通的半托管模式下商家享有更高的經(jīng)營自主權(quán),也享有TEMU賣家沒有的定價權(quán)。而TEMU賣家執(zhí)行負責的物流,速賣通卻由平臺負責,可以說兩者的模式截然相反。
而兩者的差異,也暴露了TEMU的一大短板——物流速度。
速賣通就像它的名字一樣,具備物流速度優(yōu)勢。背靠菜鳥物流提供的物流基礎(chǔ)設(shè)施,速賣通得以幫助商家把國內(nèi)的貨品飛速發(fā)向全球47個國家。去年雙11,菜鳥國際快遞全鏈路提速50%以上,速賣通實現(xiàn)“全球5日達”,連歐洲都能五日送達。
相比之下,Temu的配送時長大約需要7-10天的時間,如果超過12天買家則會得到一些補償。雖然買家也可以選擇快運模式,但這個要求訂單總金額超過一定金額(130美金左右)才支持免運費配送。
整體來說,TEMU的物流速度是比競對要慢一些的,而且物流也是TEMU用戶詬病最多的地方。猶記得TEMU剛上線北美時,App Store里打“一星”的用戶基本都吐槽配送速度太慢。
那么為什么TEMU的物流不夠快呢?一方面是因為,TEMU缺乏自己的物流體系,只能與第三方物流服務(wù)商合作,比如極兔、云途等,效率自然比不上自成一系的阿里、亞馬遜。
另一方面,TEMU的基本盤是國內(nèi)的工廠型賣家,貨品大部分由國內(nèi)發(fā)出,受制于物理距離不可能快速送達。
而如果能通過半托管模式引入自身持有海外倉的賣家,TEMU便能將部分商品的配送時效提升到3-5天,在一定程度上扭轉(zhuǎn)用戶口碑,填補自身最大的短板。
此外,通過半托管模式TEMU也能擴充品類,彌補“大件商品”SKU的不足。
對TEMU稍有了解的商家都知道,TEMU上銷售的主要是體積較小、質(zhì)量較輕的商品,如飾品、3C產(chǎn)品、小件生活用品等,大部分采用空運,以保證最快速度送到用戶手中。
至于像家具、白家電等大件物品,只能通過海運快船形式運送,以降低物流成本,但這樣一來物流速度必然下降,因此相關(guān)產(chǎn)品用戶評價不高,入局的商家也不多。
而海外擁有庫存的大件商品賣家若能憑借半托管模式加入,就能拓寬TEMU平臺品類的豐富度,實現(xiàn)真正的“全品類”。
或許有人會問,真有海外賣家愿意放棄自主定價權(quán),選擇TEMU嗎?實際上,TEMU提供的是一個可以快速銷貨的渠道,對做海外平臺的賣家來說,在海外備貨是常規(guī)操作,SKU較多的情況下,難免會出現(xiàn)滯銷。而TEMU憑借龐大的用戶基數(shù),可以隨時“清庫存”,這也是為什么TEMU對海外賣家的備貨流程“網(wǎng)開一面”。
半托管背后是TEMU的野心
不得不說,TEMU的海外擴張速度實在太快了。
自2022年9月上線以來,Temu憑借全托管模式上線狂飆,短短幾個月便進駐了全球49個國家,快速覆蓋亞洲、歐洲、北美、南美、大洋洲及南非等地區(qū),下載量突破2億。
據(jù)研究機構(gòu)Similarweb披露數(shù)據(jù),截至2023年12月,Temu的獨立用戶數(shù)量已達4.67億,與全球速賣通齊平,位列全球電商排行榜第二名。
另外,Temu去年第三季度的銷售額已突破50億美金,尤其9月份,其單日GMV甚至達到8000萬美金,月銷售額與上半年30億美元的GMV幾乎持平。海外業(yè)務(wù)的驚人表現(xiàn),甚至大幅拉動了拼多多的股價,一度超越阿里成為國內(nèi)TOP1電商平臺。
如今,放眼全球拼多多TEMU沒打贏的對手,只剩亞馬遜了。
此前很多人認為,亞馬遜和TEMU并不在一個競爭賽道,理由是二者的核心賣家不同。亞馬遜的賣家大多是“中間商”,以熟諳互聯(lián)網(wǎng)營銷和電商運營的貿(mào)易商為主,只有少數(shù)頭部賣家會在壯大后自建工廠;而TEMU模式的核心是砍掉中間環(huán)節(jié)換取低價,以工廠型賣家為基本盤。
但隨著TEMU的壯大,事情發(fā)生了變化。一方面,TEMU通過技術(shù)增強了供給端的確定性。TEMU承襲自拼多多的算法通過歸集需求,增強供給端確定性,讓工廠可以開足馬力生產(chǎn),從而減少了對“中間商”的依賴。畢竟那些中間商也是要找國內(nèi)廠家拿貨的,TEMU的存在大大削弱了他們的議價權(quán),從供給端對亞馬遜造成打擊。
另一方面,TEMU也沖擊了亞馬遜的價格體系。亞馬遜有一套多平臺比價體系,一旦發(fā)現(xiàn)其他電商平臺同款商品的價格遠低于自身,便會通過懲罰或下架的方式要求賣家調(diào)價。但去年6月,亞馬遜將TEMU從自己的比價系統(tǒng)中移除,顯然在價格上,亞馬遜已經(jīng)打不過TEMU了。
當半托管模式上線后,TEMU很可能將繼續(xù)在品類和物流上進一步?jīng)_擊亞馬遜。說不定假以時日,TEMU會像拼多多超越阿里一樣,撼動不可一世的亞馬遜,將其拉下神壇。
本文來源于電商報,不代表九州物流網(wǎng)(http://www.zgslfm.com)觀點,如有侵權(quán)可聯(lián)系刪除,文章所用圖片來源于網(wǎng)絡(luò),文章圖片如有侵權(quán)可聯(lián)系刪除。