疫情之下,全球電商整體迎來增長,而中國公司的表現尤為搶眼。
5月上旬,聯合國貿易與發展會議發布的一份最新報告,初步評估了新冠疫情對2020年在線零售的影響。
全球范圍內,在線零售占整體零售的份額,從2019年的16%,銳增到2020年的19%。其中,美國從11.0%增加到14.0%,英國從15.8%猛增到23.3%,中國從20.7%增長到24.9%,韓國從20.8%上漲到25.9%。
聯合國貿易與發展會議(簡稱“聯合國貿發會”)這份報告,給出了全球B2C電商公司2020年成交額(GMV)排名。其中,前13家電商公司有4家來自中國:阿里巴巴位居第一、京東位居第三、拼多多位居第四、美團位居第七。
值得一提的是,阿里巴巴2020年GMV達到11145億美元,是第二名亞馬遜5750億美元的兩倍之多。此外,阿里巴巴這一年GMV增量為1910億美元,超過了京東、拼多多、美團的增量總和1870億美元。
不過,聯合國貿發會報告也指出,疫情給提供乘車和旅行等服務的平臺公司帶來了明顯的業績下降。其中,在線旅行公司Expedia的排名從2019年第5位跌至2020年的第11位;Booking從第6位跌至第12位;而2020年啟動IPO的愛彼迎(Airbnb),從11位跌至第13位。
報告同時提到了多家電商公司的數字包容性表現。去年12月,世界基準聯盟(World Benchmarking Alliance),對包括14家電商公司在內的100家數字公司進行了指數排名。該指數主要依據包括各家公司對獲取數字技術、建立數字技能、增強信任和促進創新的貢獻程度。
其中,在電商公司中排名前三的依次是美國的eBay、阿根廷的Mercado Libre,以及中國的阿里巴巴。亞馬遜排名第四,而京東和美團分別排名第九和第十二位。
聯合國貿發會報告稱,整體而言,電商公司們的數字包容性還不夠讓人滿意,其中一個主要因素是電商公司們相對較年輕,通常在最近二十年內才成立。
盡管如此,電商公司們還是有不少亮點。例如,一些電商公司為創業者和商家提供了有關在線銷售的免費培訓,包括專門針對弱勢群體的培訓。
聯合國貿發會報告還給出了2019年全球B2C電商銷售額的國家排名。中國以15390億美元排名第一,美國以12610億美元排名第二,英國以2510億美元排名第三。其中,在跨境B2C電商方面,中國以1050億美元位列第一,美國以900億美元位列第二,英國以380億美元位列第三。
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