1月28日,2021年春運(yùn)大幕正式開啟。當(dāng)天下午3點(diǎn)鐘,提前返程過年的李小姐,帶著精心準(zhǔn)備的年貨以及隨身行李,在杭州東站安檢口排隊(duì)等待過安檢,讓她沒想到的是,因?yàn)閿y帶限制物品,她被安檢人員攔到了一邊。
如何處理行李中限制攜帶的免洗消毒液和化妝造型噴霧,李小姐一時(shí)不知所措。好在經(jīng)過安檢人員的指導(dǎo),李小姐通過布置在安檢口的韻達(dá)“蜜罐”寄件柜,完成了限制攜帶物品的郵寄處理。整個(gè)寄件過程耗時(shí)兩分鐘時(shí)間,李小姐就完成了自助寄件操作,順利過關(guān),踏上返程之路。
據(jù)了解,保障“回家路”,筑牢防疫安全網(wǎng)是今年春運(yùn)工作的重中之重。然而當(dāng)旅客滿心歡喜,踏上回家路,一不小心攜帶了指甲油、發(fā)膠、榴梿……這些限制攜帶東西怎么辦?
為了解決春運(yùn)里的“麻煩事”,今年春運(yùn),長(zhǎng)三角地區(qū)50個(gè)車站設(shè)置了289臺(tái)安檢口韻達(dá)“蜜罐”寄件柜,旅客只需要按照寄件提示,在安檢口自助掃碼寄件就可將這些限帶品快遞到家,不用再“忍痛割愛”。
韻達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近年來,韻達(dá)一直探索構(gòu)筑網(wǎng)點(diǎn)、智能柜、共配門店等多元化末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò),啟動(dòng)了“末端服務(wù)”建設(shè),包括:網(wǎng)點(diǎn)、蜜罐自提柜以及共配平臺(tái)等多種模式相結(jié)合,向客戶提供分層的多元化、商業(yè)化服務(wù),而切實(shí)解決旅客出行“限帶品”流轉(zhuǎn)“最后一米”服務(wù)難題也是韻達(dá)近年進(jìn)行的有益探索之一。
韻達(dá)智能服務(wù)讓疫情之下的春運(yùn)多了一些便捷和安心,無接觸,但更溫暖。
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