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8月23菜鳥裹裹退貨“極速退款”服務(wù)上線

  8月23日消息,菜鳥裹裹宣布,聯(lián)合阿里客服打造的退貨“極速退款”服務(wù)今日上線。即日起,淘寶、天貓用戶退貨時,只要選擇官方推薦的“我要寄件”上門取件極速退款服務(wù),就可享受0秒退款體驗。

  隨著網(wǎng)購訂單量的不斷上升,買買買之后的退貨需求越來越多,如何更快拿到退貨款,成為用戶越來越在乎的體驗。有線下測評表明,在其他網(wǎng)購平臺,退款時間在數(shù)小時到數(shù)天不等,菜鳥裹裹推出的“極速退款”服務(wù)樹立了行業(yè)標(biāo)桿。


  資料顯示,菜鳥裹裹是一款提供查快遞、寄快遞的應(yīng)用軟件,主要適用于全網(wǎng)包裹查詢,支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網(wǎng)購包裹自動跟蹤,同時覆蓋國內(nèi)外141多家快遞公司。目前,菜鳥裹裹寄件服務(wù)已覆蓋全國2800多個區(qū)縣。

  據(jù)了解到的消息,菜鳥裹裹今年7月推出夜間1小時寄快遞服務(wù),目前已在深圳、廣州、廈門、重慶、武漢、長沙、成都、德陽、昆明、大理、內(nèi)江、玉溪、黔西南布依族苗族自治州、遂寧和雅安等15個城市開通。其中深圳和廈門服務(wù)至晚上21點,其他城市為20點。

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