往年,大部分快遞企業在春節前后會有一個“春節模式”,而今年臺州的快遞春節模式選擇了“不打烊”,且幾乎所有主流快遞企業都心照不宣地執行。
近日,不少快遞網點開始提醒顧客,寄件要趁早,無論是在網上采購,還是在快遞網點往外寄年貨,都要提前看好時間。甚至有一些朋友圈微商和淘寶賣家開始轉發一張所謂的春節快遞停運日歷圖,以此來鼓動大家抓緊“砸單”。
昨天,記者與申通、圓通、中通、順豐、天天等臺州地區主要快遞企業取得聯系,關于春節期間是否停運的問題,負責人們均表示“春節不停運”,臺州百姓可以照常收寄快遞。
快遞企業:春節不停運,但會根據收寄量給員工放假
椒江圓通快遞負責人張維說,圓通已經連續好幾年春節“不打烊”了,不過由于大部分商家會自主性地停業過節,快遞收寄量會大幅度減少,因此他們也會根據實際情況安排快遞員的放假時間。
“整個臺州平均每天有100輛左右的圓通快遞運輸車在運行,而春節期間則只有少數幾輛車在往返運行,雖然春節不停運,但快遞的時效性會大大減弱。”張維說。
天天快遞臺州地區總經理程文安說,春節期間的快遞收寄量會有一個斷崖式的下降,像他們快遞在臺州的日均快遞量為20萬件,而去年整個春節小長假期間,他們的量卻很少,“由此我們會根據實際情況,讓很多外地的員工可以返鄉過年”。
椒江申通快遞負責人郭智慧也坦言,公司90%的快遞員都是外來務工人員,春節回老家團圓是所有人的心愿,因此他們也會人性化安排,盡量讓大家都回一下老家,而在臺州值班的員工,也會根據節假日工資規定進行發放。
對于保障外地員工返鄉這個問題,中通溫臺地區總經理陳靈富說,前幾年就考慮到這個問題,所以他們一直積極收納本地員工,目前公司本地與外地員工占比對半,這也保證了中通在春節期間不停運,且盡量不影響快遞的時效性。
相較于以上快遞企業不停運但多少會影響時效性,椒江順豐快遞負責人王建芳說,順豐在春節期間的運行照舊,并不會因為放假而延遲收寄,不過,也會安排一些兩年以上未回家的員工放假。
至于春節期間寄件是否會漲價,各家快遞企業負責人均表示,暫時未接到總部通知。
郵管部門:
為市民過節提供安全穩定的用郵環境
雖然多家主流快遞企業表示,春節期間會提供“不打烊”服務,以輪崗值班的制度保障各網點的正常運營。不過,以往年情況看,由于部分快遞員的返鄉,會一定程度導致人手不足,正常收件的時效性會有影響。
對此,市郵政管理局建議,從本月中旬起,有網購需求的市民應合理安排購物計劃,并對節日期間快遞員加班加點工作予以包容理解。
“我們也將對全市郵政業安全生產做出安排,積極引導快遞業春節前‘不休網、不拒收、不積壓’,同時寄遞安全也不打折,保障消費者的用郵需求。”市郵管局相關負責人說。
另據了解,臺州各快遞企業也將結合實際,合理安排營業時間,加大網絡調度和運行監控力度,保障節日期間郵路安全穩定,及時發布消費提示,妥善處理可能出現的郵件快件延誤、丟失損毀等問題,并切實做好節日期間應急值守工作,確保發生重大問題突發事件,能夠及時應對有效處置。
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