快遞相信大家都是很了解的，如今的快遞公司更是多了起來(lái)，但是比較熟悉的也就那幾個(gè)，順豐，運(yùn)單，匯通申通等等快遞公司，大家去取快遞是也是一般就這幾個(gè)公司，但是最近小編突然接觸了一個(gè)申通E物流，它是申通快遞嗎？什么是申通E物流呢？一起和小編來(lái)了解下吧！
申通E物流其實(shí)就是申通快遞旗下的另一種形式。申通E物流是專門與淘寶對(duì)接的一個(gè)公司，一個(gè)公司兩個(gè)項(xiàng)目的稱呼。都是屬于申通快遞的。申通快遞是申通的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)，就跟其他快遞沒(méi)區(qū)別，是專門用來(lái)送網(wǎng)購(gòu)物品的，跟taobao是合作關(guān)系。所以，非淘寶賣家，是發(fā)不了申通E物流的。采用網(wǎng)上下單的方式，業(yè)務(wù)員去取件的快遞模式。申通E物流采用陸運(yùn)+空運(yùn)的形式，而非傳統(tǒng)陸運(yùn)，方式比較靈活。
申通E物流采用了獨(dú)立的運(yùn)作模式，所以與傳統(tǒng)的申通快遞公司在客服及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上有一定的區(qū)別，故在進(jìn)行售后服務(wù)中，也是由不同的公司及部門負(fù)責(zé)的。
那么在使用淘寶推薦物流“申通E物流”線上下單時(shí)什么好處呢？
一 可以享受到申通的線上無(wú)保價(jià)最高一千元的丟失理賠；
二 如果您的貨物在運(yùn)輸中有損壞現(xiàn)象，就可以享受到300元以內(nèi)的破損理賠；
三 可以享受到“申通在線客服”的即時(shí)服務(wù)，您有任何問(wèn)題都可以聯(lián)系“申通在線客服”獲得幫助；
四 可以讓您的買家在淘寶上隨時(shí)知曉您寶貝的物流狀態(tài)；
五 出現(xiàn)以下情況的，一旦經(jīng)申通E物流客服人員確認(rèn)，總部將實(shí)行先行賠付制度：
1、業(yè)務(wù)員不按時(shí)上門取件的；
2、貨物7天無(wú)法送達(dá)客人的；
3、網(wǎng)上下單，但我司業(yè)務(wù)人員以非正當(dāng)理由拒收的；
4、服務(wù)態(tài)度惡劣的；
5、收費(fèi)超過(guò)淘寶網(wǎng)上我司官方公布最高價(jià)格的
6、其它的服務(wù)缺失
以上就是小編所了解到的申通E物流，經(jīng)過(guò)上面的介紹，小伙伴們都了解了嗎？希望對(duì)大家有所幫助！國(guó)慶節(jié)就快到了，小伙伴們都想好去哪玩了嗎？小編祝大家玩得開(kāi)心，生活愉快！
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