何謂配送需求？其內(nèi)涵是什么？
答：配送需求是指一定時(shí)期內(nèi)客戶由于經(jīng)營需要，而產(chǎn)生的對(duì)物在空間、時(shí)間和方面的要求，涉及訂單處理、庫存、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、流通加工以及與之相關(guān)需求等配送活動(dòng)的各方面。
配送需求包括配送規(guī)模和配送服務(wù)質(zhì)量。配送規(guī)模是配送活動(dòng)中訂單處理、庫存、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、流通加工等配送作業(yè)量的總和。
配送服務(wù)質(zhì)量是配送服務(wù)效果的集中反映，可以用配送時(shí)間、配送費(fèi)用、配送效率來衡量，其變化突出表現(xiàn)在降低配送時(shí)間(快速)、降低配送成本、提高效率(準(zhǔn)確)等方面。