價值 5 萬元的包裹放在快遞柜中，不慎被小區住戶錯拿。小區有多棟樓房，且每棟樓有 40 余層，要尋回包裹可謂大海撈針。不過，網格隊員逐個查看單元樓進出大廳的監控排查，步步追蹤，并挨家挨戶詢問多戶人家后，完璧歸趙。
報警人曾先生表示，親戚給他寄了一件價值 5 萬余元的衣服，快遞員稱已將包裹放到了花果園 Q 區 5 棟背后的豐巢快遞柜內。17 日晚上 21 時 30 分許，他前去領取包裹時，需要掃碼支付一元錢。他便回去拿手機，但返回打開快遞箱后，發現里面是空的。曾先生聯系快遞員，但對方明確表示已將快遞放到柜內。18 日上午，曾先生尋找快遞無果，便報警求助。
網格隊員耐心與曾先生溝通得知，在曾先生取包裹過程中，恰好有一女子也在領快遞，并掃碼拿走了一個包裹。
民警分析該女子錯拿包裹的可能性極大，便帶著曾先生到物業監控室查看。結合曾先生的敘述，民警最終確定了該女子的衣著特征，并看到該女子拿著包裹離開。
據了解，由于周邊有多棟樓房，且每棟樓都有 40 多層，要找到該女子并不容易。民警決定逐棟調取周邊單元樓的出入大廳進行排查，但接連了查看了幾棟樓都沒有線索。
隨后，網格隊員再次返回現場分析該女子路線，結合現場情況，民警分析該女子可能是從 Q 區 4 棟一單元大廳進出的，但大廳內的監控無法調取。網格隊員便決定查看該單元樓電梯內的監控。在返回對比后，最終在電梯監控了發現了疑似女子，她拿著包裹的女子，在 35 樓下電梯。
民警隨即帶領曾先生來到 35 樓，挨家挨戶敲門尋找該女子。在詢問了多戶人家后，找到了錯拿包裹的女子。
該女子表示，17 日她掃碼拿走了包裹，拆開后才發現包裹內的物品對不上，正準備聯系快遞員處理。民警說明情況后，該女子將衣服還給曾先生。
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