海外亞馬遜和Temu之間的競(jìng)爭(zhēng)正酣，而非洲電商市場(chǎng)則在相對(duì)獨(dú)立的環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展。

  盡管國(guó)際巨頭在非洲市場(chǎng)的布局日益加深，但非洲本土電商平臺(tái)Jumia依然在這片古老的大陸上深耕著自己的“一畝三分地”，它是非洲電商市占率第一的電商平臺(tái)，占據(jù)非洲電商市場(chǎng)超24%的市場(chǎng)份額。

  2019年4月，Jumia在納斯達(dá)克上市，成為首家在美國(guó)上市的非洲電商企業(yè)。在2021年“黑五”期間，其GMV達(dá)到1.5億美元，同比增長(zhǎng)30%，訂單數(shù)量達(dá)到430萬(wàn)，同比增長(zhǎng)39%。

  近日，Jumia最近宣布了一個(gè)重大決定：他們決定關(guān)閉其在南非、喀麥隆和坦桑尼亞的業(yè)務(wù)。

  這一決策，是對(duì)非洲不同市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力和盈利能力進(jìn)行評(píng)估后作出的。南非和突尼斯市場(chǎng)的訂單量和GMV在Jumia的總業(yè)務(wù)中所占比例相對(duì)較小，分別僅占3.5%和2.7%的訂單量，以及4.5%和3.0%的GMV。

  “盡管我們?cè)谝恍┦袌?chǎng)上取得了積極的趨勢(shì)，但在其他市場(chǎng)，如南非和突尼斯，我們認(rèn)為中期的增長(zhǎng)和盈利潛力較低。”該集團(tuán)首席執(zhí)行官Francis Dufay在CNBC Africa的訪談中表示。

  不難看出，砍掉業(yè)務(wù)是Jumia擴(kuò)張和進(jìn)階的明確一步，接下來(lái)，Jumia將繼續(xù)專注于尼日利亞、埃及、肯尼亞、摩洛哥等九個(gè)核心市場(chǎng)，以尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  中國(guó)出海公司一直希望進(jìn)入如南非、尼日利亞、埃塞俄比亞這樣相對(duì)富裕的市場(chǎng)，但Jumia作為非洲頭部電商平臺(tái)，在當(dāng)下選擇收縮，證明電商行業(yè)在非洲還遠(yuǎn)未成熟。

  01

  斷尾求生

  非洲人有自己的“亞馬遜”。

  Jumia雖然是非洲最大的跨境電商平臺(tái)，但它其實(shí)并不是純粹的非洲出身。

  在公開(kāi)資料中可以看到，Jumia由前麥肯錫咨詢顧問(wèn)杰里米·霍達(dá)拉(Jeremy Hodara)、薩查·波伊格農(nóng)(Sacha Poignonnec)、唐德·克欣德(Tunde Kehinde)和拉斐爾·科菲·阿費(fèi)多(Raphael Kofi Afaedor) 于2012年共同創(chuàng)立，而其中Tunde Kehinde和Raphael Kofi Afaedor是尼日利亞人。其脫胎于歐洲互聯(lián)網(wǎng)投資公司Rocket Internet。

  Jumia 的業(yè)務(wù)覆蓋了包括尼日利亞、肯尼亞、埃及、南非等在內(nèi)的11個(gè)非洲國(guó)家，提供了一個(gè)全品類的電商平臺(tái)，支持第三方賣家入駐，這與亞馬遜的業(yè)務(wù)模式相似。平臺(tái)包括一個(gè)鏈接數(shù)千賣家和數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者的購(gòu)物商城，提供多個(gè)線上垂直運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以本地貨幣銷售，各個(gè)站點(diǎn)分開(kāi)運(yùn)營(yíng)，各自有獨(dú)立的前后臺(tái)。

  最新數(shù)據(jù)顯示，Jumia已鏈接超過(guò)十萬(wàn)個(gè)賣家。平臺(tái)月訪問(wèn)量超過(guò)11億次，80%的非洲網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者選擇通過(guò)Jumia購(gòu)物，平臺(tái)擁有超過(guò)840萬(wàn)的活躍用戶，總訂單量連年增長(zhǎng)，達(dá)到3890萬(wàn)元以上。

  除了電商平臺(tái)，Jumia 還推出了物流服務(wù) Jumia Logistics、支付工具 Jumia Pay、旅游服務(wù) Jumia Travel 和食品配送平臺(tái) Jumia Food，形成了一個(gè)綜合性的電商生態(tài)系統(tǒng)。

  此外，Jumia 還提供了一系列的服務(wù)和支持給賣家，包括開(kāi)店指南、招商活動(dòng)、合作伙伴計(jì)劃和賣家知識(shí)庫(kù)等。

  Jumia 已經(jīng)建立起一個(gè)完整的電商體系，然而規(guī)模化和體系的完善并未換來(lái)優(yōu)質(zhì)回報(bào)。相反，自2012年成立以來(lái)，直到2023年仍未實(shí)現(xiàn)盈利，Jumia已經(jīng)連續(xù)虧損了11年。

  2022年第二季度， Jumia的營(yíng)業(yè)收入、季度GMV都有增長(zhǎng)，同年，Jumia進(jìn)行了大規(guī)模裁員和業(yè)務(wù)重組，以減少虧損并提高運(yùn)營(yíng)效率。

  但進(jìn)入2023年，Jumia情況又變得不太樂(lè)觀。2023年第一季度，Jumia的訂單總數(shù)、GMV、活躍買家都以雙位數(shù)下降。這主要是受貨幣貶值、業(yè)務(wù)調(diào)整等因素的影響。Jumia平臺(tái)上使用的十分之九的貨幣在2023年相對(duì)于美元貶值，這直接影響了GMV的表現(xiàn)。此外，Jumia在2022年第四季度有意重新調(diào)整其產(chǎn)品和服務(wù)組合，包括暫停其在特定關(guān)鍵市場(chǎng)的第一方雜貨供應(yīng)、物流服務(wù)和食品配送業(yè)務(wù)，這也直接影響了訂單數(shù)量。

  到今年第一季度，Jumia的財(cái)務(wù)狀況有所改善，但季度活躍客戶有所減少。它們?nèi)詻](méi)能找到持續(xù)吸引用戶的辦法。

  Jumia常年處于虧損狀態(tài)，“賺不到錢”成了其最大的隱痛。從兩年前開(kāi)始，Jumia就試圖通過(guò)優(yōu)化成本和提高運(yùn)營(yíng)效率來(lái)增強(qiáng)其在非洲電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。這也是Jumia不得不選擇在此時(shí)決定關(guān)閉南非和突尼斯的業(yè)務(wù)的重要原因。

  “斷尾求生”，是Jumia不得已的戰(zhàn)略調(diào)整。非洲市場(chǎng)從來(lái)談不上富裕，掙錢難早就是創(chuàng)業(yè)者的共識(shí)。但因?yàn)榉侵迬讉€(gè)大國(guó)人口年輕，電商滲透率低，并不缺參與者。Jumia雖然深耕非洲多年，面對(duì)外來(lái)巨頭，除先機(jī)外，似乎也占不到什么特別的優(yōu)勢(shì)。

  02

  非洲熱土

  盡管非洲的電商市場(chǎng)相比全球其他地區(qū)還處于發(fā)展階段，但增長(zhǎng)速度迅猛，且有著巨大的潛力和發(fā)展空間。

  目前，非洲電商用戶的數(shù)量還在持續(xù)增長(zhǎng)，移動(dòng)支付和電子商務(wù)正在逐漸成為消費(fèi)者的首選。2021年非洲電商用戶數(shù)量為3.34億，滲透率為27.9%，預(yù)計(jì)到2025年，非洲電商用戶數(shù)量將達(dá)到5.19億，滲透率為39.5%。

  此外，移動(dòng)電商在非洲在線零售中占據(jù)主導(dǎo)地位，摩洛哥、肯尼亞和尼日利亞的移動(dòng)購(gòu)物份額均超過(guò)50%。

  雖然有誘人的成長(zhǎng)性，但非洲電商市場(chǎng)仍受限于基礎(chǔ)設(shè)施不完善、支付問(wèn)題、寬帶成本高等多方面因素的影響。

  即便如此，巨頭們樂(lè)于提前占位，它們有足夠的耐心和資本等待非洲市場(chǎng)成長(zhǎng)。

  2022年8月，亞馬遜開(kāi)通了南非和尼日利亞的本地域名。今年5月，亞馬遜宣布其南非站點(diǎn)Amazon.co.za正式上線，這是亞馬遜在撒哈拉以南的非洲第一個(gè)市場(chǎng)。

  亞馬遜在南非市場(chǎng)的布局包括提供20個(gè)不同種類的精選商品，覆蓋本地?zé)衢T品牌與國(guó)際大牌產(chǎn)品。同時(shí)，亞馬遜還在南非市場(chǎng)迅速鋪開(kāi)了一系列優(yōu)惠舉措，包括免費(fèi)送貨、無(wú)憂退貨、當(dāng)?shù)卮稳者_(dá)等，以期吸引并留住當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。

  與此同時(shí)，Temu作為拼多多的跨境電商平臺(tái)，也在迅速擴(kuò)張其在非洲的業(yè)務(wù)。今年年初，Temu上線了南非站點(diǎn)，正式吹響進(jìn)軍非洲市場(chǎng)的號(hào)角。

  這也就不難理解，面臨來(lái)勢(shì)洶洶的外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者，Jumia顯得有些勢(shì)單力薄。自成立以來(lái)，Jumia通過(guò)六輪融資籌集了8.85億美元，最新估值為5.2億美元。

  Jumia的未來(lái)該何去何從，市場(chǎng)也在焦灼地觀望。連年的虧損是結(jié)果，而并非成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不論如何，相比外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者，Jumia在非洲市場(chǎng)仍具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)，若能把握其過(guò)去十余年在非洲的積累，慢下腳步重新審視業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)建設(shè)問(wèn)題，或許，Jumia會(huì)迎來(lái)扭虧為盈的一天，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  此次“壯士斷腕”的決心就是好的開(kāi)始。

  本文來(lái)源于硬氪出自物流指聞 ，不代表九州物流網(wǎng)(http://www.zgslfm.com)觀點(diǎn)，如有侵權(quán)可聯(lián)系刪除，文章所用圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，文章圖片如有侵權(quán)可聯(lián)系刪除。