但ECDB數據顯示，亞馬遜并非是全球電商市場上唯一的巨頭。誰是亞馬遜的主要競爭對手?亞馬遜如何保持領先地位?ECDB用詳細的研究數據來闡明、分析了這些問題。
01
從GMV角度分析亞馬遜的主要競爭對手
亞馬遜、淘寶、天貓、京東、拼多多、快手、沃爾瑪、Shopee、eBay、Coupang是全球十大電商平臺，它們涉足電子、時尚等各個領域。憑借其市場占有率和全球影響力，他們在電商行業里占據了一席之地。
以下是2022年全球總交易額(GMV)排名前五的電商平臺，以及它們的年增長率、主要經營市場和主要產品類別。
2022 年全球五大電商平臺(按 GMV排名)
第一名：亞馬遜
亞馬遜2022年的GMV為6930 億美元，年增長率(2022 年)為 6%。主要服務于美國消費者(51.1%)，其主要產品類別是休閑娛樂(37.1%)。
第二名：淘寶
淘寶的 GMV 為6170 億美元，年增長率為0.3%，主要服務于中國消費者(92.9%)，主要產品類別為時尚(35%)。淘寶是中國在全球范圍內最大的電商平臺，而在近年來，淘寶的觸角已經擴展到中國以外。目前，淘寶用戶已遍布60多個國家和地區，并日益成為全球性電子商務平臺。
第三名：天貓
同為阿里巴巴集團旗下的天貓GMV為5970 億美元，年增長率與淘寶相似，為0.3%，主要服務于中國消費者(94.5%)，其主要產品類別是護理產品(41%)。
第四名：京東
京東的GMV為5700 億美元，增長率為11.5%，主要服務于中國消費者(99.5%)，并專注于電子產品(45%)。
第五名：拼多多
拼多多的GMV為5410億美元，年增長率高達43%。主要服務于中國的消費者(100.0%)，其主要產品類別是時尚品類(56%)。
可以看到，亞馬遜的主要競爭對手均來自中國。一些較小的平臺也在全球電商市場嶄露頭角，比如 Flipkart(沃爾瑪公司的一部分)、MercadoLibre 和 Rakuten，不過，盡管他們通過提供獨特的服務和產品打開了自己的市場，但仍未躋身頂級行列。
02
誰是亞馬遜最大的競爭對手?
需要注意的是，雖然亞馬遜在世界許多地區占據著主導地位，但上面提到的競爭對手已經對亞馬遜構成了威脅。
中國市場：阿里巴巴是最大對手，拼多多快速增長
在全球電商領域，中國的阿里巴巴集團是亞馬遜最大的競爭對手，它極大地挫傷了亞馬遜在中國這一全球最大的電商市場擴張的雄心。盡管亞馬遜仍然保持著最大的全球市場份額，但阿里巴巴旗下的電商平臺在迅速擴張，特別是在中國，它們在中國的市場規模遠遠超過了亞馬遜。
阿里巴巴運營著三家主要的在線零售平臺：淘寶、天貓和速賣通，每個平臺都以其獨特的方式競爭
。
例如，淘寶是一個C2C電子商務平臺，中小企業和個人賣家能夠在上面開設在線商店，為中國和海外消費者提供服務。淘寶上的賣家提供各種各樣的產品，包括服裝、電子產品、家居用品、食品等，并主要通過在線賬戶進行支付。
淘寶是世界上最受歡迎的電子商務平臺之一，擁有超過10億種商品，它是中國經濟增長的主要推動力之一，也創造了數百萬個就業機會。而天貓則是B2C平臺，上面提供的服裝配件和電腦等商品價格比亞馬遜更低。
除了淘寶、天貓和京東之外，另一個名為拼多多的電商平臺在中國的受歡迎程度也迅速上升。拼多多是一家中國電子商務巨頭，近年來取得了巨大的增長，僅在 2022 年，就實現了43%的年增長率。
拼多多主要服務于中國消費者，主要產品類別是時尚品類，占其全球GMV的一半以上。拼多多以移動端為中心，憑借著創新玩法脫穎而出，此外，它還針對中國消費者的社會背景，推出了專門定制的高參與度購物模式，包括社區團購。
美國市場：亞馬遜與沃爾瑪
在全球舞臺和中國市場，阿里巴巴與亞馬遜展開激烈競爭，但在美國，亞馬遜還面臨著另一個強大的對手：沃爾瑪。
沃爾瑪是亞馬遜在美洲大陸上為數不多的主要競爭對手之一。然而，由于市場動態的快速變化，其市場份額近年來一直在下降。沃爾瑪的全球GMV為1210億美元，明顯低于亞馬遜。在美國，它以 1100 億美元的 GMV 位居第二，遠遠落后于亞馬遜的 3540 億美元。
2022 年，亞馬遜和沃爾瑪是美國電商領域的巨頭，分別占據了 37% 和 12% 的市場份額。在美國市場，亞馬遜的其它競爭對手還有蘋果、eBay、阿里巴巴、Target、家得寶、百思買、SHEIN等等。
然而，根據財富 500 強的數據，就2023年公司總收入而言，沃爾瑪仍然是王者，這證明了實體零售在美洲大陸的永恒實力，但實體零售向電子商務轉型已是無可避免的，像沃爾瑪這樣的零售連鎖企業必須制定數字消費者策略，并更加關注電子商務。
英國市場：亞馬遜領先，eBay第二
在英國，亞馬遜有幾個主要競爭對手，但這些競爭對手的GMV都落后于亞馬遜。
2022 年，亞馬遜在英國的 GMV 為 595 億美元。排在第二位的是eBay，但其GMV僅有105 億美元，遠遠落后于亞馬遜，主要產品類別是休閑娛樂。
專注于時尚領域的Etsy則落后得更遠，GMV 僅為 12 億美元。天貓也是亞馬遜在英國的競爭對手，2022 年的 GMV 為 11 億美元。最后，以家具和家居用品為重點的Wayfair以9億美元的GMV位居第五。這些公司共同在英國市場與亞馬遜形成了多方面的競爭。
03
亞馬遜的應對策略
面對市場競爭，亞馬遜通過多管齊下的方法鞏固自己的地位，以留存現有消費者并開拓新市場。
1.增加廣告支出
亞馬遜意識到消費者對他們喜歡的平臺有很強的忠誠度，亞馬遜根據這種消費者行為，在廣告上投入巨資，以吸引更廣泛的受眾并增加其在全球的影響力。
據亞馬遜的消息人士稱，2022 年，亞馬遜在全球的年度廣告支出超過 200 億美元，使其成為全球最大的在線廣告主之一。與2018年的82億美元相比，亞馬遜在廣告營銷的支出增加了一倍多。這一數字也遠高于阿里巴巴等公司，阿里巴巴在廣告營銷上花費了 31 億美元，而 eBay 在 2022 年在廣告上花費了 12 億美元。
亞馬遜、阿里巴巴、eBay的年度廣告費用和促銷費用，2018-2022年
除此之外，亞馬遜特別擅長利用平臺上的原生廣告來吸引客戶。原生廣告是與網站的自然內容融為一體的廣告，亞馬遜使用它們為客戶提供個性化的產品推薦。事實證明，這一策略非常成功，因為它使亞馬遜能夠更好地控制數字廣告收入渠道。
2. Amazon Prime
Amazon Prime 是亞馬遜推出的一項會員服務，為訂閱會員提供獨家優惠，包括免費兩日配送服務、Amazon Prime Video和 Twitch Prime等會員權益、優先購買權、獨家折扣等等。
Amazon Prime 的兩天送貨和當日送貨福利，對消費者有著極高的吸引力。這對亞馬遜來說也是一個巨大的成功，因為它鼓勵客戶更頻繁地購買并提高平臺忠誠度，而對消費者來說，和Prime會員的潛在好處相比，會員的訂閱費并不算高。此外，Amazon Prime還可用于從公司及其合作伙伴處購買實體產品或數字內容，這使消費者能夠享受更廣泛的服務。
3. Prime Day
Prime Day 是亞馬遜主辦的為期兩天的年度購物活動，這是專門為Prime會員設立的活動，通常在七月舉行，是一年中最大的購物活動之一，Prime會員可以享受豐富的優惠和折扣。
2023 年亞馬遜Prime Day取得了巨大成功，創下了全球銷售額超過200億美元的紀錄，和上一年相比銷售額增長了 6.1%。考慮到去年的經濟環境仍然面臨著通脹壓力等挑戰，這對亞馬遜來說是一個顯著的成功。
2022年-2023年亞馬遜Prime Day的平均家庭消費
總體而言，2023 年亞馬遜Prime Day對于亞馬遜及其客戶來說是一次成功的活動。這個活動有助于提高亞馬遜網站的銷量和流量，也為消費者提供了省錢的機會。
值得一提的是，中國電商平臺通過自己的購物節“雙十一”，來應對Prime Day、黑色星期五和網絡星期一等活動。作為全球最大的在線折扣活動，阿里巴巴和京東等主要零售商的雙十一銷售額大幅增長。該活動甚至超過了美國網絡星期一，在 2021 年延長至 11 天，當年，阿里巴巴從該活動中賺取了845 億美元。不過，阿里巴巴和京東都選擇隱瞞2022-2023年雙十一期間的銷售額和GMV數據。
4. 戰略擴張
近年來，亞馬遜進入了多個新市場，包括2020年的沙特阿拉伯、2021年的波蘭和埃及、2022年的比利時。
根據分析，亞馬遜埃及站以令人驚訝的 54% 增長率領先，這表明亞馬遜在埃及有著高滲透率和接受度。緊隨其后的是波蘭站，增長率為43%。比利時站也取得了顯著的進步，增長了 34%，而沙特阿拉伯和澳大利亞均錄得 23% 的增長率。
04
結束語
亞馬遜是電子商務領域的領導者，是美國和英國等主要市場消費者的首選的購物平臺。然而，阿里巴巴已經成為亞馬遜的重要競爭對手，旗下的淘寶和天貓分別擁有全球第二和第三高的電商交易總額。阿里巴巴在中國有著不可撼動的地位，而中國仍然是全球最大的電子商務市場。
盡管如此，亞馬遜通過各種策略繼續鞏固自己的地位：亞馬遜的市場模式使其成為賣家和消費者的一站式電子商務解決方案;巨額的廣告支出幫助其吸引新消費者并提高在線知名度;Prime會員和Prime Day等以客戶為中心的新服務培養忠誠度;同時，亞馬遜也在不斷前進，開發多元市場中的潛力，從而展示了其在電商行業中的重要地位。
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