1月20日，圓通公布了2023年12月快遞業(yè)務(wù)主要經(jīng)營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2023年12月份，公司快遞產(chǎn)品收入為51.77億元，同比增長18.52%;業(yè)務(wù)完成量為21.42億票，同比增長34.43%。快遞產(chǎn)品單票收入為2.42元，同比下降11.84%。
至此，圓通2023年1-12月快遞業(yè)務(wù)主要經(jīng)營數(shù)據(jù)全部出爐。經(jīng)物流時代周刊整理而得，2023年度圓通實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)完成量212.04億件，較2022年度的174.79億件增加37.25億件。可見，圓通年業(yè)務(wù)量再上新臺階，進入200億時代。
據(jù)國家郵政局公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2023年，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量累計完成1624.8億件，同比增長16.8%。其中，快遞業(yè)務(wù)量(不包含郵政集團包裹業(yè)務(wù))累計完成1320.7億件，同比增長19.4%。據(jù)此推算出，2023年度圓通市場占有率為16.05%，較2022年度15.81%提升0.24個百分點。此外，根據(jù)統(tǒng)計表還可以看出，2023年圓通全年快遞產(chǎn)品收入為511.24億元。
不難發(fā)現(xiàn)，2023年圓通實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額雙輪提升。這樣的成績在圓通速遞董事局主席喻渭蛟看來，應(yīng)該是滿意的。畢竟2023年是圓通實現(xiàn)大發(fā)展的一年：市場份額再提升、大跨步部署國際市場、高品質(zhì)承接亞運會物流、圓通機場再獲重大進展、“一號工程”全面落地……
1月15日，在圓通2023年工作總結(jié)暨2024年工作部署大會上，喻渭蛟這樣總結(jié)圓通的2023年——“業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、客戶體驗等各方面均實現(xiàn)了明顯提升，核心競爭力進一步增強，交出了一份可喜的、令市場客戶以及網(wǎng)絡(luò)和員工滿意的成績單。”顯然，2023年對于圓通來說，意義非凡。那么2023年圓通交出了一份什么樣的成績單?
高質(zhì)量承接亞運會物流
2023年9月23日至10月8日，杭州第19屆亞運會成功舉辦，圓通速遞作為獨家官方物流服務(wù)贊助商，完成了相關(guān)服務(wù)保障工作。
在這屆規(guī)模最大、項目最多、覆蓋面最廣的亞運會上，圓通服務(wù)能力盡顯，全新信息系統(tǒng)的研發(fā)，智能化、無人化設(shè)備的應(yīng)用，綠色運力的投入，亞運物流中心“國際一號”倉的運營等，打造了賽事物流服務(wù)標(biāo)桿，讓各方刮目相看。
對此，喻渭蛟說，在亞運會召開的三年前，自己就努力與亞運會組委會、體育總局和地方政府溝通。“我是干快遞出來的，接下來干物流，干全球的供應(yīng)鏈，我必須要去學(xué)習(xí)”。其實，在喻渭蛟看來，僅學(xué)習(xí)還不夠，還得實踐，在落地服務(wù)過程中成長起來。
據(jù)悉，亞運會的15天內(nèi)，圓通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了6座辦賽城市，45支國家和地區(qū)代表團，56座競賽場館，近百座訓(xùn)練場館和接待酒店，承運了超萬名參賽選手和技術(shù)官員，逾十萬噸體育器材、辦賽設(shè)備、后勤保障等辦賽及參賽物資。憑借優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，疊加國際化服務(wù)能力，圓通在亞運會上的表現(xiàn)可謂出色。
圓通航空貨運樞紐建設(shè)穩(wěn)步推進
在航空貨運樞紐布局方面，2023年圓通著力推進嘉興全球航空物流樞紐、東方天地港等重大項目的建設(shè)。
2023年4月，圓通嘉興全球航空物流樞紐項目開工儀式舉行，該項目總投資152.2億元，將于2025年上半年建成投運。項目建成后，將成為嘉興打造長三角地區(qū)臨空經(jīng)濟重要增長極的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、平臺性支撐。圓通嘉興全球航空物流樞紐重要配套項目東方天地港也在“快馬加鞭”建設(shè)中，總投資約122億元，預(yù)計將于2025年在浙江嘉興投入使用，并承擔(dān)圓通全球航空物流樞紐、長三角商貿(mào)集散中心、共享型多式聯(lián)運中心三大功能。
換言之，這兩大項目建成后將真正支撐起圓通的國際物流夢，喻渭蛟以圓通為基底的“買全球、賣全球、運全球、送全球”目標(biāo)，也將完全落地。
在航空運力儲備與航線開通方面，據(jù)新華社報道稱，目前，圓通航空擁有自有航空機隊數(shù)量共13架，累計開通100多條國際航線，國際業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已覆蓋6大洲、150多個國家和地區(qū)。同時，圓通還充分利用自有航空積極開展商業(yè)化運營，強化航空自營銷售能力建設(shè)，為海內(nèi)外客戶提供航空貨運等綜合物流服務(wù)。
國際化布局不斷落地
在2023年初，喻渭蛟就明確了圓通要圍繞國際化打造新的增長極，全面實現(xiàn)“買全球、賣全球、運全球、送全球”的目標(biāo)。因為在他看來，綜合化、國際化是國際快遞龍頭企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。
同時，圓通亦發(fā)揮既有優(yōu)勢逐步打造、優(yōu)化和升級覆蓋東南亞、東 亞、歐洲等“一帶一路”沿線國家或地區(qū)的跨境物流全鏈路產(chǎn)品與服務(wù)。
此外，圓通還積極對接各跨境電商平臺，依托圓通航空自有全貨機和優(yōu)質(zhì)海外航線，推進“中國聯(lián)世界、世界聯(lián)世界”的產(chǎn)品建設(shè)，優(yōu)化覆蓋東北亞、東南亞和歐洲等區(qū)域的快遞專線產(chǎn)品和服務(wù)，進一步夯實中日、中韓專線等重點快遞專線產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，形成包含全球特快、國際經(jīng)濟快遞、電商小包專線等多元化國際快遞產(chǎn)品體系。
據(jù)喻渭蛟透露，圓通一天有將近7000萬～8000萬個包裹在國內(nèi)和全球運轉(zhuǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)可視化、實時化、移動化，讓客戶及時查到包裹數(shù)據(jù)。此外，圍繞這一目標(biāo)，在第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇期間，圓通與哈薩克斯坦國家郵政正式達成戰(zhàn)略合作。雙方將深入合作開發(fā)物流信息系統(tǒng)和自動化、智能化物流設(shè)備、快遞配送服務(wù)、多式聯(lián)運和聯(lián)合轉(zhuǎn)運中心及跨境商貿(mào)等領(lǐng)域。
“一號工程”全面落地
2023年是圓通“一號工程”——“加盟網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、績效化”的全面落地之年。據(jù)統(tǒng)計，截至2023年三季度，圓通全網(wǎng)使用總部數(shù)字化財務(wù)系統(tǒng)的加盟商已多達5000多家，使用覆蓋率接近100%，管理顆粒度得以進一步細化。
同時，為了持續(xù)優(yōu)化加盟商的管理能效，2023年以來，圓通總部還在全網(wǎng)派出70多個執(zhí)行小組，通過梳理數(shù)據(jù)、摸排現(xiàn)場、查看人員工作狀況等系列“調(diào)研問診”，為加盟商提出了一整套提質(zhì)、降本、增效方案，切實推動“一號工程”落地見效。近年來，圓通在數(shù)字化升級戰(zhàn)略推進下，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客戶體驗、提高運營效率，并加速落地全網(wǎng)一體化數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動全網(wǎng)提質(zhì)增效。接下來，圓通還將繼續(xù)擴大“一號工程”項目執(zhí)行小組的覆蓋范圍，推進完成全網(wǎng)降本增效目標(biāo)，全面提升加盟網(wǎng)絡(luò)的綜合競爭力。隨著加盟商賦能工作的持續(xù)推進，圓通的網(wǎng)絡(luò)綜合競爭力將進一步增強。
當(dāng)然，2023年，圓通還在數(shù)字化、基礎(chǔ)設(shè)施、履約能力、產(chǎn)品服務(wù)、市場份額等方面全面發(fā)力，穩(wěn)步推動其綜合實力的提升。
是時候重新認(rèn)識一下圓通了，在年業(yè)務(wù)量還沒有突破200億件之時，在還沒有承接亞運會物流之時，在 “一號工程”還未見效之時，在航空樞紐建設(shè)還不明朗之時，圓通在激烈的競爭中似乎并沒有完全找到一個屬于自己的發(fā)展路子，還處在一個不太穩(wěn)定的發(fā)展進程中。
如今，業(yè)務(wù)量增長后勁十足、國際市場穩(wěn)步發(fā)展、航空樞紐建設(shè)穩(wěn)步推進、數(shù)字化進程循序漸進等，這一系措施的接連落地，讓圓通已經(jīng)不再是以前的那個圓通了。
那么，在2024年競爭更為激烈的市場中，圓通該如何繼續(xù)保持優(yōu)勢，奮力向前?
在此前一次投資者調(diào)研會議中，圓通方面就曾表示，專注自身能力建設(shè)，立足數(shù)字化能力，不斷深化改善服務(wù)質(zhì)量、強化成本精細化管理、深化營銷模式創(chuàng)新等舉措，并積極應(yīng)用柔性分揀、無人化技術(shù)以促進自動化、智能化升級，持續(xù)推進轉(zhuǎn)運中心、加盟網(wǎng)絡(luò)精益生產(chǎn)落地以提升經(jīng)營管理水平，從而全面增強公司綜合服務(wù)與競爭能力。這與喻渭蛟定調(diào)圓通2024年的策略相呼應(yīng)，“一號工程”落地見效、圓通全面國際化開局、數(shù)字化全面升級創(chuàng)新——2024年工作總基調(diào)是“夯實國內(nèi)增市場，發(fā)展國際拓市場”，以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，全面深入貫徹“安全、快速、便捷、可靠、科技”的方針，全面提升打造“精準(zhǔn)化、差異化、數(shù)字化”的國內(nèi)國際產(chǎn)品和服務(wù)體系。
而在近日舉辦的一場活動上，喻渭蛟再次明確，第一還是要干好主業(yè)，“360行行行出狀元”。第二，在干好主業(yè)的同時，還要利用現(xiàn)代化手段，做適合企業(yè)發(fā)展的科技創(chuàng)新。因此，基于2023年的成長態(tài)勢，圓通2024年的發(fā)展值得期待。
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