互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓有限的線上流量被快速搶奪。幾年前，當(dāng)很多商家品牌，認(rèn)為線上流量消失殆盡時(shí)，拼多多的出現(xiàn)，仿如一枚深水炸彈，一躍成為電商新巨頭。如今，在社群團(tuán)購的態(tài)勢呈現(xiàn)集體下滑時(shí)，拼多多旗下的“快團(tuán)團(tuán)”，在疫情中悄悄出圈并站穩(wěn)行業(yè)頭部位置。

  快團(tuán)團(tuán)是誰?它是怎么成為拼多多在微信端的另一個賺錢的電商平臺?

  上線三年，DAU增速達(dá)448%

  事實(shí)上，快團(tuán)團(tuán)上線至今僅三年。2020年3月，拼多多在微信上線了“快團(tuán)團(tuán)”小程序。這是拼多多在團(tuán)購領(lǐng)域的初步嘗試。早期的快團(tuán)團(tuán)并未激起多大的浪花，因?yàn)楫?dāng)時(shí)提供的功能相對簡單，主要用于社區(qū)團(tuán)購，包括接龍、報(bào)名、幫賣、訂單管理等免費(fèi)功能，主要是幫助本地居民采購一些生活物資，提高社群體驗(yàn)。

  這款并未被注意到的小程序，第一次出圈是在2021年。這一年社區(qū)團(tuán)購平臺很多開始收縮甚至關(guān)停，與此同時(shí)很多城市受到疫情影響，居民封控在家，正是社群團(tuán)購可以發(fā)揮作用的時(shí)候。快團(tuán)團(tuán)在頹勢之下，借助拼多多的供應(yīng)鏈，大力招募團(tuán)長，在疫情封控時(shí)期成為很多社區(qū)居民的第一選擇。

  在2021年雙十一中，快團(tuán)團(tuán)位列雙十一小程序網(wǎng)絡(luò)購物小程序的第11名。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在上海封控期間，近80萬人有做團(tuán)長的經(jīng)驗(yàn)，其中60%都選擇了使用“快團(tuán)團(tuán)”發(fā)起團(tuán)購。

  顯然，這時(shí)的快團(tuán)團(tuán)已經(jīng)先人一步，在藍(lán)海一片的社群私域圈中搶占位置。這時(shí)的快團(tuán)團(tuán)已經(jīng)不再滿足于做微信工具，而是幫助微信生態(tài)內(nèi)的商家經(jīng)營私域流量。之后的快團(tuán)團(tuán)，進(jìn)入快速發(fā)展期，據(jù)國金證券數(shù)據(jù)顯示，快團(tuán)團(tuán)小程序在2022年3月DAU(日活躍用戶數(shù)量)同比增速達(dá)到448%。

  精簡交易鏈條，“找貨-找人-把貨賣給人”

  僅2022年一年時(shí)間，快團(tuán)團(tuán)在微信社群團(tuán)購小程序中排名第一。截至目前，快團(tuán)團(tuán)日活躍用戶量達(dá)3000萬，年度GMV1500億+，團(tuán)長數(shù)量600萬+，日團(tuán)長開團(tuán)100萬+。

  如今的快團(tuán)團(tuán)，已經(jīng)成為拼多多電商布局中不可忽視的一部分。

  它是如何做到的?

  正如其口號“解決微信賣貨所有難題”，快團(tuán)團(tuán)提供的服務(wù)形成了一個完整的全鏈路解決方案：即“找貨-找人-把貨賣給人”。

  此外它能夠快速崛起，優(yōu)勢在于低門檻和易操作。

  快團(tuán)團(tuán)的主要參與者包括供貨商、供貨大團(tuán)長、幫賣團(tuán)長、買家。供貨商是有長期穩(wěn)定貨源的商家，在整個鏈路里負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)、發(fā)貨問題;供貨大團(tuán)長負(fù)責(zé)整個生態(tài)的選品，利潤來源于分銷價(jià)格與供貨價(jià)格的差價(jià);幫賣團(tuán)長則直接觸達(dá)消費(fèi)者，主要負(fù)責(zé)分銷完成最終銷售，并在其中賺取傭金。

  其交易鏈路主要是供貨團(tuán)長、幫賣團(tuán)長和消費(fèi)者三個環(huán)節(jié)。在團(tuán)長方，只需要登錄小程序就可以一鍵開團(tuán)，開團(tuán)條件幾乎是零門檻，還可以自動生成訂單信息表格，大大提高團(tuán)長的管理運(yùn)營效率。

  對于沒有貨源的新手團(tuán)長來說，快團(tuán)團(tuán)采用二級分銷的模式，可以解決貨源不足等難題。新手團(tuán)長可以在眾多供貨團(tuán)長中選擇不同產(chǎn)品進(jìn)行售賣，只需在微信社群中分享商品鏈接，一旦訂單交易達(dá)成，帶貨團(tuán)長可賺取傭金。貨源充足的供貨團(tuán)長，可以開啟團(tuán)購賣貨給消費(fèi)者，也可以設(shè)置不同傭金發(fā)展多個幫賣團(tuán)長，設(shè)置多個售賣鏈路，既幫助賣貨團(tuán)長解決貨源問題，也讓產(chǎn)品觸達(dá)更多消費(fèi)者。

  整個過程，隨著鏈條的不斷增多，在形成交易閉環(huán)的同時(shí)，觸達(dá)更多私域流量。

  在存量有限的情況下 ，品牌大多面臨獲客成本高、轉(zhuǎn)化低、增長難等困境。這種情況下，很多商家品牌對快團(tuán)團(tuán)的態(tài)度，從觀望到日漸明朗，對于品牌方來說，小紅書、抖音、快手等渠道成本高昂卻競爭慘烈，而快團(tuán)團(tuán)可以幫助品牌觸達(dá)到更多私域消費(fèi)者，已經(jīng)成為天貓、京東、抖音等傳統(tǒng)渠道外的另一渠道陣地。

  此前受到疫情影響，很多品牌出現(xiàn)大量庫存擠壓的情況。而快團(tuán)團(tuán)的優(yōu)勢在于高性價(jià)比、短期內(nèi)可以快速走量。這給了品牌清空庫存的機(jī)會，曾有母嬰行業(yè)的品牌負(fù)責(zé)人向媒體表示：“與快團(tuán)團(tuán)的合作主要就是走量，例如春季產(chǎn)品擠壓，很快就要賣夏裝了，此時(shí)可以借助快團(tuán)團(tuán)解決這一難題”。

  快團(tuán)團(tuán)不僅幫助品牌拓展了私域渠道，其獨(dú)特的幫賣模式，讓很多具有供應(yīng)鏈資源的團(tuán)長收入可觀，有些頭部團(tuán)長月銷售額甚至可以達(dá)到上千萬。

  這其中頭部團(tuán)長魔都P媽就是典型案例，這位曾連續(xù)七年獲得淘寶金冠的淘寶店主，主要的經(jīng)營領(lǐng)域是母嬰、美妝和童裝。據(jù)媒體采訪中介紹，她于2021年進(jìn)入快團(tuán)團(tuán)，“前面幾個月主要幫賣”，之后自己獨(dú)立開團(tuán)，“基本每天2-4個精品團(tuán)，每月可創(chuàng)近2000w營業(yè)額”。

  當(dāng)然，高銷售額往往對應(yīng)著頭部團(tuán)長。快團(tuán)團(tuán)的生態(tài)體系中，也有需要優(yōu)化的部分，例如頭部團(tuán)長具有更高的選擇權(quán)，他們在設(shè)置幫賣門檻時(shí)，對幫賣團(tuán)的團(tuán)員人數(shù)、跟團(tuán)人次等都有所要求，這種情況下，新人團(tuán)長很難成長;另外售后和發(fā)貨由供貨團(tuán)長負(fù)責(zé)，但當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務(wù)問題時(shí)，更多的責(zé)任落在了幫賣團(tuán)長身上，因此會出現(xiàn)消費(fèi)者投訴無門、購物體驗(yàn)差等問題。

  推進(jìn)新業(yè)務(wù)，低費(fèi)率吸引商家

  發(fā)展過程中呈現(xiàn)出的問題，并未阻止快團(tuán)團(tuán)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

  近期快團(tuán)團(tuán)開始低調(diào)推進(jìn)本地生活業(yè)務(wù)，進(jìn)一步開啟了餐飲、娛樂、麗人、住宿等領(lǐng)域的招商。顯然，本地生活業(yè)務(wù)的潛能巨大，這一點(diǎn)巨頭們早已發(fā)現(xiàn)，從布局來看抖音、快手、高德等都在不同程度的進(jìn)行外賣、團(tuán)購等相關(guān)布局。

  據(jù)收到快團(tuán)團(tuán)招商資料的本地服務(wù)商表示，招商資料以“80%入駐服務(wù)商GMV(商品成交總額)增長200%，50%線下商家到店率增長35%，提供3000萬日活和萬億曝光”來吸引服務(wù)商進(jìn)駐。另外，快團(tuán)團(tuán)也會給到服務(wù)商更多扶持，其在招商資料中提到，快團(tuán)團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)正式上線后，將在快團(tuán)團(tuán)小程序首頁成為常駐入口，早期入駐商家將能享受城市經(jīng)理1對1服務(wù)、流量資源位扶持等支持。

  與美團(tuán)、餓了么等平臺相比，目前來看，快團(tuán)團(tuán)的優(yōu)勢在于私域流量的抓取，當(dāng)然這也取決于快團(tuán)團(tuán)的流量分發(fā)機(jī)制。

  從快團(tuán)團(tuán)的用戶群體來看，大多集中在寶媽、職場女性等群體，從年齡來看，大多是以中青年用戶為主，這些人群屬于增量市場。而快團(tuán)團(tuán)是基于微信生態(tài)開展業(yè)務(wù)，其傳播渠道更廣，加上“高性價(jià)比”、“低價(jià)”等屬性，似乎更適合下沉市場的流量挖掘。

  對于很多商家來說，或許快團(tuán)團(tuán)的出現(xiàn)可以作為流量入口的補(bǔ)充。

  貝殼財(cái)經(jīng)記者曾采訪多家北京餐券商家，有些商家認(rèn)為美團(tuán)等渠道的引流已經(jīng)足夠，而有些商家認(rèn)為可以多嘗試。某廣東地方特色餐飲老板曾向貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，當(dāng)前店內(nèi)已加入美團(tuán)外賣，外賣平臺抽成18%，成交單量走低。相比之下，會考慮加入新平臺，“多一個入口多一份收入”。

  從傭金來看，目前快團(tuán)團(tuán)拋出了“低費(fèi)率”政策，與美團(tuán)、餓了么普遍收取16%-25%的抽成相比，其僅向商家收取0.6%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，團(tuán)長傭金則可由商家自行決定。

  低門檻、低費(fèi)率、高私域流量，或許有機(jī)會讓快團(tuán)團(tuán)在本地生活領(lǐng)域占有一席之地。無論接下來的戰(zhàn)局如何，對于商家和品牌來說，都多了一項(xiàng)新選擇。

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