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2018年閃送訂單同比增長312.91%

3月18日,同城1小時速遞平臺閃送發布了2018年度用戶行為分析報告,正式對外宣布品牌在上一年度的用戶運營狀況及相關數據。據悉,2018年度閃送用戶人均下單頻次達10.06次,請閃送員上門喂貓鏟屎成用戶新熱門需求。報告顯示,2018年閃送支付訂單總量同比增長312.91%,這也是閃送自2013年成立以來,連續第5年實現年復合增長率超過300%。

報告指出,截至2018年度,閃送累計服務用戶數量達1.38億人,其中活躍用戶數量環比增長58.9%,年人均下單頻次為10.06次,環比增長49.1%。年度訂單平均送達時間為33分鐘,較之2017年度的40分鐘有所縮短,提升了單筆訂單服務效率。


此外,閃送2018年全國平均派送里程為9.87公里,其中一二線城市平均派送里程突破10公里,如北京為12.10公里,廣州為15.38公里,均較上一年度有所增長。

從用戶下單應用場景來看,報告指出,2018年度“難、忙、急、懶”仍牢牢占據訂單需求前四位。時間緊急類訂單占比為24.71%,能力問題訂單占比為12.32%,工作繁忙訂單占比19.45%,找人代送代買訂單占比為16.89%。

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