新加坡郵政近日宣布，計劃在新一代區域物流平臺LaMP上引入人工智能技術，為東南亞地區客戶提供史無前例的包裹跟蹤服務，進一步提高包裹投遞的可靠性。
LaMP平臺將快遞員投遞、包裹柜取件以及實體店鋪取件點等多種“最后一公里”投遞服務整合到單一的、網絡中立的物流技術平臺，旨在打造開放的電子商務生態系統，為零售商和消費者提供更優質的投遞服務。此外，該平臺還能提供東南亞地區的“最后一公里”合作服務。
LaMP平臺將充分利用LogiNext公司的機器學習和人工智能路徑規劃軟件，根據包裹目的地、客戶投遞偏好以及實時交通和天氣等大數據信息，在所有區域市場自動優化投遞路線。所有數據都將由控制塔進行處理，通過連接多個GPS跟蹤系統和應用程序界面，為客戶提供端到端可視化服務。
LogiNext軟件還可以分析快遞員行為信息，并向所有利益相關方發送提示信息。終端客戶會在包裹寄達前30分鐘收到信息提醒，顯著提升了服務的便利性。尤其是像曼谷和雅加達這種人口密集城市，由于交通擁堵、極端天氣等原因，客戶通常只能收到包裹寄達的模糊時間。
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