由于電子商務的發展以及物流的發展,越來越多的人選擇在網上購物,或者選擇物流公司寄遞物件,那么在寄遞的過程中,并不是萬無一失的,有的時候會有意外的情況發生,比如物流公司把你的物件一不小心弄丟了或者損壞了,還有的是一些無良的商家把你的物件調換等等,這種事情每年都會上演那么幾件,那么物流公司把貨物弄丟或損壞之后該怎么賠償呢?有的人不清楚找物流公司就吃了大虧,所以一起和小編來了解一下吧!
如果是在寄遞的過程中把你的快遞弄丟了,按照合同法第三百一十一條、第三百一十二條規定賠償。
第三百一十一條承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任,但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔損害賠償責任。
第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。其實市面上物流公司的賠償不根據貨值,只按運費的多少或貨物的毛重。一般是賠償運費的2-4倍,或每公斤多少錢,大體上也相當于運費的2-4倍。
如果你對物品進行保價的話,一般都是按照保價價值賠償。當然,前提是已經確定責任在于物流公司。如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償。《快遞業服務標準》規定:信件類快件按照服務費用的2倍賠償;包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。
如果買了保險的話,一般會關系到保險公司,這個時候賠償一般都會正常的賠償手續進行賠償。
以上就是物流公司把貨物丟失或者把貨物損壞之后的一些賠償方式。一般貴重的物品如果進行保價沒有買保險物流公司也是不會進行實物賠償的,因為物流公司不會開箱驗貨。所以,小編建議如果是貴重物品,最好買個保險進行保價。總之,希望對大家有所幫助,小編祝大家生活愉快!
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