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意大利發布通知禁止廉航加收行李費 瑞安航空對此提出上訴

 廉價航空公司(Budget airline company)又稱為低成本航空公司或低價航空公司,指的是通過取消一些傳統航空乘客服務,將營運成本控制得比一般航空公司較低,從而可以長期大量提供便宜票價的航空公司。據歐聯網援引歐聯通訊社報道,當地時間10月31日,意大利反壟斷委員會發布通知稱,禁止廉價航空公司瑞安航空和維茲航空向乘客額外加收手提行李費用。

       

  據報道,意大利國家反壟斷委員會認為,瑞安航空從11月1日開始加收旅客手提行李費,并消減乘客超過65%用于安放手提行李的空間,涉嫌存在誤導消費者條款。乘客攜帶手提行李是最基本的旅行需要,廉價航空公司加收手提行李費用,完全是變相提高機票價格。

  瑞安航空表示,由于乘客登記免費手提行李須加貼免費標簽,通常會造成航班平均延誤25分鐘左右。出于節約成本和減少航班延誤的考量,瑞安航空決定,從11月1日開始,將對乘客隨身攜帶行李加以控制,對乘客超出規定的隨身行李將額外收取費用。

  根據瑞安航空規定,持普通機票登機的乘客,只能隨身攜帶規格為40x20x25cm手包,手包須放在乘客的座位底下,超出規定部分隨身攜帶的行李,將收取8歐元的行李費用;購買商務機票的乘客,則允許免費攜帶一個不超過10公斤行李箱和隨身手包登機;隨身攜帶超過10公斤的行李,須加收25歐元行李費或支付40歐元辦理隨機托運。

      

  瑞安航空強調,減少乘客隨身攜帶行李,完全是出于對消費者的利益考慮。該規定不僅可以有效避免航班延誤,而且符合現行的商業潮流。從法律角度而言,瑞安航空對服務措施的調整和行李費用定價,應屬于公司市場經營范疇和權益。

  瑞安航空表示,對于意大利國家反壟斷委員會禁止手提行李收費的決定,瑞安航空公司感到非常不理解。公司認為,該決定超出了意大利國家反壟斷委員職權范圍,直接干預了企業的正常運營,公司將立即向法院提出上訴。

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