近日，澳大利亞郵政攜手分揀技術供應商Doddle拓展取件和退件網絡，方便消費者網購。通過這項服務，網購者可以在郵局和全天候超市自動包裹柜及藥店和零售店處理網絡訂單取件和退件服務。
初始階段，郵政合作伙伴包括IGA超市、Priceline藥店、Aventus集團購物中心和Aventus集團旗下資產中心等。明年這項收件和退件服務還將延長時限，擴充服務地點。目前澳大利亞郵政的4300多個郵局和350多個快遞柜及1.5萬多個郵筒都可以向消費者開放用于取件和退件。Doddle技術向用戶推送包裹通知。
如果消費者要退貨，可以在網上注冊信息并得到一個到店的條形碼，無需打印條碼。郵局或零售伙伴掃碼即可告知郵政完成退件。Doddle亞太區首席執行官Justin Dery表示，澳大利亞無可匹敵的寄遞網絡和Doddle的包裹收取技術將為澳大利亞電商寄遞市場帶來新的視角。全球來看，取件服務需求激增，去年35%的澳大利亞消費者都有過網購取件經歷。目前，該服務仍在征集零售商的意見和建議。
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