最近不少小伙伴反映在使用專線物流運輸貨物時，經常發現貨物丟失這種情況。有時碰到不講理的物流專線公司都感覺索賠無門，根本不知道該如何處理。相信大家也都知道，無論是物流公司也好，快遞企業也罷，都是要對客戶所托運的貨物負一定責任的。那么遇到貨物丟失這種情況又該如何處理呢?跟著小編一起來了解下吧!
小編覺得，作為物流公司的客戶只要將貨物通過物流公司專線進行托運，無論是買了保險了也好，還是沒有進行保價也罷，按照行規，如果在運輸過程中出現了貨物的損壞，貨物的差錯，都是應該由這家承運公司承擔責任的。
而相關專線物流公司對于發生了貨物的丟失，這也應該視為生產事故，應該負責承擔賠償的。具體的賠償方式應按照客戶所托運的貨物的成本價，或者是商家的批發價格進行賠償。
根據《合同法》第312條貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定;沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。
如果雙方協商不了，不能達成協議，那么就可找這家公司所在的物流市場的相關部門，或者是這家公司的主管行政部門進行投訴。最終也就只有走法律程序來解決貨物的賠償糾紛了。
以上就是小編整理的關于專線物流貨物丟失該如何處理的一些方法，希望對您有所幫助!
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