快遞現(xiàn)在大家每天都會收到一兩個,特別趕上雙十一這種大購物節(jié)會有好幾十個快遞。有的現(xiàn)在還沒收到呢,并且因為這事兒快遞小哥還很煩惱。12月1日快遞公司的小哥集體找到媒體,表示住在浙江寧波南都綠洲小區(qū)的葛女士,快遞都給她放在物流柜里,自己取走快遞,然后又找淘寶賣家說沒有收到要求退款,具體怎么處理呢,請看下文。
據(jù)記者了解到葛女士沒有收到的快遞一共有二十多個,這涉及了六家快遞公司有申通,圓通,順豐和韻達等主流快遞公司,并且快遞小哥們集體去查了小區(qū)的監(jiān)控,表示確實是她本人取的快遞。并且還有一些大件的快遞放不進蜂巢柜,然后葛女士要求快遞小哥們統(tǒng)一放到門外。然后自己下班兒以后去拿,但是經(jīng)過調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn),確實是她本人來拿的。
葛女士一抱好幾個快遞,從監(jiān)控上快遞小哥也無法看清,是不是拿著自己那個。所以格女士就否認收到了快遞。沒收到以后,賣家就聯(lián)系了物流公司。據(jù)了解,這個大件兒的是一臺美容儀,價值兩千多元,如果真是沒有收到的話就會進行罰款,并且賠償兩千元。所有費用都要快遞小哥賠償,所以非常不滿意,覺得非常委屈。
這個快遞小哥是賠得最多的??爝f小哥也表示證據(jù)都擺在面前了,但是葛女士確實不承認,我們也沒有辦法只能找媒體曝光,并且我們一個快遞辛辛苦苦才賺幾毛錢,如果都這樣下去,真的就沒法干。
記者這幾天輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了葛女士,葛女士表示雙十一快遞有一百多個。她非??隙ㄓ袔讉€是賣家自己漏發(fā)了找快遞已經(jīng)核實了,有些確實是會存在這種情況,快遞員經(jīng)常把很多快遞放在同一個物流柜里,并且只有一個取貨碼,當然,有的人拿到取貨碼就會直接取走了。并且表示自己沒有取到快遞,但是系統(tǒng)默認已經(jīng)取出了。并且兩千多的美容儀葛女士明確表示沒有收到過。
讓該女士非常不滿的就是物流小哥的態(tài)度,說投訴他們是有原因的,因為給他們打電話還沒有說兩句,他們就發(fā)怒了。并且經(jīng)常給自己打電話騷擾自己的人生活。葛女士還表示快遞小哥態(tài)度非常惡劣,曾威脅過自己讓自己晚上回家小心一點??爝f小哥表示會繼續(xù)跟葛女士聯(lián)系協(xié)商此事,如果協(xié)商不成各自上報公司并且走法律程序解決此事。
網(wǎng)友:從監(jiān)控上可以看出,明顯是葛女士故意找快遞麻煩,現(xiàn)在有很多人的淘寶等級很高,信用也很好。賣家覺得不想得罪這種賣家,直接就退款了。并且這種買家享受極速退款的權(quán)限。
小編覺得葛女士的做法確實有欠缺,因為一家快遞偶爾丟東西是可能的,但是6家快遞公司同時丟了你的快遞,小編覺得不可能,快遞小哥其實不容易,大冷天還要堅持送貨上門。曾有網(wǎng)友爆料物業(yè)不讓快遞、外賣進小區(qū)電梯。他們就步行上17層樓送給客戶,所以我們要互相尊重,任何行業(yè)都不卑賤,希望可以葛女士確認收貨,讓快遞小哥避免賠款。
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