眾所周知,國際快遞是指在兩個或兩個以上國家(或地區)之間所進行的快遞、物流業務。國家與國家(或地區)傳遞信函、商業文件及物品的遞送業務,即是通過國家之間的邊境口岸和海關對快件進行檢驗放行的運送方式。國際快件到達目的國家之后,需要在目的國進行再次轉運,才能將快件送達最終目的地。
目前國內順豐、EMS、申通等,國外有EMS、DHL、FedEx、UPS和TNT都可以郵寄國際快遞。國際快遞跟普通快遞不同,為了避免糾紛,我們在簽收國際快遞時又應該注意哪些事項呢?跟著小編一起來了解下吧!
1、關于快件簽收或損壞或丟失
當您簽收快件時發現物品有損壞或丟失等情況,請第一時間對外包裝拍照留底,并當場與派件員確認箱內物品情況,要求派件員在快遞底單上簽署意見,以便公司后續的索賠受理。
2、關于關稅
關稅是由目的國海關根據物品實際情況選擇性征收的進口稅費,需由收件人自行承擔,海龍不負責承擔此項費用。 如您的物品派送時被告知需要繳納關稅,請向派送人員索取繳費憑證,確保自身合法權益,如收費單位無法提供任何繳費證明,您有權拒付。
3、非本人簽收
如果您在跟進訂單動態時發現物品顯示己簽收,而實際上您并沒有收到,請不用慌張。不管是學校還是私人公寓,我們的快遞人員均無法直接進入,您可以先去“學校收發室”或“門衛處”查找,如果您在查找后仍然未發現包裹,請及時通知我們,我們將與派件員取得聯系并查明確認的派件地址與簽收人,方便您盡快收到物品。
小伙伴們,以上就是小編整理的關于簽收國際快遞應注意的一些事項,希望對您有所幫助!
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