馬上就要到雙十一了，各位小伙伴是不是和小編一起，每年一到雙十一就忍不不住買買買呢?我們都知道雙十一的快遞特別的慢，有時(shí)要等半個(gè)月才能收到貨，但如果快遞一多，不小心將未收到貨的物品點(diǎn)了確認(rèn)收貨那么要怎么辦呢?今天小編就跟大家一起來聊聊快遞誤點(diǎn)確認(rèn)收貨的那些事。
小伙伴們，如果快遞還沒有簽收，誤點(diǎn)了確認(rèn)收貨是不影響快遞的運(yùn)輸和收貨的。誤操作確認(rèn)收貨，實(shí)際上就是提前付款了，在付款后的15天內(nèi)必須要收到貨。因?yàn)楦犊钪蟮南Ｓ行谑?5天，超出15天后消保維權(quán)時(shí)效就會(huì)結(jié)束，售后服務(wù)入口關(guān)閉。如果最終沒收到貨，可以進(jìn)行維權(quán)或投訴。
一般我們誤點(diǎn)了確認(rèn)收貨分商家已經(jīng)發(fā)貨和商家還沒有發(fā)貨這兩種情況做處理：
一、商家還沒發(fā)貨
你需要和商家聯(lián)系，如果商家說后續(xù)有發(fā)貨，那你可以等收到寶貝以后看看是不是滿意，而且淘寶后臺(tái)可以看到物流情況，這個(gè)時(shí)候你也可以咨詢客服如果商家看。如果你已經(jīng)確認(rèn)收獲，但商家不肯發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候你也可以申請?zhí)詫毿《槿氪耸录?/span>
二、商家已經(jīng)發(fā)貨
如果商家已經(jīng)發(fā)貨了，你可以等收到貨物了再做決定，如果滿意的話，那就沒有后續(xù)的問題，下次注意就行了。但如果不滿意，你也可以申請退貨。
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