11月25日，主題為“數智互聯·共塑未來”的JDDiscovery-2020京東全球科技探索者大會在京舉行。在此次大會上，京東首次系統闡釋了面向未來十年的新一代基礎設施——京東數智化社會供應鏈，即用數智化技術連接和優化社會生產、流通、服務的各個環節，降低社會成本、提高社會效率。

  京東數智化社會供應鏈未來十年的長期目標包括三個方面：賦能實體經濟，服務全球15億消費者和近1000萬家企業;提升社會效率，帶動客戶庫存周轉天數降低30%，推動社會物流成本占比降至10%以內;促進環境友好，2030年京東集團碳排放量與2019年相比減少50%，推進可持續的消費。

  與此同時，京東宣布探索研究院正式成立，將深耕“人工智能”、“量子計算”、“數據科學、工程與管理”、“去中心化計算”、“倫理道德”、“科學與藝術”等六大數智技術領域。

  此次大會上，京東發布了四大企業級產品，分別是泛零售技術服務平臺“零售云”、數字化供應鏈平臺“京慧”、智能客服與營銷平臺“言犀”和市域治理現代化平臺“侖靈”，全面助力產業數智化發展。這些產品將在零售、物流、金融、教育、政務等眾多場景中落地。

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