“真的是太快了,我剛付完尾款才過了十分鐘!” “00:30付尾款,00:35收貨,票圈沒有比我更快的吧。”11月1日,2020雙11第一波剛開始,朋友圈里已經有很多人欣喜地曬出今年雙11的第一個戰利品。
今年“尾款人”秒變“收貨人”,讓消費者對時效有了更深的體驗,物流時效已轉換為分鐘級。為何有如此大的提速?這其中“以儲代運”的預售下沉的模式成為重要推動力。
今年雙11,各電商平臺足夠長的預售期以及“先付定金后付尾款”的預售模式,能夠實現對消費者需求的精準預測,為物流環節訂單響應速度的提高提供了有力保障。
預售下沉式是以預售訂單支付定金后的相對確定性,提前將庫存包裝好,下沉到距消費者最近的物流網點。當系統監控到支付尾款后,再把包裝好的庫存交付給消費者,大幅提升配送時效,提升消費者大促體驗。
01
預售下沉物流模式探討
根據物流節點及末端資源配置的不同,預售下沉式的物流大致分為四種模式:
A.省倉模式。
預售期間,提前從RDC倉將貨品集貨出庫,發至各個省倉。在省倉內完成打包復核,確認尾款支付后,貼好面單,配送至第三方快遞站點,完成攬收出庫。省內24小時內完成派件,其他城市48小時內完成派件。
B.站點模式。
預售期間,提前在RDC倉內完成貨物打包復核,貼好預售面單,直接通過干線配送至末端的合作快遞站點。快遞站距離消費者只剩100M—10KM的距離,快遞站點確認包裹的尾款支付后,即刻攬收出庫,派件至消費者手中。
C.省倉+站點模式。
預售期間,提前在RDC倉內完成貨物打包復核,由干線配送至省倉,省倉確認包裹的尾款支付后,貼好面單,配送至第三方快遞站點,完成攬收出庫,派件到消費者手中。
D.城市倉模式。
預售期間,提前在RDC倉內完成集貨出庫,通過干線配送至全國各地的城市倉中。在城市倉內,完成包裹的復核打包,確認尾款支付后,貼好面單,配送至距離消費者3KM—10KM同城配站點內。13:30之前到達同城配送站點的包裹,當天完成攬收出庫,派件到消費者手中。其余次日達。
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四種模式對比
A模式與C模式看似相似,但其最大的區別在于訂單生產的節點。在省倉模式中,RDC倉庫只需做大批的集貨出庫,用B2B方式運送到省倉,由省倉負責訂單生產及貼單出庫。這種模式需要省倉具有較高的標準化生產執行能力;而C模式則是由RDC倉庫完成訂單生產,省倉只需確認放行及貼單出庫。
由于作為中間節點的省倉需要有一定時間用于訂單生產,所以相較其他模式時效較低,但由于是B2B集發到省倉,物流成本較低。
在B模式中,由RDC倉庫完成了訂單生產及貼單工作,是把一個個完整的包裹從倉庫直接派送至合作地方快遞站點,合作的快遞站點作為前置倉,需要使用與RDC倉庫相同的系統,承擔著最終確認出庫和終端派件的任務。
由于快遞站點處于物流節點的最末端,距離消費者最近,所以站點模式的物流時效是四種模式當中最高的。
D模式相比A模式,城市倉明顯比省倉的數量更多,由RDC倉庫集貨出庫后,可以干線配送至幾十甚至上百余城市倉,通過同城配送達消費者,在截單之前之前到達的包裹,當天完成配送。
比C模式中的三方快遞站的速度更快。因此城市倉模式的物流時效在四種模式中排名第二。
在四種預售下沉的倉庫模式中,物流時效排名:B.站點模式 >D.城市倉模式 > C.省倉+站點模式 >A.省倉模式
總的來說,與傳統倉配模式相比,預售下沉倉配模式更加靈活多變,速度更加快。在消費者尾款支付之前,已完成包裹的復核打包。根據實際購買決定,倉庫迅速反應,完成出庫作業。通過快遞站、城市配等方式及時派件到消費者手中。
巧妙地錯峰發貨,能夠大幅度緩解大促期間分撥、運輸、配送等壓力。既能幫助商家有效平衡大促流量,又能推動消費者體驗升級。發網某合作伙伴負責人向媒體表示“這種睡前下單、醒來收貨的極致物流體驗,讓店鋪獲得了消費者刷屏式的好評。復購率明顯變高。”
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