一直以來,順豐控股主要以高價商務(wù)件、中高端電商件的快遞業(yè)務(wù)為特色,運(yùn)營策略有別于通達(dá)系的低價模式。
但極兔攪局,疫情過后,京東物流背靠京東電商依然風(fēng)生水起,順豐在下沉電商市場上的幾次“出圈”布局都顯得創(chuàng)意有余而規(guī)模不足。
2019年5月,順豐以“特惠專配”切入中低端電商市場,進(jìn)入到2020年之后,順豐更是瘋狂的連續(xù)5個月業(yè)務(wù)量增速超過80%,但業(yè)務(wù)量增長的同時,營收反而下降。
2020年下半年,為了進(jìn)一步降低成本,順豐測試開放直營,拉起另一張低價的加盟式“豐網(wǎng)”,“豐網(wǎng)”進(jìn)入測試階段。當(dāng)前“豐網(wǎng)”的盈利遠(yuǎn)不能達(dá)到反哺順豐的目的,并且對順豐來說,豐網(wǎng)是另一條不歸路。想低價,就要放血。順豐有這個魄力,但燒錢才剛剛開始。
現(xiàn)有資源仍在磨合,增速比預(yù)期緩慢
2020年順豐經(jīng)歷了投入最多的一年,甚至有可能是前兩年的總和。順豐在2020財報會上透露:豐網(wǎng)2020年雙十一期間突破了日均100萬單,目前業(yè)務(wù)量在日均100-200萬單左右。王衛(wèi)表示“豐網(wǎng)要達(dá)到日均800萬單才能達(dá)到平穩(wěn)規(guī)模,預(yù)期再花6到12個月持續(xù)推進(jìn)”。眼瞅著已經(jīng)2023年了,這一預(yù)期剛剛達(dá)成。
王衛(wèi)多次強(qiáng)調(diào),“順豐只是利用剩余資源”做電商件。比如,在運(yùn)力方面,四網(wǎng)融通之后,班車的班次和流向更多,給到新業(yè)務(wù)使用的成本也是最佳性價比。順豐通過調(diào)整網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把豐網(wǎng)融入順豐體系中,在一二線和三四線城市,新形成不同的體系,降本增效。豐網(wǎng)速運(yùn)能夠為電商客戶提供極具性價比和更優(yōu)質(zhì)體驗的快遞服務(wù)。
如今,除了部分偏遠(yuǎn)地區(qū),順豐在全國的網(wǎng)絡(luò)布局已經(jīng)接近完成。2022年順豐半年報顯示,豐網(wǎng)速運(yùn)已完成19個省、229個城市及直轄市的覆蓋,已運(yùn)營1671個加盟站點。
此外,由于電商件業(yè)務(wù)增速飛快,順豐對商務(wù)件的依賴程度開始減弱。這一轉(zhuǎn)變,用揚(yáng)眉吐氣來形容也不為過。
豐網(wǎng)蹭著順豐的熱度,用低價打下一大片市場,曾經(jīng)還出現(xiàn)加盟一票難求的現(xiàn)象。如今,越來越多的電商平臺商家也開始用豐網(wǎng)了。
電商版順豐夾縫中生存,日均業(yè)務(wù)量仍在千萬邊緣
加盟商和電商賣家爭先恐后,但買家們對電商版的順豐卻詬病頗多。這使其并沒有持續(xù)收獲大批粉絲,業(yè)務(wù)量仍在800萬-1000萬徘徊。
目前,順豐時效件和電商標(biāo)快相對比較穩(wěn)定,退貨件和同城還在快速增長中。豐網(wǎng)的產(chǎn)品定位仍是與順豐體系資源共享,滿足客戶不同需求。在電商件這塊,電商客戶上可選擇順豐標(biāo)快,中部可選通達(dá)系,最終才能下沉到更優(yōu)性價比更便宜的豐網(wǎng)產(chǎn)品,豐網(wǎng)對順豐來說則只能起到填倉的作用。
在去年7-8月份的淡季里,豐網(wǎng)做到了500萬/天,吸收空余產(chǎn)能,中秋旺季時,豐網(wǎng)回到300萬/天,如果宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)不理想,豐網(wǎng)可以做到800萬/天,在一定程度上平滑整體業(yè)務(wù)量。
不過,豐網(wǎng)這種填倉業(yè)務(wù)模式的定位很靈活,但是對公司整體管理能力要求很高,否則可能不僅起不到填倉的效果反而還會加重公司負(fù)擔(dān)。
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