庫存準確率，是盤點的時候，理論上的庫存數(shù)量和實際盤點出來的庫存數(shù)量之間的差異;這個差異有可能是多了，也有可能是少了，當(dāng)然，肯定是少的情況比較多，但是多出來的和少掉的都算差異，這一點應(yīng)該沒有疑問。

  我們常提的庫存準確率。似乎一提到它就聯(lián)想到冰冷的公式，也沒有什么值得探討的內(nèi)容，但事實真的如此嗎?

  一個值得思考的小問題：

  比如說，有一種貨，盤點的時候多出來了，倉庫一般會怎么處理?多出來了，還要算差異，拉低庫存準確率，那么就有一種做法，把多出來的貨放在一邊，盤點的時候盤點不到，就沒問題了。這個做法有問題嗎?

  一般來說，認為正確的觀點是：這種做法不影響客戶利益，所以沒有問題。

  認為錯誤的觀點是：暴露問題，才能推動改善，所以沒有必要這么做。

  提出這個問題，并不是要一個切確的答案，問題也很難有一個切確的答案，只是說，希望我們能注意到工作中的問題，不僅考慮所做的事情是不是有利，而且要考慮所做的事情對不對。

  那么，對于庫存準確率，我們用哪種口徑來計算會比較合理呢?一種是用數(shù)量來統(tǒng)計，一種是用金額來統(tǒng)計，這兩種辦法哪一種比較好?

  從數(shù)量上統(tǒng)計，是從操作層面來看的，因為我們每天在倉庫做操作的時候，多出庫一個，少出庫一個，并不是按價值來的，而是按數(shù)量來的，所以說，按數(shù)量統(tǒng)計，可以比較準確地反應(yīng)我們的操作水平。

  而從金額上統(tǒng)計，是從客戶利益層面來看的，庫存多了一個，聽不太懂，庫存少了兩萬塊，馬上就跳起來了，有可能這兩萬塊就是一次操作失誤造成的，其它的所有操作都準確無誤，但這兩萬塊對客戶的影響是很大的。

  所以給客戶的報告，要用金額比較好交流，而自己對倉庫的操作進行總結(jié)的時候，最好同時參考按數(shù)量做的統(tǒng)計。

  以上就是庫存準確率統(tǒng)計所涉及的幾個問題。

  準確率的存在是為了解決問題

  一般來說，庫存準確率是最基礎(chǔ)的，統(tǒng)計的主要是庫存中的丟失問題。至于貨物壞掉、不能用的問題，有些倉庫會一并統(tǒng)計進去，有些則會單獨統(tǒng)計，這就是 破損率。

  在一些倉庫，貨物壞掉就直接處理掉了，但不會調(diào)整庫存數(shù)據(jù)，這樣，到盤點的時候，這些破損的數(shù)量就直接體現(xiàn)在庫存準確率中了。

  這種辦法比較簡單，不過不夠具體準確，在實際操作中不是很推薦，而且也容易導(dǎo)致實物揀貨時庫存不足的問題——系統(tǒng)告訴你要去某個庫位揀貨，但實際上這個庫位上已經(jīng)沒有這種貨物了。

  為什么我們統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候需要追求具體準確呢?因為統(tǒng)計數(shù)據(jù)本身并不是目的，我們的所有數(shù)據(jù)，都是為了控制流程，解決問題而統(tǒng)計的。

  破損和丟失，本質(zhì)上是兩個問題，發(fā)生在不同的流程中，需要不同的解決辦法。

  破損率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，也有一個統(tǒng)計口徑的問題，基本的選擇原則，和統(tǒng)計庫存準確率是一樣的，就是需要更準確地反應(yīng)這個倉庫的實際操作和管理水平。

  所以用數(shù)量和用金額都可以統(tǒng)計，各有側(cè)重而已，而基數(shù)一般建議使用流量累積數(shù)據(jù)，而不是某個時間點的存量數(shù)據(jù)。

  另外，倉庫中的破損，一般都有比較具體的原因，在倉庫現(xiàn)場的人，都很清楚這些具體原因。哪些貨物是容易破損的，是在做哪種操作的時候破損的，天天待現(xiàn)場的人，怎么可能不知道?倉庫中的破損現(xiàn)象，只要對流程有所控制，一般都是可以有效減少或者避免的。

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